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專訪盧偉冰:紅米Redmi在承接小米的過去

來源丨虎嗅

作者丨周超臣

盧偉冰與微博上的他判若兩人。

此前儘管不曾關注過這位小米集團副總裁、紅米Redmi品牌總經理的微博,但從周圍的人對他隻言片語的描述和評價里可以判斷出,此人是個「小米的余承東」。

但當你坐在他面前與其對話時,他又展現給你的是另一副面孔——聲音洪亮,喜歡大笑,慈眉善目。遠非微博上示人以好鬥、動輒要K.O.對手、甚至夾雜著噴子潛質的那個盧偉冰。

5月23日上午11點,清河五彩城的小米總部,虎嗅見到了盧偉冰。前一天晚上,我的同事因為有事兒脫不開身就問我能不能替他去採訪盧偉冰,於是就有了這場見面。

我們的聊天是從他加入小米5個月後是否適應了小米的節奏和企業文化開始的。他說幾乎沒有適應的過程:「我進小米第一天就工作到凌晨1點半才下班。」

2019年1月2日晚,雷軍在微博上宣布前金立總裁盧偉冰加盟小米,從此盧偉冰開啟了微博懟友商之旅,甚至不惜放下身段,跑到榮耀官方微博下開懟。

關於發微博一事,據說是雷軍給小米高管設的一個KPI,就是他們必須親自上陣,了解網友在想什麼、對小米品牌和產品的真實想法是什麼,然後他們會認真評估哪些建議是可以採納的。據說前段時間,小米公司產品總監王騰發的一些微博言論,甚至讓小米內部人對其都有意見了,但雷軍說,說錯了可以改,但微博還是要繼續發。

成立9年,去年上市,小米上下似乎進入了二次創業的狀態,把紅米Redmi品牌獨立出來,就可以看作是小米和盧偉冰的一次內部二次創業。

「我覺得不存在對小米戰略認同不認同的問題,對我來說更多地去完善戰略和執行者的角色。」盧偉冰談到他對小米公司當下戰略的看法時說,「比如說我們要不要做高端,這個事情在我來之前肯定大家都在考慮、討論,只是我加入之後我覺得高端產品一定要做。我覺得我的加入是推動了或者是夯實了這樣的一個戰略。」

向華為學習已經成了小米高管們一致的口頭禪,從雷軍到王川到盧偉冰。小米現在推行的「小米 紅米Redmi」雙品牌戰略,就是學的「華為 榮耀」,小米主攻高端市場,Redmi主攻極致性價比,但目前效果甚微,盧偉冰表示,到今年底會初顯成效。

在跟盧偉冰對話的過程中,他對高端市場的理解讓人印象深刻,他毫不諱言地說:「小米在高端市場的突破不夠,這也是我們為什麼要把小米品牌和紅米Redmi分離開來。」

他認為小米以前被給定的價格的天花板束縛住了,在採用一些新技術的時候會束手束腳,同時,有越來越多的競爭對手進入到小米此前的價格區間來衝擊小米此前的性價比優勢,導致小米不上不下。「你靠線上可能性價比不夠,靠線下又發現產品做得沒有線下需要的那個范兒。」盧偉冰說。

順著他的話,虎嗅問他:「既然你對高端有這麼深刻的理解,為什麼不去做小米品牌,卻接了紅米Redmi呢?」

盧偉冰解釋道,他經常在內部說,做最旗艦的產品沒有難度,你只要把最好的東西往上堆就好了——最好的SoC、最好的攝像頭、最好的屏幕等等,但實現起來是最困難的。

「你要做精準的取捨,產品是一個取捨的活兒。」盧偉冰說,「以我這麼多年做手機的經驗來說,沒有一個功能是不付出代價就能獲得的——你要最好的屏幕,那麼耗電量就比常規的高20%;你要大電池,你的手機厚度就上去了;你要越來越高的像素、更好的拍照效果,你的攝像頭就必然要凸起……」

