面試：領導說「辛苦啦」，你咋回答？面試30人，得到的高分答案

面試是一項系統工程，但有些環節沒有標準答案，全憑面試官感覺。比如，在二面環節中，經常會遇到情景面試，求職者根本不知道「考點」是什麼？面試官想考察什麼？前不久，華子就遇到了一場令人鬱悶的面試。

華子參加一家非著名互聯網公司面試。公司名氣不大，但待遇超好，當天吸引了30多人參加二面。由於人多，分組進行。除了常規問題，面試官出了這樣一道題：某部門正在加班，一名員工在門口正好碰見大領導。大領導對他說「辛苦啦」，你認為這位員工應該怎麼回答？談談你的理由。

30人的回答五花八門，總體有這四種模式：

大多數求職者都是幾種常規答案：不辛苦，這是我應該做的。領導更辛苦。沒事，這點辛苦，我扛得住。還好啦。還有一個思考比較深的，這麼回答：領導看我們加班，證明我們沒有及時交任務，耽誤領導下班了，領導問我辛苦啦，既是慰問，也是鞭策，我應該回答，再辛苦，也要今晚幹完，向領導表態。居然還有一個更奇葩的回答：領導看見我們加班，他卻想溜走，我只回答一個「哦」，表示我的不滿。

華子是這樣回答的：謝謝領導。我認為這是一個「萬能話術」，適合於任何職場員工。理由有三點：一是領導正好路過，也許這只是領導的客氣話，我既不必當真，也不能敷衍，回答謝謝領導，這是最禮貌、最得體的回敬語。二是員工正好出門，撞見領導，很多員工本來見大領導就緊張，有時候腦子裡不知道說什麼好，回答謝謝領導這四個字，一切盡在不言中，屬於萬能話術。三是領導關心問候，說明領導對下屬的辛苦看在眼裡，自然期望得到下屬回應，回答謝謝領導，表示領導關心員工的這份情，員工心領了。

阿強代表了年輕活潑的員工群體，思維比較活躍，不在乎上下級關係，回答風趣幽默：我們都在加班，領導遇到了，我還不趁機賺領導一筆啊。我會回答：真的太辛苦了，領導不犒勞犒勞我呀？明天請我們吃一頓吧，要不來點加班費吧。反正遇到領導，不提白不提，提了也白提，至少讓領導知道員工的真實想法吧，我們可以辛苦，領導也要來點「乾貨」吧。

有一位叫林子的人，這麼回答，「領導在部門門口遇到我，問候我辛苦啦，這不僅僅是對我個人的慰問，也是對整個團隊的慰問。這個時候，我不能代表我個人說不辛苦這種客氣話。我會回答：王經理最辛苦，他已經帶領我們連續加班三天了。如果王經理不在，我會回答，同事們都很辛苦，小張小李已經加班三天了。」

PS：面試官錄用了林子，說聽了30多人的回答，就服這個答案，理由是林子具有團隊意識。大領導路過部門，大家都在場，員工的回答，要體現出團隊精神，把集體的功勞向領導表達清楚。尤其是當部門領導在場的時候，他不好意思向上級邀功，員工替他把話說了，你既表揚了上司，又捎帶了團隊，還沒有落下自己，一舉三得。行走職場，細節決定成敗。成熟的職場人，往往抓住每一個細節，展示自己形象，體現出情商水平。

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