聯合國：女性語音助手強化了有害的刻板印象

5月24日消息，據外媒報道，當用戶對蘋果助手Siri說出某個侮辱性辭彙時，Siri程序給出的回復卻是「如果可能的話，我會臉紅」。根據聯合國的一份報告顯示，大多數語音助理都是年輕女性的名字和聲音，這一事實強化了女性是溫順和渴望取悅的有害的刻板印象。

該報告呼籲谷歌、亞馬遜、谷歌和微軟等公司停止默認女性數字助理。報告稱，讓它們沒有性別差異會更好，正如谷歌試圖通過將聲音標記為紅色和橙色，而不是男性或女性來做的那樣。聯合國還呼籲科技公司應該讓這類語音助手類軟體的開發團隊男女開發者更加平衡，並指出女性擁有基本數字技能的可能性比男性低25%。聯合國還提建議稱，通過性別平等的數字技能教育和培訓來彌補軟體開發行業的男女差距。

這不是人工智慧的性別偏見第一次受到質疑。但是，該報告稱，不管用戶的語氣多麼帶有敵意或侮辱性，智能語音助理的順從態度也沒有改變。該報告包括一張圖表，展示了四個主要的的人工智慧語音助手對被稱為性感、漂亮、淘氣女孩的反應。它們表達感激的次數比你想像的要多。在其他情況下，它們會用一個笑話來回應，或者聲稱它們不明白。

隨著人工智慧在我們生活中扮演著越來越重要的角色，這個問題只會變得更加緊迫。根據這份報告，基於語音的網路搜索現在占移動互聯網搜索的將近20%，預計到2020年，這個比例將達到50%。正如聯合國(UN)所言，人們與數字助理的交談將超過與配偶的交談，希望他們能尊重這兩者。

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