bink品牌發布會媒體群訪提問同期聲
Q:您之前創辦的尊格品牌在業內有一定的知名度,為什麼要創造一個新的品牌?我們還知道bink冰殼獲得了中美煙草(香港)2000W的注資,這次的品牌升級是否與此有關係,獲得了投資之後,bink發生了哪些變化?
張冬:剛才在場上CEO講過,尊格一直存在在我們這個小圈層,現在更多互聯網創業者進入這個行業,讓更多人知道了這個行業,所以我們也希望讓尊格重新讓人知道,創建一個讓人聽得懂的品牌、一個容易記得住的品牌。因為尊格這個名字有點歐洲化風格,我們希望做一個名字更加互聯網、更加接地氣的名字,所以我們就推出了我們的bink冰殼。
我們發出2000W美金這個消息的時候,其實之前就已經進來了,只是我們才曝出來。今天我也講了我們幾個核心的人員,這就是我們的新團隊的變化,因為之前的團隊還是一個電子煙圈層的人、傳統煙圈層的人,這次為了打造這個新品牌,讓更多消費者認知,所以我們引進了互聯網行業人才、煙草行業人才、4A公司人才等等,未來我們會擴大整合營銷的範圍,讓更多人、更多渠道知道我們bink電子煙,同時,我們會快速擴張,讓bink電子煙覆蓋更多渠道,無論是電子煙的渠道、手機渠道、數碼渠道,以及各行各業買得到電子煙的渠道,我們很快會開始下一步,因為我們要完成3年內佔據全球這個夢想。
Q:這次發布會發布了兩款產品,我想問一個比較直接的問題,這兩款產品的銷售數字有一個預期嗎?
張冬:現在是第三季度,我們預計在第三季度兩款產品銷售額突破2億人民幣,預計在年底完成4億的銷售目標。
Q:對美國市場來說,傳統煙草的價格是非常貴的,電子煙有價格的替代優勢,而中國的傳統煙草價格比較便宜,我們會不會有這樣一個身份的漸變?
鍾雲兆:大家都知道,在歐美市場對煙草的稅收是非常高的,在歐洲,一包煙可能是6.3歐元,均價的話一包煙40塊(人民幣),而大家清楚,在國內的煙可能最低有8到15塊,而電子煙在國內,大家也知道我們目前的價格和行情,它的工業製造成本價是放在這裡的,但我認為它是一個趨勢。
Q:所以你會認為這個增量市場會有多大的規模?
鍾雲兆:有多大規模這個是無法依據的,但是從目前行業內數據來看,自從其他一些玩家進來後,的確做到了是一個增量的市場。
Q:我們通過發布會知道,bink是目前國內唯一一家擁有HINs天然複合尼古丁技術的企業,這對國內其他企業來說,這項技術的壁壘和難點在哪?
鍾雲兆:目前HINs更多的提高了使用電子煙的用戶類似於傳統煙草的體驗。這當然是有一定的技術壁壘和難處的。
張冬:我補充一下,HINs技術是鍾總和傳統煙草行業人員用了2年時間一起研發出的。為什麼美國的JUUL能佔據市場的70%左右,就是因為它的尼古丁和原料是非常OK的,但國內電子煙廠商所用的原料是無法達到我們的要求。我們的原料大家也看到了,是從德國進口,這就是大家抽的感覺(的區別),那麼HINs這個技術給大家的感覺就是不辣嗓子,很多人抽過電子煙都會覺得辣嗓子,但是我們這個技術是非常平順,JUUL給大家的感覺也是非常平順,所以友商想超越我們這項技術,我可以說他至少要用1到2年時間,但是過了1到2年,那時的煙油技術又會有進一步提升。
Q:現在在剛開始階段,需求量可以把控住,您剛才也說過預期銷售額,在一個更大的需求量下,品控如何達到保證?
張冬:這次大家也看到了加入我們的有最早天貓魔盒的項目總負責人,他有18年的項目品控經歷,我相信手機、阿里巴巴、包括BAT這方面的品控要比傳統電子煙的品控更強,所以,老樓,樓倩加入這個團隊以後,他提出的目標是做到千分之二的紀錄,但是我們可能達到千分之三就已經很不錯了。
Q:那我們相關的售後服務和保障?
張冬:我們的售後可以做到只要你出問題,寄給我們,免費更換,我們可以達到一個非常快的響應速度,同時我們開啟了3個人工系統通道,全天候服務大家。
Q:提起賺快錢的廠商,bink對未來的計劃是什麼?
