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怎樣溝通才能讓人掏心掏肺?

怎樣溝通才能讓人掏心掏肺?

溝通中存在的問題

1、急於表達,急於表達自己心裡想說的內容。

2、講不清楚,性子強的人會啰嗦,性子弱的人會迴避。

3、沒有重點,話說一堆但沒有條理。

4、缺乏邏輯,表達的問題沒有連貫關係。

5、搞不清楚狀況,一張嘴就說,沒有真正去想事實是什麼,問題是什麼。

6、沒有想法,大腦一片空白,不知道要講什麼。沒辦法去和人交流。

7、說不出來,和人交流時只會按照自己熟悉的邏輯環境走。不會隨機應變,心裡有很多話,但無法表達,只能把話堵在心裏面。

8、不願傾聽,習慣性否定對方觀點,聽不進對方說的話。

9、聽不懂,跟不上對方表達的節奏。思維邏輯簡單,知識不足,經驗少,不知道對方在講什麼。

10、盲從,盲信。不看事實,人家說什麼就信什麼。

11、只聽人家說,沒有主見。交流時不會提出自己想法,習慣性順從,人家說什麼都聽。

12、急功近利,要求或者命令對方幫助自己想要得到的東西,急切想要達到自己目的,不考慮對方是不是願意。

13、只說不做,隨口答應事情,過後就忘或者做不到,給人不靠譜的感覺。

14、缺乏感情,不會將自己內心真正的感受表達出來。

溝通要怎麼「做」

1、溝通中要有非常明確的目的。在互動過程中,目的決定行為的一致性,決定行為觀點的一致性。在做每件時事情都要帶有自己的目的,沒有目的就會沒有主心骨,沒有辦法,沒有方法,沒有想法,沒有邏輯。

2、邏輯。對於溝通過程中有了目的之後,腦子裡還要有一個思路去理清楚這之間相應的一些事情。比如關係邏輯,這裡每個人的關係,每個人有什麼不同,每個人關係怎麼樣,應該怎麼去處理。有了目的才能輸出這些邏輯,邏輯是要順的,在解決或者溝通時才不會亂,才不會出錯,才不會說出來的東西讓人發笑。

3、感情。跟人溝通過程中要投入感情。感情除了在說話上表達出來,在行為上也要表達出來。什麼叫感情,有一些細微的動作,就叫感情。比如和女孩談戀愛,她記得的永遠是最細的那個場景,吃飯的時候她給你遞了一雙筷子,吃完飯後幫你把碗洗了,生病的時候幫你敷了一塊毛巾。情商高的人往往會在聚會時張羅大家坐下喝水,如有嗓子不舒服的同學,在點菜的時候他會跟大家說說這位同學今天嗓子不舒服不吃辣的,我們點幾個適合他吃的菜吧,這就是屬於感情。但是點都是要在有目的有邏輯的前提下,不然直接去做出這些舉動會讓人家覺得很唐突,很生澀。

4、心態,就是心裡的態度。在跟人溝通過程中過於的去表現自己,過於的去抬杠,過於去說一些自我認識的話,這種心態就是急於去展示自己的存在,想要找到自己在團隊的位置,找到自己被接納的方式,這種心態其實是排他的。在自己心態變成唯我之後,解決問題的時候是很棘手的。

教大家溝通的「秘籍」

1、多問。在最上面講述的問題中槍的同學,在去解決這些問題,這一個是你們做的最少的地方,只要這個事情多做,大家就會發現這個問題一定會有所改善。大家想一下,急於表達的同學會去問問題嗎?想不清楚的同學會去問問題嗎?這是我們在溝通過程中最容易出現的問題。很多同學在社會跟人溝通裡面,上來就說或者是不說,很少有人帶有提問的方式來溝通。這種提問是能增進我們很多處理問題時收集信息的,很多時候說話都是帶有主觀意思的的,提問的時候也有主觀意思但能降低很多,這種情況對方接受率就會提高的,而且收集了很多信息之後對自己解決問題來說是有幫助的。

2、多展示。在很多解決問題的時候我們往往缺乏的就是這一點,這個展示包括展示過程也包括展示結果。很多人可能會展示結果,但展示的不充分,有人根本不展示過程。兩個人交往過程中用一件事情看關係好壞是過程重要,還是結果重要呢?有人說是過程。也有人說結果。舉個例子吧,有些人明明把事情做錯了,但是人家反倒不怪你,甚至對你心存感激,有沒有這種情況?為什麼是這樣子呢,這是因為人家看到了你在做這件事情上付出了巨大的努力,做了很多的工作,付出了很大的心血,甚至還損失了很多自己的利益,這樣人家就會感激你。

3、多邀請。人際交往裡面最重要的就是互動,多邀請對方來參與自己的話題,生活,共同的目標,在任何溝通中多用這種邀請的方式,就會順暢很多。主動邀請,每一次的邀約背後就能增進感情的一層關係,這個技巧是乾貨哦!

4、思考。很多同學在溝通過程中是沒有思考的,沒想法,沒邏輯,沒重點,這類同學完全沒有思考。這類同學可以這樣,每次溝通開始之前和每次結束之後,在腦子裡過腦,去想想,能想一個點就想一個點,能想兩個點就想兩個點,隨著時間的推移就會發現越來越清晰。

作者專註於情感、情商和社交方面的技能研究,如果覺得本文靠譜,那麼作者還會在每周3、5、日晚上8點在Q群內直播公開課。

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