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電競、手游概念救得了困境中的網咖?

前不久網魚網咖傳出將於下半年赴美上市的消息,讓外界再次對「偃旗息鼓」的網吧市場投來了更多的關注。

實際上,網魚網咖早在去年7月就曾傳出要赴港上市,但最終不了了之。這次消息傳來,連募集的資金都言之鑿鑿(2億至3億美元)。不過令人關注的是,部分媒體報道稱,今年4月8日網魚網咖的註冊資本突然從5000萬元突減至4495.3萬元(減少比例超過10%),這也是其D輪融資後最大的變化之一;另一大變化就是今年1月份已經有5家機構投資人退出股東行列。

作為國內網吧行業的龍頭企業,網魚網咖上市消息的背後,是國內網吧「夕陽無限昏「的景象。這也使得註冊資本減少、股東退出等負面傳聞中的網魚網咖,似乎面臨著更多的難關。

從這則消息反觀網吧行業,近況又是怎樣呢?

客流少、網費貴,費越貴、客越少

「網吧收費越來越貴,現在去網吧上網的唯一好處,只有遊戲經驗的加成了。」在深圳寶安南路的一家網吧里,正在玩遊戲的阿J告訴懂懂筆記,由於網吧上網費用頗高,他和身邊不少朋友都打算攢錢DIY遊戲PC,在家連麥打遊戲了。

在他看來,隨著光纖網路資費、PC配件的價格走低,會有越來越多的遊戲玩家選擇在家打遊戲。只有當家裡的網路出現問題時,或許才會想起網吧。在這些年輕人看來,傳統網吧或將在未來幾年陸續消失,「光是紅嶺這一帶,就已經有好幾家網吧關門歇業了。」

的確,傳統意義上的網吧正在漸漸失去魅力,而各種新形態的網吧是否能留住年輕人的腳步?整個網吧行業是否正在鮮亮的外表下呈現出難掩的頹勢?我們決定先從深圳市場的網吧開始進行了解,希望能夠以管窺豹。

圍繞著深圳洪湖公園走了一圈,懂懂筆記看到了五、六家規模不小的網吧。在其中一家網吧充值並辦理會員卡後,懂懂筆記與前台的客服小李「閑聊」了起來。

「會員卡上網一小時6塊錢,其實真的沒啥賺頭,只有臨時卡才有點兒利潤。」小李表示,相比會員卡,臨時上網每小時費用高達10-16元,不過目前在網吧打遊戲的遊戲玩家,大多都是會員為主。

雖然是周六傍晚,但店內的客戶並不多,只有七、八位玩家在電腦前連麥打遊戲。每況愈下的上座率,也讓網吧經營者感到憂心忡忡,「老闆前兩天聊天還說起來,比起十年前剛開業時,場地租金已經翻了四番,你說壓力大不大吧。」

在交流中獲悉,這家網吧是「家族生意」,無論是前台、網管,甚至連負責清潔的阿姨,都是老闆、合伙人的親戚、朋友。據了解當地的不少網吧,都普遍存在類似的經營模式。

這家網吧周末每天大概能有35人次前來上網,平均上網時長為4.5小時,上網費收入僅僅不到1000元(叫快餐、飲料費用幾乎可以忽略)。平時工作日,到網吧上網、打遊戲的玩家就更少了。所以,每月上網費收入只有兩、三萬元,剛剛夠支付場地租金。

「這半年多感覺到網吧上網的玩家在逐漸減少,估計以後收入還會更低。」小李透露,網吧的老闆曾經就上網環境、上網需求等問題,讓員工對到店玩家進行一番摸查。有不少玩家表示上網網費太貴,有部分玩家認為設備性能落後,還有玩家感覺環境悶熱、空調溫度不合適。甚至還有玩家稱,過去在網吧打遊戲,為的是那種打團戰「開黑」的熱鬧氣氛。如今,人越來越少,很難再找回過去那種氣氛了。