張冬:除了電子煙,bink更多的是提倡品牌的文化,在發展電子煙的同時,我們會發展我們的潮流文化、潮流周邊,對電子煙本身來說,我們會更注重健康,和帶給大家更多實惠,像剛才那位兄弟說的,我們國內電子煙價格還是比較高的,但是我們接下來,會讓更多消費者用到更實惠、更安全的電子煙,這是bink未來想做的事情。
Q:bink是互聯網企業嗎?
張冬:bink的基因是傳統行業基因和電子煙行業基因,但是為了讓更多人知道我們,必將引入先進的互聯網思維和概念,但互聯網公司通常是「先虧後賺、先燒錢」,但是bink不會這麼做,因為我們要活下來,我們也要給大家提供更好的品質,所以我們更壓供應鏈,把成本降下來,把實惠給大家。
Q:如何體現提高用戶健康水平的理念?
張冬:很多人還不清楚電子煙和傳統煙的區別,特別是這次大家傳的甲醛問題。我們參加了各種公益合作,包括水滴公益,以後我們只要賣出一支電子煙,我們會捐出一部分,資助肺癌患者治療,還有電池回收計劃等等公益事業,我們都會去做,倡導大家去嘗試更健康的吸煙方式。
Q:電子煙市場越來越受到關注,普通消費者對於怎麼鑒別電子煙,以及市場上電子煙的優劣,在消費者選擇上能否給些建議?
鍾雲兆:你這個問題也是一直困擾我們的一個問題,因為電子煙行業新起,魚龍混雜,說白了電子煙行業處於一個「華強北年代」的時候,那時候所有的山寨機都出來(火熱)了,蘋果和其他一些品牌的反而沒有出來(火熱)。對這個太年輕的市場來說,消費者如何鑒別電子煙的好與壞是很困難的。
張冬:傳統香煙有很久的歷史,大家都分得清好與壞,電子煙是一個新興市場,很多人都沒有嘗試,分不清好與壞。今天我可以教大家,如何分清電子煙好與壞,因為煙是能帶來很直接的身體感受的,所以電子煙如果你抽得久,比如抽一周,發現你嗓子不舒服,像慢性咽炎,那種就是原料不好,尼古丁不好,刺激你的喉嚨,長期就會帶來傷害,所以這種不建議選擇,有的人追求一種「擊喉感」,這會對你的身體會造成一點影響,選擇平順的電子煙是比較好的,而且要選擇正規廠商的電子煙。
Q:bink本次發布會十分圓滿,bink是否能為現在的電子煙品牌做個表率,有什麼想對其他電子煙品牌說的話?
鍾雲兆:目前是一個增量的市場,其他好的電子煙品牌會在行業里形成一個「護城河」,我們對友商,一些好的電子煙品牌,我們期望他們做得更好,因為這個市場非常大,我們希望他們用最好的產品去替代那些不好的產品,把這個行業做成一個「護城河」。就像我常說的,有可口可樂就有百事可樂、王老吉,你把可口可樂幹掉了,不見得百事可樂王老吉就活下來。我希望電子煙行業因為有了更好的商家,能夠把這個行業做大,而不是在這個時候被一些小廠家、想賺快錢的人把這個行業玩死了。做過大煙霧的人都知道,那時候所有的進口煙油是一個良好的市場,在套路油開始的時候,這個市場基本就沒有了。
張冬:我也做個表率吧,發布會上也聽到了我比較愛懟人,那我再懟一次。不要把錢花在營銷上,要把錢花在做產品上,用心做產品,不要賺快錢,這是我想說的。
Q:為什麼沒有想過把每個品牌獨立運營(尊格、bink),而是選擇迭代?
鍾雲兆:從大煙霧入場的時候,那個圈層非常小,我們做的更多的是一種試探性實驗,做出了尊格,而後我們為什麼覺得必須轉變,在資本和互聯網進入行業後,因為市場越來越大,如果不去改變不去轉變,我們的空間反而會變小,bink也意義著我們新的改變,為什麼不再去運作另一個品牌,這個說白了,精力有限。
Q:我非常喜歡貴公司「敢於想像」這句口號,貴公司現在有非常多高層次員工、合伙人加入,之後會不會對電子煙生態鏈有更多的高級的、穿戴性的、或者說有趣的東西加入?
張冬:我理解你的意思,因為我本身最早做智能硬體、智能家居、智能穿戴的,與其說我是一個做營銷的,其實我是先做的產品,我覺得電子煙肯定會有邁向智能的這一個步驟,大家現在看到的智能手錶其實是傳統手表演變過來的,我認為電子煙也可以慢慢變成智能電子煙,但是它的成本、售價肯定高,不知道國人會不會接受,而且它整體的交互和給人的粘性我們現在還沒有想通,但是我們會著手去做這件事,如果我們有能力開發其他產品我們也願意嘗試,因為我們有這個能力、有這個基因。
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