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除了獎盃,學校還能靠什麼贏取口碑

依靠校門口的一牆牌匾來贏取口碑終非長久之計,學校應更多地思考自身的內涵發展,以積極開放的辦學姿態和方式來證明實力,提振信心,贏取良好的社會口碑。

近日,有媒體作者撰文稱,在某學校門口看見一道景觀:校門口兩邊牆壁上掛滿了各種榮譽牌匾,數量之多、年代之久、種類之全,令人咋舌。可許多家長對學校辦學水平的評價只是「一般般」。

各式各樣的榮譽「上牆」並不是一校孤例,將學校獲得的大小牌匾掛在校門口早已成為約定俗成的做法。應該承認,這些牌匾有的含金量十足,但不排除一些榮譽是粗製濫造、模稜兩可、牽強附會的,甚至也有一些來歷不明的注水「牌匾」。這些牌匾是怎麼被掛到學校門口的?校長們為什麼會允許甚至鼓勵所有榮譽「上牆」?背後的原因值得深思。

「金杯銀杯不如老百姓的口碑,金獎銀獎不如老百姓的誇獎」是一句盡人皆知的話,多數校長對此耳熟能詳。之所以讓一些注水獎牌,甚至讓內行人啞然失笑的牌匾「上牆」,往往是校長為了贏取口碑而用力過猛,其中也有一種不得已而為之的意味。

揆諸現實,一方面是校長的任期有限,而口碑的形成需要較長時間的積澱,這一對矛盾勢必刺激校長要在有限的任職時間內儘可能多地獲得榮譽,以「看得見」的辦學業績來形成足夠的社會影響。可以說,那一座座的獎盃、一面面的牌匾,都對應著校長職級考核的一項項分數,這就難怪校長會「有棗沒棗打三竿」。

另一方面,有必要深入思考一所學校口碑的形成過程。在一個評價機制尚未成熟、社會對學校的評價並不極其科學的大環境下,升學率的高低是影響一所學校社會口碑的重要因素。在一個地區,一所超級學校以高升學率攫取了優質生源、享受著完善保障,就如同贏者通吃法則,其他學校的生存和發展必然受限。為了分得「口碑」的一杯羹,只能依靠種種牌匾來支撐門面。故此,校門口出現一牆牌匾也就不足為奇了。

但依靠校門口的一牆牌匾來贏取口碑終非長久之計,學校應更多地思考自身的內涵發展,以積極開放的辦學姿態和方式來證明實力,提振信心,贏取良好的社會口碑。

對此,學校不妨大膽推進「開門辦學」的嘗試。在一些特定的校園開放日,向社會敞開大門,讓學校的教育理念、教學水平、後勤服務等接受社會的全面檢閱。如果一所學校有這樣的自信,能以開放的姿態倒逼學校各項工作做到盡善盡美,那麼必然會為贏取良好口碑打下紮實的社會基礎。

學校還要加強教師隊伍建設,為教師的專業成長創造條件,為教師提升社會知名度和美譽度提供一些必要的幫助,進而以教師隊伍的強大來吸引社會、家長和學生的關注,形成學校、教師和社會的良性互動,為學校良好口碑的形成開啟最強勁的引擎。教師是辦好一所學校的最直接、最有效資源,這應成為學校管理者的共識。

另外,學校應注重調動校友的力量。一所學校辦得怎麼樣,恐怕從這所學校畢業的學生最有發言權。學校應與校友保持常態聯繫,而不是在一些特定的時間節點或事件才意識到校友的重要性,不要讓「今天我以母校為榮,明天母校以我為傲」成為一句空話。當然,學校也要摒棄以錢財、官職來衡量校友價值的錯誤傾向,真正讓學校和每位校友「肝膽相照,榮辱與共」。須知,校友們的口耳相傳對打造學校良好口碑有著不可替代的作用。

「勸君不用鐫頑石,路上行人口似碑」。應該承認,那些上牆的牌匾在一定程度上是學校榮譽和聲譽的證明,但也要避免其泛濫成災。口碑之所以成立,更多的是人的因素,學校應以人為本,贏取經得起時間考驗和實踐檢驗的口碑。

(作者系蒲公英評論獨立評論員)

《中國教育報》2019年05月28日第2版

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