夯實基礎做優服務 穩步推進中心工作

本期推薦單位：金堂縣趙鎮社區衛生服務中心

「張孃，您在我們這裡治療3個月了，有沒有感覺到身體狀況有所改善呢？」5月17日早晨8點半，金堂縣趙鎮社區衛生服務中心的醫養結合區就已經開始熱鬧起來，中心院長肖勇早已來到此處開始查房，他熟悉地與住院病人及家屬們打著招呼，不難看出，由於平時相處的點滴，醫患之間已經成了好朋友。「這家衛生服務中心確實好，不僅讓我的病情得到了極大緩解，醫養結合的治療模式也讓我的身體更加強健。」一名患者表示。中心醫護人員對待病人認真負責的態度，築起了醫患之間的信任橋。

精心細心見真心

提升居民信任感

近年來，隨著醫學模式的逐步轉變，集預防、保健、基本醫療、健康教育、康復、計劃生育技術指導等六大功能於一體的社區衛生服務，為城市社區居民提供公共衛生與基本醫療服務，成為我國醫療服務體系的重要組成部分，有效地緩解了居民「看病難」「看病貴」問題。作為金堂縣主城區唯一一家社區衛生服務中心，肖勇表示，除了基本醫療、公共衛生、家庭醫生這些常規工作之外，中心更注重對患者的態度。並希望在與患者交流過程中建立良好醫患關係，獲得群眾信任。在全體員工的共同努力下，趙鎮社區衛生服務中心被成都市衛生和計劃生育委員會正式命名為「兒童AAA保健規範化門診」。

512護士節活動

為了進一步推進對婦女兒童健康的關愛工作，中心計劃在2019年7月開設婦女兒童健康管理中心，實施功能整合，強化對婦女兒童的健康管理。「國家實施放開二胎政策，母嬰健康的社會需求更大，要求標準更高，我們的責任更重。我中心全體員工願攜手同行，構建多元、融合、關愛母嬰行動新業態、新生態，為母嬰健康提供強有力的保障。」肖勇表示。

醫養結合惠民生

優質服務合民意

「中心養老區域一共有30張床位，目前已收養醫養老人25人，享受長照期照護保險5人。已經是非常不錯的結果了，充分體現了居民對我中心的信任。」肖勇說。通過一年的養老中心運行，整合優質醫療資源，中心摸索出了開展醫養結合工作的一些好做法，不僅方便和解決養老人員就醫需求，還通過「醫養結合」新模式，提升了中心整體服務形象。

家庭醫生團隊

值得一提的是，中心結合郊縣縣城特點，將全部住院醫師和門診全科醫生融入家庭醫生團隊，並承擔家庭團隊長及骨幹醫生工作，有效地將醫療與公衛有機融合。全院共設立了13個家庭醫生團隊，每個團隊依託鄉村醫生和團隊成員完成預約、基礎體檢、資料的填寫錄入、隨訪等工作，團隊長及骨幹醫生的任務側重於專業性解釋工作，提升居民信任感，優質的服務也提高了居民的滿意度。

記者 李思佳 攝影報道

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