AR遠程客服公司Streem收購計算機視覺公司Selerio

5月22日消息，美國AR客服/遠程協作解決方案公司Streem宣布收購英國計算機視覺與機器學習技術公司Selerio，還宣布完成新一輪融資，本輪融資由Flying Fish Ventures領投，Loup Ventures跟投，融資規模方面Streem拒絕透露。

Streem創始人

據青亭網了解，Streem希望藉助Selerio的計算機視覺來優化其AR遠程協作方案，進一步提高客戶滿意度，節省客服成本。Streem CEO兼聯合創始人Ryan Fink表示：Selerio的技術與Streem的AR平台後，專家遠程指導將首次有種親臨現場的體驗感。

Selerio團隊

Selerio公司誕生於英國劍橋大學的實驗室，曾獲得過谷歌提供的獎學金。此外，該公司還與Streem都在2018年被Betaworks VisionCamp加速器選中，兩家公司的關係就誕生於這個項目，而且General Catalyst、GGV Capital和Greycroft均為兩家公司的投資放。另外，Selerio還曾獲得英國Entrepreneur First和TinyVC的早期投資。

Streem方面，這家公司的AR客服解決方案基於智能手機，結合視頻通話和AR標記，可幫助客服人員更好地為客戶排查問題，這樣一些問題不需要技術人員親臨現場就能得到解決。

宜家就曾經將Streem的技術應用在最近的Bootcamp項目中，並探索這種創新解決方案與其業務的結合。而且Streem AR平台還曾亮相谷歌I/O和Google Marketing Live。

此外，Streem還發布了一款基於瀏覽器的AR平台和SDK。

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