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不懂得怎樣抓業績,你憑什麼拼職場?

不懂得怎樣抓業績,你憑什麼拼職場?

曾參觀了過這樣一家銷售公司,印象非常深刻,該公司實行軍事化管理,要求全體員工穿迷彩服,站立開會,會後還定時到門外做操,我想這也是很多公司振奮士氣的一種主要手段。

最重要的還遠遠不止此,該公司業務人員的工作激情非常高,給客戶打電話推銷產品就象捨身炸碉堡一樣,一副視死如歸似的堅決,一個又一個地打,被拒絕了接著打;總經理甚至身先士卒,帶頭做業務。

後來,在與該公司經理聊天時才發現,公司的幾個高層基本上都是軍人出生,董事長是野戰部隊複員人員,總經理和另一個管理人員也是武警複員。為此,整個公司的管理就帶有濃厚的軍人色彩,即使平時的言談、觀點都透射出軍人的特徵。

按理說,這樣嚴格、規範的軍事化管理,超強的執行力,公司應該蒸蒸日上,效益大大好於那些平台公司。然而,該公司業績長期處於一個較低的水平,按照董事長自己的話說還處在虧損邊緣。

其實,現實中這樣的例子還有很多,一群能力超群的人,公司有著嚴格的管理,規範的制度,強有力的這個執行,偏偏無法做出一流的業績。這裡很有可能就是,管理者在管理重點上出現了重大失誤,他沒有一套有效的管理標準來進行團隊向心力的建設。

可見,作為一個團隊的領導者,管理人,如何有效地帶領團隊創造業績並不是你努力就能有收穫,甚至任何一方面工作做得不到位都有可能導致你顆粒無收。因此,就會出現這樣的現象:不少業務經理、主管每天喊著抓業績,最終卻沒有任何成效。

又要到年底了,又要到總結一年業績的時候了,每當這時就是銷售經理最為糾結的時刻。可業績不是喊出來的,而是要找到一條適合團隊發展的盈利模式,帶領團隊腳踏實地去做。根據自身研究和實踐中,我總結出了一個經驗,是關於「抓業績應該抓什麼」的問題,適用於任何銷售團隊和部門,現把其中的關鍵點簡列如下:

1.抓績效

績效管理,目的是為了將企業的戰略逐級分解,通過對員工業績、素質能力的考核、評估,來規劃、規範每個員工的「行為」,使員工在保持一個期望值的前提下充分發揮各自的潛能,完成預期工作目標。

對於一個企業來講,科學的績效管理理念是發展的基礎,是企業順利推行績效管理的前提。大家熟悉的西門子公司是全球最大的電氣和電子公司之一,在長期的發展過程中逐漸形成 「自己培養自己」的理念,即是通過管理者的引導和幫助,實現員工的自我管理,激發每個員工的主動性、積極性、創造性。

2.抓市場

做銷售某種程度上就在做市場,只要有了市場,產品就有了銷路,有了轉化為利潤的前提。

再回到先前提到的案例,這家公司當時推銷的是少兒軍訓課程,但在聯繫客戶時招來的基本上都是拒絕。這就是缺乏對市場的前期調查研究的結果,因為,大多數家長最關心的是如何提高孩子的學習成績,而不是是否要軍訓。試想一下,該公司如果將這個課程與學習成績掛鉤的話,效果則會大不一樣。

其實,這就是個產品的定位問題,同樣的產品定位不同,向客戶展示的需求側重點不同,效果也會大不一樣。那麼,什麼決定產品的定位呢?最根本的就是市場,客戶需求,因此在對推銷某個產品之前一定要深入市場,了解市場。

3.抓宣傳

有的企業不太重視產品宣傳,一般出資兩方面的考慮,一是宣傳意識不夠,一是成本過高。這種想法有很多不合理之處,投入廣告對造勢有很好的作用。

比如,同樣的兩個公司,銷售同樣的產品,客戶對其中的一家公司有基本的了解,而對另一家公司則完全不了解該。這種情況下,他們往往更傾向於有所了解的那家公司。畢竟,客戶在接受某個產品之前往往需要有一個熟悉過程,完全陌生的往往會拒絕。

有些公司在沒有任何宣傳的投入的情況下便開始推銷,利用電話,上門拜訪等等,這實際上相當於在做前期廣告宣傳,也只能起到廣告宣傳的效果,離產生實際業績還有很大的距離。

隨著自媒體時代逐步興盛,作廣告不一定要局限於傳統的電視、報紙等媒體上,利用互聯網,博客、微博、微信等手段也能起到相當大的宣傳作用,而且成本很低。

4.抓渠道

在很多中小企業,做銷售仍是靠業務員一個一個打電話,或者上門拜訪,總之仍屬於單兵作戰狀態,缺乏一個系統的渠道鋪墊。沒有渠道就像蓄水池裡的水,及時存了很多也無法順暢地排解出去。這也為廣大管理者提了個醒,在進行產品推廣之前一定要完善自身的銷售渠道,然後再主渠道的基礎上在輔以電話、上門等形式。

比如,完全可以與小區、學校、企事業等消費較為固定的群體合作,借用合作方的信譽度和宣傳渠道批量銷售。

綜上所述,無論你是一家剛開始起步的小公司,還是一個已經成熟的正在高速發展的「龐然大物」,只要在銷售上出現了困難,都會存在以上一個或者幾個方面的問題。存在問題,而又不注重去改變,那麼無論如何抓都會事倍功半。

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