「有不少人是在租賃屋或者家裡買了電腦,寬頻網速也足夠快,自然不願到網吧玩了。」小李還悄悄透露,過去兩年網吧的網費上調過兩輪,但漲價後非但沒能盈利,反而失去不少老玩家,「這幾天深圳很悶熱,但空調都不敢開16度,怕電費的支出太高,現在是能省則省。」

通過一些間接的交流和了解,懂懂筆記的之周邊的幾家網吧經營狀況也不太理想。有的是通過減少員工數量,有的聘任兼職客服、網管,還有的盡量少開空調、通風設備、照明燈光,還有一家是將原來300平方米的場地,縮減至120平方,一切舉措都是為了降低成本。

對於傳統的網吧而言,開拓新客戶顯然舉步維艱,因此能夠省錢的地方,一分一毫都要使勁省下來。那麼,除了「省錢」之外,不少轉型中的傳統網吧在探索新形態跨界模式的過程中,是否能夠獲得新的生存機會?

試用、信貸進駐網吧,經營者試錯圖盈利

「如今是家網吧都說自己是『咖』,餐飲基本成為所有網吧的增值服務項目。」

提及增值服務,小李表示包括她這家店在內周圍不少網吧,幾乎都在提供餐飲服務。附近有的網吧甚至自建了廚房、吧台、咖啡市,為上網的玩家提供相應的餐飲服務。

以她所在的網吧為例,是和附近的快餐店、飲品店、便利店合作,隨叫隨送。並在顧客的餐飲、零食消費中進行抽佣提成。不過,餐飲服務已經成為不少網吧的最常見的增值服務,而通過餐飲創造的利潤十分有限,這與上網玩家群體的消費習慣密切相關。

由於在網吧上網、打遊戲的玩家,大多都是附近的打工族,除了負擔房租生活費用之外,僅有的錢都用於上網打遊戲,餐飲方面的消費十分有限,「我還見過自己帶了瓶1.5升純凈水的來上網的顧客,就靠飲水充饑。」小李笑著說到。

除了餐飲服務,網吧也在不斷尋求更新的增值服務。比如各種共享充電寶、共享雨傘已經出現在網吧的櫃檯,共享零食櫃陸續擺進上網大廳,食品飲料商家的試吃、試用的業務也擺到了網吧門口。更有甚者,信貸、信用卡機構也「駐紮」近來,每天擺張桌子(擺上小禮品)在網吧通道招攬玩家的生意。

「有的是合作後通過業務量分成,有的時直接收租金。」小李稱,過去的兩年時間裡,很多增值業務負責人都嘗試做過,最後除了信用卡辦卡之外,其它增值業務幾乎都是以失敗告終。半年多前,網吧負責人與一些信貸機構合作,面向顧客推出分期貸款業務,以賺取手續費的分成——這些業務主要包括上網充值分期,以及購物分期。至於是否有現金貸進場,小李猶豫了一下表示記不清了。

「附近來上網的打工者,幾乎都是月光族,估計花唄、白條、信用卡都欠了錢,所以有貸款、分期的購的需求。」小李表示,這應該是網吧至今唯一持續在做的增值服務,周邊不少的網吧見利也都效仿,私底下都在向會員推薦金融服務。

從餐飲、跨界合作到購物貸甚至現金貸,這些營收或能「幫補」部分帶寬、水電、管理費用,但是僅僅依靠各種增值服務似乎難以扭轉傳統網吧經營上的困局。因此只有更大程度上的變化,似乎才能給網吧市場帶來希望。

在和幾位網吧從業人員交流中,他們都提到了一個熱詞——電競。而交流中談到這個詞語時,都隱約透露出一絲艷羨,畢竟這幾家網吧都沒有向電競館模式轉型。

那麼,做電競的網吧狀況又如何?

