當大病求助衝進互聯網的賽道 進擊的潮水將往何處奔涌？

鉛筆道簽約作者丨倪叔

今天要聊聊大病求助這個命題，看似遙遠，其實離我們的生活只有一步之遙。

如果說公益打破了地域、語言及文化障礙，那麼這一次次的溫暖傳遞也天然充滿著社會責任感的價值觀。尤其是，近年來隨著互聯網的飛速發展，現實世界裡大家對善心的需求也是與日俱增。

不僅越來越多的人參與捐贈活動，許多相關組織也像雨後春筍一樣面世，而且各種各樣的互聯網大病求助形式也飛速發展。

當健康領域的大潮湧動，奔湧進互聯網賽道的大病求助平台就這樣逐漸走入我們的視野。自此，就像是開啟了一把點燃眾籌平台的星星之火，讓「水滴籌」、「輕鬆籌」等聚焦大病眾籌的平台橫空出世，也開啟了一種公益新路徑的探索。

資本入局搶佔市場高地：玩家各顯神通

大病求助的發展，其實是社會發展及互聯網發展的必然結果。為什麼要做呢？在倪叔看來，其實做行善最大的收穫者是自己，它讓自己得到快樂的同時，也幫助了別人，所以這已經成為一種全民的理念和行為，十分有意義，更是大勢所趨。

做這件事情有社會的需求和意義，這可以說是此類平台成長起來的底層邏輯。

也有人會問，為什麼有社保卻還會出現籌款，尤其是在如今幾乎人人都有社保，但是「水滴籌、眾籌」等大病籌款還是層出不窮，到底是為什麼？

首先社保只是一種基礎保障，無法給予「急用錢看病」的墊付功能；其次，它存在起付線的限制，保障額度也不高；第三，則是保障範圍的有限性，進口葯、進口儀器等高額費用的花銷都無法報銷；第四，面對「僧多粥少」的環境，每個人所獲得的權益無法得到充分的滿足。正是這些局限性催生和加速了互聯網大病求助的出現。

相比之下，「大病眾籌」的操作就簡單的多，而且非常是有實操性。它僅需要使用者在眾籌平台上發布相應的籌款信息，便可以收到籌資。這也就不難解釋大病求助出現的原因和必要性了。於是，越來越多的求助者開始在平台上發布信息。

2016年4月，美團外賣聯合創始人沈鵬創立水滴公司，旗下非營利服務部門水滴籌定位於免費個人大病籌款平台。

截止2019年3月底，水滴籌平台累計籌款金額超160億元，贈與人次超過5億。

兩條腿走路：後入局者的創新顛覆力量

雖說不是最初入局的那批選手，但水滴籌的突圍而出，在倪叔看來，其實並不讓行業及大眾意外。因為它有自己的底氣。

作為個人大病求助互聯網服務平台的代表，水滴籌更是在經歷著高速發展。

首先說說它的業務模式,它堅持「下沉市場」。因為水滴籌依靠的是朋友圈和微信社群的傳播。在如今一二線城市流量紅利基本被瓜分殆盡的情況下，若想在各個互聯網巨頭之下搶佔流量，三四五線城市成了好的選擇。這個新的流量入口就是被業內成為「渠道下沉」或「下沉市場」。

也就是說，以個人大病籌款為依託，水滴籌進入下沉市場。

其次，是水滴籌多元化的探索：除了下沉，它還通過與醫院簽約、與報社開啟溫情計劃等合作方式，開通綠色救助通道，並逐步擴大救助範圍；通過組建業務規模最大的籌款諮詢顧問和籌款審核志願者團隊，讓所有用戶可以享受到1對1的全程輔導服務；通過「水滴籌」實體救助站落戶重慶，首批幫扶350名腫瘤患者……

第三，則是水滴籌的行業引領性。除了做好自身業務建設外，它還一直在積極倡導和推進行業的發展，為行業的公平性建設做出嘗試與努力。其中尤為讓人稱道的是，它自成立以來始終堅持0服務費的舉措。正是其作為業內最具創新性的平台，一直走在整個行業的最前沿，引領著整個大病救助、個人求助行業發展的最好證明。

3年的時間，從開創者到領跑者，是水滴籌交出的答卷。作為國內領先的大病籌款平台，也作為國內互聯網大病籌款0服務費的開創者，水滴籌走的很快，也走的很穩。引領行業發展的同時，也加快了搶佔市場高地的決心。

就在剛過去不久的4月26日，水滴籌與水滴公益還獲得了動點科技TechNode主辦發起的ChinaBang Award年度評選「2019年度最具社會影響力公司」獎，得到了社會各界的廣泛認可。

帶著使命創業的沈鵬

一顆種子經歷3年的播種和澆灌，如今到了蓬勃生長的時候。

就和3年前沈鵬帶著使命創業的決心一樣，這個個人大病求助互聯網服務平台水滴籌的成立初心也不簡單。

「讓廣大中國家庭病有所依」早已不是一個的口號，而是變成水滴籌真正在踐行的努力方向。水滴籌不賺錢，但是能幫助到很多需要救治但缺錢的人，這是它在踐行自己的使命。

快速成長的水滴籌，不僅擁有了龐大社交流量和場景化的體驗，還通過這種獨特的場景，從而完成了對用戶購買保障產品的教育，也為用戶提供了最具性價比的保險保障服務。

更重要的是，水滴籌在解決用戶籌款問題的同時，也積極扶貧。眾所周知，因病致貧早算不得新聞。水滴寓意為「水滴石穿、聚少成多」。可以說近幾年來，水滴籌為扶貧工作做出了重要貢獻，這種社會責任的堅持與擔當所散發的光芒，甚至超過了其互聯網健康保險保障行業獨角獸的光環。

公益2.0時代，如何定義新時代的「社會企業」

這是一個以用戶為核心的互聯網時代，也是一個「商業向善」開始變為主流的時代。或許更確切的說，公益2.0時代正在到來。

相對於傳統的公益方式，以水滴公益為代表的互聯網公開募捐信息平台用更為開放的手段，為更多公益機構提供了無限的可能，也讓公益成為了一種生活方式。

從《慈善法》的頒布到整個社會的公益意識不斷提高，水滴公益讓困難的人得到溫暖和幫助，讓有愛的人可以安心付出。

為了積極響應兩會號召，水滴籌也在不斷盡平台之力協助緩解民生之痛，一份份來自水滴籌平台的善意被傳遞出去。

如果是此前水滴公司的公益探索新路徑讓其顯露人前，那麼經過多元化探索之後形成的巨大流量池，需要其對用戶畫像進行更細的劃分，從而精準推薦。無論是下沉市場的戰略往下延伸的打法，還是從邊緣業務到聯合保險公司開展「合圍」戰略，我們無法知道水滴籌的未來究竟會走向何方。

相信潮水的方向終將會以無法阻擋的匯聚之勢，開啟全新賽道的新一輪競爭，身處其中的水滴籌亦是如此。

正如這個行業始終不變的真理：進化沒有終點。畢竟公益2.0時代了，這部行業「進化論」且讓我們拭目以待。話說回來，倪叔還是挺期待這個選手在2019年的全新表現的。

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