盧偉冰說:「我們做產品的人無非就是在替用戶做選擇。」

這需要產品經理具備兩個能力:一個是對用戶需求的精準洞察,一個是對技術和上游產業鏈的取捨,然後對二者進行精準匹配。

盧偉冰說:「我在小米的價值就在這裡。」

談到做高端品牌和產品,盧偉冰的表達欲不是一般的強烈,他看得很清晰,小米的前期就是被價格束縛住了:「潛望式是小米最先做的,彈出是小米的專利,摺疊屏幕我們也做了,我們的屏下攝像頭還沒發……(說到屏下攝像頭的時候,他似乎意識到自己說漏嘴了,停頓了一下)但因為價格在那兒,所以可能在小米看來這個技術比較貴,新技術的風險又高,又因為成本的問題,就不敢去採用。」

我此時插了一嘴:「那歸根結底還是雷軍的問題,因為他是最終的拍板者。」

盧偉冰忍不住大笑,然後說道:「這個公司所有的問題都是雷軍的問題。紅米做不好也是他的問題,誰讓他選了我呢。」

真敢說。

但笑聲中難掩小米目前的尷尬,也就是小米在中國區無法突圍進入前三,更別提什麼十個季度重回中國市場第一的凌雲壯志了。

盧偉冰替小米進行辯護道:「從全球大盤來看,第一季度其實只有華為在快速增長,其他五家(三星、蘋果、小米、OPPO、vivo)全部在下滑,華為的表現太耀眼了。」

根據市場調研機構Canaly的統計數據,今天第一季度,在中國市場排名前五的品牌依次是華為、OPPO、vivo、小米、蘋果,其中華為市場佔有率一騎絕塵,達到了29.9%,增速高達41%,而小米的市場佔有率則從2018年Q1的13.3%下滑到了10.5%。

關於中國區的表現,虎嗅在5月24日的《動蕩的小米中國區》一文中有清晰的分析,此處不再贅述。

目前小米拿得出手的是海外市場,而盧偉冰在金立時主要負責的就是是海外市場業務,他在跟虎嗅談到海外幾個市場時能明顯感覺到一種信手拈來的自信,包括先打哪裡,後打哪裡,哪些是今年重點,哪些是明年的重點——

優先順序最高的依然是印度市場,盧偉冰說要繼續夯實市場第一的位置。從規模上,過去兩年小米是印度市場的No.1,市場佔有率為31%,領先第二名三星接近10個百分點,但盧偉冰說:「接下來我們要成為印度市場真正的領導者,No.1和領導者之間還是有差別的,我們接下來努力做到40%的佔有率,甚至50%。」

其次是印尼市場。盧偉冰表示,目前這個市場三星排第一,市場佔有率30多個點,小米第二,差不多20個點,「印尼是全球第四大手機市場,我們能不能在印尼也干到第一。」

再次是歐洲市場。目前小米在歐洲排名第四,前面是三星、蘋果、華為。歐洲是典型的高端市場,盧偉冰有清醒的認識:「我們跟前三家差距還是挺大的,他們差不多有十幾、二十幾個百分點的佔有率,我們只有個位數。我們接下來的目標是,能不能拉短這個差距,我們能不能儘快到十個點的佔有率。」

除了這幾個已經進入的市場,盧偉冰向虎嗅透露,小米接下來會把拉美和非洲作為儲備市場,他的策略是對市場進行分類和分級,分清輕重緩急,依次進入。

對於紅米Redmi這個品牌,盧偉冰堅定地說,Redmi要做自己的生態鏈產品,儘管是一個追求極致性價比的品牌,Redmi也要推出自己的旗艦手機。

他告訴虎嗅,小米品牌有的,紅米Redmi品牌也都要有:「Redmi的生態鏈跟小米品牌的生態鏈是並行的。」

為什麼要這麼做?

「紅米Redmi在承接小米的過去。」盧偉冰回答虎嗅,「你可以把過去的小米看作現在的Redmi,把未來的小米看作一個努力提升的新品牌。」

小米的一位內部員工亦告訴虎嗅:「Redmi更多地會去用已經被市場驗證過的成熟的技術和配置來做手機,所以成本上更好控制,而小米品牌更注重探索。」

盧偉冰說:「小米品牌負責找回過去米粉心中那個很酷的樣子。」

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