電競概念來「包裝」,實則換湯不換藥

網上流傳著這麼一句話:以前那些網吧,後來改叫網咖,現在成了電競館。

在地圖應用上搜索「電競館」一詞,在南山區深圳大學學生創業園附近的幾公里範圍內,可以發現十餘家電競館。然而,當懂懂筆記挨個走訪了三家電競館後,卻發現無論電腦配置,還是競技廳的裝潢,依然是十足的「網吧Style」。

在其中一家電競館裡,唯一略顯電子競技氛圍的,是一塊鋼化玻璃居中隔開的大長條桌,兩側各擺放了紅藍兩色五個座椅。

「這裡節日偶爾會舉辦一些活動、電競培訓,平時的話就留給顧客上網。」在和一位網管交流中,他表示這些競技座位上網的會員價格與普通卡位一樣,包括臨時卡價錢也是一小時12元。

當被問及,網吧舉辦的電競活動、賽事、培訓多不多時,這位網管稍有些遲疑,然後笑著表示自己剛剛來上班,也不太清楚具體情況。只知道周邊有不少網吧,都設置了這樣的電競主題區域,畢竟這也是一種時尚潮流。

「就是顯得逼格高一些,我經常在這裡打遊戲,從沒看到有什麼競賽、培訓也沒有。」就在網管離開後,一旁的一位年輕玩家表示,類似的競技區域,深圳不少網吧都可以看到。但他感覺,專門划出一塊區域,並裝修成電競風格,只是為了能讓網吧看起來更像「電競館」。

但是主題升級為電競館後,電腦設備的配置還是一樣,只是上網收費貴了不少,「這家過去會員是4塊一小時,現在會員也要6塊了。」

據這位玩家透露,這家網吧剛設置電競卡位時,電競卡位要收費16元每小時。後來或許是看到上座率太低,實在是浪費資源,就悄悄恢復到和普通上網卡位一樣的標準,「真正牛的電競比賽,也不會來這些網吧里搞,電競培訓更不靠譜了。」

他和另外兩位玩伴一起在這裡上網,只是因為父母反對其沉迷網路遊戲,為了避免被「嘮叨」,才跑到網吧里打遊戲。在他和朋友們看來,打起電競旗號的網吧,同樣也不會被家長看好,因此跑出來也不會告知家人是去了電競館。

「網吧還是網吧,不會因為改名競技館,家人、長輩就同意你去打遊戲。」這位玩家表示,雖然很多新聞報道,國家、部分地市明確出台政策支持電競產業發展,但反對電競呼聲還是很大的,「黃貝嶺那邊有家網吧,曾提供過電競培訓,好鼓勵年滿18歲的學生去參與,結果沒多久就讓附近的學生家長聯合逼停了。」

「我覺得與其用花大價錢搭建電競舞台設施,還不如多搞一些高性能的電腦主機,收費高一點或兒許還有發燒願意買單,「i5和Gtx1070的配置,看上去一點也不電競。」顯然,這位年輕玩家並非是電競愛好者。而他的一位朋友則表示,南山區今年初還有幾家「主機手游吧」開業,他們也去過,但是感覺並沒有什麼特殊之處。

的確,轉型電競館或是主機、手游館,並不能讓網吧的受眾、經營模式產生更大變化,網吧與打遊戲依舊是密不可分的邏輯關係。另外,一旦有一家的轉型變化出現效果,同質化問題馬上又會隨之而來。

【結束語】

有業內人士指出,無論是網咖還是電競館,並沒有改變網吧的本質。隨著家用寬頻、移動網路越來越發達,外出上網、玩遊戲的需求或將越來越少。無論用什麼樣的概念、服務包裝網吧,似乎都難以阻止客流退潮的現狀。

資料來源:中娛智庫監測

公開資料顯示,2017年國內各類上網服務營業場所共計14.7萬家,同比下降3.29%;而在2018年上半年,這一數字減少到14.65萬,同比又下降了0.3%。依靠開機收費的模式,正在限制這個行業的發展,而在增值服務,電競、手游文化的引入方面,則需要摸著石頭過河,一旦行差踏錯,又會招致關門閉店的危險。那麼,究竟如何轉型,才能讓網吧行業呈現出新的生機呢?目前沒有完美的答案。就像一位玩家在交流中所說的,「不玩遊戲?那我來網吧做啥?」

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