避免情緒化決策，比爾·蓋茨也用這種思維模型！

你覺得我們所處的世界，它到底在越變越壞，還是越來越好？

首先來回答這幾道問題：

1.在全世界所有的低收入國家裡面，有多少百分比的女孩能夠上完小學？

A.20%

B.40%

C.60%

2.在過去的20年里，全世界生活在極度貧困狀態下的人口是如何變化的？

A.幾乎翻倍

B.保持不變

C.幾乎減半

3.現在全世界有多少一歲兒童接種過疫苗？

A.20%

B.50%

C.80%

以上問題的答案都是C。

這些題目出自瑞典健康學教授漢斯·羅斯林的作品《事實》，總共有12道關於世界真相的測試題，而全球能答對的只有30%的人。

也許你對這個數字不是很有概念，我們來打個比方，如果讓大猩猩回答這12道題，即使純粹憑瞎蒙，它仍然可以得到33%的正確率，或者說在12道題裡面答對4道，而參與測試的人類，平均只能答對兩道題。

回想你的答案，是不是都在驚訝，原來世界並沒有想像中糟糕，而我們總是習慣性地把這個世界想像得充滿災難，就像我們很多時候都跟大猩猩一樣，只是在用直覺思考。

在《事實》這本書中， 作者漢斯·羅斯林把這種現象稱作「過分情緒化的世界觀」，這種世界觀也是造成我們很多壓力和負面情緒的根源。

除了這種過分情緒化的世界觀，我們對這個世界的事實還有很多誤解，即使我們已經可以輕鬆獲取一些知識和數據的時候，我們卻仍困在自以為是的偏見當中，不肯利用這些切實的數據來正確地看待世界。

《事實》這本書總結了作者多年的研究和數據採集、分析，向我們證明了世界並不如我們想像得那麼糟。同時也歸納了十種導致人類產生錯誤認知和偏見的原因。

這些原因都是人類自身固有的本能，擺脫這些本能，我們才能真正做到避免情緒化決策，獲取實事求是的世界觀，更理智地看待世界的發展和身邊的事物。

比爾·蓋茨也是這本書的忠實讀者，他在讀完《事實》之後深受觸動，這幾年一直不遺餘力地推廣它，他認為自己長年來的工作思路，就與這本書中說的完全相符！還表示這本書是他讀過的最重要的書之一，是清晰思考世界不可或缺的指南。

由於太喜歡這本書，他在自己的蓋茨筆記主頁上貼出公告，歡迎2018年當年全美所有的大學畢業生來索取這本書，他自掏腰包，並稱：「我希望你能像我一樣喜歡這本書，並且能把漢斯的忠告記在心中。當我們擁有了實事求是的世界觀的時候，我們就會認識到這個世界並沒有像它看起來那樣的那麼糟糕。我們也會認識到，我們需要做些什麼來使這個世界變得更好。」

這本書還收穫了很多粉絲，比如比爾·蓋茨的妻子梅琳達，以及美國前總統奧巴馬，更有許多媒體爭相推薦。

實際上，早在這本書出版之前，漢斯就已經是國際名人。他曾10次登上TED的演講舞台， TED對漢斯其人給出的評價是：他是一個能讓數據唱歌的人。足見數據分析在漢斯這裡，不是枯燥無趣的，而是極為生動。

而數據本身就是他演講和理念精彩的最大證據。他的演講視頻，已經獲得了上千萬次的點擊量！

長期的數據調查與分析，漢斯發現，我們都容易受到思維本能的影響依靠直覺作出判斷，但這往往會帶來偏見和失誤，在他的這本《事實》中，漢斯針對思維本能的誤區，總結了十種避免情緒化決策的思維模式：

01

避免一分為二

人類總有一種把事情一分為二的衝動，而且這兩個類別又是互相對立，互相矛盾，存在巨大鴻溝的，比如把人分為好人和壞人，發達國家和發展中國家，等等。

這會誤導我們，把平滑過渡看作兩極分化，把和而不同當作分道揚鑣，把求同存異當作矛盾對立，衝突和對立被放大。

要控制一分為二的本能，就要當心只比較平均數的做法，要知道當比較兩組數據時，不僅要比較平均數，還要注意數據的實際分布；要當心只注意極端情況的做法，尋找大多數在哪裡。

02

避免負面思維

人們對壞事總會比對好事更加關注。「這個世界正在變壞」是我們常常聽到的一句話。

但世界在逐年進步，其進步的實際情況卻鮮為人知，這會導致不必要的緊張和焦慮。嚴重情況下，更會使人們對解決問題的真正有效措施也失去信心和希望，或者變得激進。

要控制負面思維的本能，就要認識到事情可以同時是不好但在變好的；意識到媒體對負面新聞的選擇性報道，而循序漸進的進步則很少被提及；明白更多的壞消息有時只是說明現代社會對壞事的監控能力提升了，而並非意味著更多壞事

