中消協:影院要求自費購買3D眼鏡是霸王條款 涉嫌違法
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05-28
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有網友投訴稱,去影院觀看3D電影,影院不提供3D眼鏡,要求消費者自行購買影院出售的3D眼鏡。不少網友因此苦不堪言,額外支出是一方面,另外因為每次出門看電影前都忘記帶,家裡已經積攢了六七副眼鏡,實在是浪費資源。
就此事,中消協發聲官方發聲,表示這是霸王條款,涉嫌違反《消費者權益保護法》。
中國消費者協會通過官方微博發聲,表示「影院自行將自身應當承擔的服務義務拆分開來,轉嫁給消費者,加重消費者負擔,違背公平誠信,屬於典型的「不平等格式條款」,涉嫌違反《消費者權益保護法》第二十六條規定」。
中消協呼籲各地文化主管部門和市場監管部門,加強對影院此類行為的監督執法,糾正此類「霸王條款」,保障消費者的公平交易權。
微博發出後,有網友表示,自己的困擾不在於影院不提供3D眼鏡,而是一些影院不對3D眼鏡進行清洗,存在健康安全隱患。
中消協回復表示,擔心不衛生可自行攜帶,但這並不能成為影院不提供免費眼鏡的理由。
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