03

避免直線思維

人們對於有一手經驗的事情，往往不會想錯它的發展曲線，然而對於不熟悉的事物，我們將很容易假設它是按照直線發展。

隨意猜測事物按照直線發展，就會得到錯誤的結論，而針對問題設計的解決方案也將是錯誤的。

要控制直線思維的本能，就要記住不是所有事物都依循直線發展，還存在S形曲線、滑梯曲線、駝峰曲線等規律。

04

避免恐懼思維

在人類進化過程中有各種危險，這些危險帶來的恐懼感根植於我們腦海深處，再加上我們總是傾向於接受一些誇張的消息，人腦中的恐懼本能很容易被激發。

當我們的思想被恐懼填滿的時候，我們就會失去思考的能力。

要控制恐懼思維的本能，最好的方法就是去冷靜地計算真實的風險。計算公式是：風險=危險程度 x 發生的可能性。

05

避免規模錯覺

我們總是容易把精力集中在可見的局部上，而忽略了不可見的整體，往往會在不經意間誇大單一事件、事實或數字的重要性。

這會使得我們將有限的注意力和資源錯誤地投入一小部分問題上。

要控制規模錯覺的本能，就要警惕單一數字，要記得作對比或得到一個比例；學會使用二八原則，找到重要性最大的幾項。

06

避免以偏概全

每個人都會在腦中自動進行演繹和歸納。我們常常會假設被我們歸到一類的事物是相似的，而忽略了個體上的不同。

這會導致我們的腦海中形成錯誤典型。

要控制以偏概全的本能，就要不斷質疑自己的分類。學會在同一類別中尋找不同，不同類別中尋找相同，不同類別中尋找不同，這樣才能更全面、更客觀地了解事物。

07

避免命中注定

我們會認為一些事物內在的屬性決定其命運，比如民族、國家、宗教、文化。

會有人認為一些國家目前在經濟和文化上的落後是他們內在的本質造成的，因此他們永遠得不到進步，永遠得不到改變，從而對這些國家的人或事產生傲慢的情緒。而這種誤解也會導致一些商業決策，例如潛在市場判斷等問題上的錯誤。

要控制命中注定的的本能，就要意識到文化和社會不會一成不變，只是改變極其緩慢。要不斷更新自己的知識，去主動收集文化改變的案例。

08

避免單一視角

人們非常喜歡簡單的想法。當我們擁有了一個簡單的想法，並且發現它可以解釋很多事情時，就會不斷使用它。

這使得我們怠於深入了解事物的本質和真相，就擅自下結論或形成自己的錯誤觀點。

要控制單一視角的本能，就要不斷審視自己的想法，與持有不同意見的人多交流。並且變得自謙，明白自己的經驗有限。最重要的是，當心簡單的想法和解決方案。

09

避免歸咎他人

每當有壞事發生，人們總是第一時間試圖找到一個清晰而簡單的理由責怪他人，彷彿製造一個替罪羊問題就能得到解決一樣。

這個本能使我們誇大了某個人或某個團體的重要性，會讓我們迷失重點，忽略了真相。

要控制歸咎他人的本能，就要記住我們該尋找的是原因，而不是壞人；我們該關注的是系統，而不是個人英雄。

10

避免情急生亂

在遙遠的過去，人類的祖先必須擁有在感知到危險的同時就立即採取行動的本能。至今這種本能仍然在被利用，「你必須立即行動，明天就來不及了！」你一定聽過很多次類似的話。說這些話的有時候是推銷員，有時候是社會活動家。

在這種緊急情況帶來的壓力之下，我們的分析能力就會喪失。這種本能將更會放大以上其他本能，使我們倉促做出決定，貿然採取行動。

要控制情急生亂的本能，首先在它被激發時，請多給自己一點時間和更多的信息。同時要警惕那些帶有偏見的預言家，更要注意不要做出過激的行為。通常循序漸進的方案，優於大刀闊斧的行動。

如果你還困在固有本能里，無法避免情緒化思考與決策，那麼這本書一定會顛覆你的思維。只有認識情緒化本能，並作出相應改變，才能擺脫非理性的困擾，重新把能量投入建設性的行為中！一旦你擁有了《事實》提供的思維方式，你就能：遠離焦慮、變得樂觀、充滿希望、變得理性、發現潛在的商機、做出有效決策。

《事實》

[瑞典] 漢斯·羅斯林 著

用數據思考，避免情緒化決策！

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