老人家不會玩手機？但現實與你想的卻並不一樣

通常大家總會認為，中老年用戶在這個快速發展的移動互聯網時代有些脫節。而在各種團圓的傳統節日中，我們往往也能看到這樣的「合影場景」，一群年輕人歪歪斜斜坐在沙發上，每個人都捧著手機或玩遊戲或追劇或刷微博，而畫面正中間的爺爺奶奶，則十分寂寞地看著電視，或者連電視都不看，只是呆坐著。

正式因為這樣的畫面太有衝擊力，以至於在不少人的認識中，已經將中老年人與移動互聯網，甚至於智能手機都隔離開來。但是由中國網路視聽節目服務協會發布的《中國網路視聽發展研究報告》中透露的各種數據，卻告訴我們，中老年用戶與移動互聯網之間的距離並沒有想像的那麼遙遠，在很多領域尤其是網路視聽類的娛樂活動中，中老年人的參與度甚至相當積極。

【數據顯示，越來越多中老年人愛上短視頻】

根據中國網路視聽節目服務協會在去年發布的《2018中國網路視聽發展研究報告》中顯示，45.8%網路視頻用戶已經不再接觸電視、電台、報紙、雜誌等任何傳統媒體，50後、60後亦在逐漸遠離傳統媒體，43.5%的50後和60後過去半年未接觸傳統媒體。而超四成用戶每天必看網路視頻內容，重度用戶集中於一線城市30-39歲人群。其中值得一提的是，50歲及以上的中老年用戶的比例超過四成，成為觀看的主流人群。而在網路視頻收看設備上，更有83.4%的用戶首選手機。

這一機構今年更新了相關報告，據其近日發布的《2019中國網路視聽發展研究報告》進一步揭示，截至2018年12月，中國網民平均每天用手機上網5.69小時，比2017年增加1個小時，其中有20分鐘用來刷短視頻。如果拿2018年中與年底的數據對比來看，短視頻應用在中老年、低學歷(小學及以下)、高學歷(本科及以上)、中高收入人群中的使用率提升明顯，其中40歲以上用戶的使用率，在半年內提升了12個百分點以上。

換而言之，越來越多的中老年用戶已經遠離傳統媒體，成為網路視頻節目的觀看主流人群，且絲毫沒有從近年興起的短視頻潮流中落伍，並已經成為不可忽視的用戶群體之一。短視頻如此老少咸宜，也難怪中國網路視聽節目服務協會常務副秘書長周結總結稱，「從使用時長、用戶規模等方面，短視頻都全面反超長視頻，成為中國人最主要的娛樂視頻休閑的方式，我們已經進入全民短視頻時代」。

【使用邏輯決定，中老年人已經愛上短視頻】

在探討為什麼中老年用戶「突然」愛上移動互聯網之前，不妨先來看看當下流行的App在操作上與幾年前有何不同。

有相當長的一段時間裡，手機App的使用邏輯是直接從PC端移植。比較典型的，就是下面這張「早古」時代的手機QQ界面，基本除了左邊確定鍵與右邊的返回鍵之外，和當年的PC版QQ幾乎沒有區別。相比之下俘獲媽媽輩芳心的微信，雖然被不少年輕網友抱怨功能不夠豐富，但是更加直白的通訊列表，與手機「通訊錄」相似的界面，以及更加簡潔的朋友圈，無論是視覺上還是操作上，確實更容易吸引中老年用戶使用。

如果說微信讓中老年用戶願意接觸移動互聯網，那麼短視頻App則憑藉著更加適應移動端設備的操作邏輯，讓他們愛上移動互聯網。

從電影時代起，用戶就逐漸習慣了橫屏觀看，但是這一模式移植到豎屏的手機上來，顯然就有些彆扭了。打開手機中的任何一款視頻App，在絕大多數情況下默認的播放頁面里，大約三分之一的地方是畫面，下方三分之二皆是視頻的相關信息甚至廣告。如果想切換成橫屏的模式，往往需要先找到右下角幾乎被簡化到透明的按鍵。這對於已經熟悉了操作流程的年輕用戶來說，自然沒什麼困難，但是對於本來誤觸率就高的中老年用戶來說，可不就添了不少麻煩嗎。

而在短視頻平台上又對這進行了何種優化呢？以快手為例，其最直接的改變，就是內容基本採用豎屏模式，這樣在無操作的情況下能看到的畫面更大，對於中老年用戶更加親切。而在操作上，短視頻App也進行了極大的簡化，只需要下滑屏幕即可更換播放內容，這使得其使用上手難度比視頻App要低上一大截。

【興趣上來了，但是內容把關仍不可忽視】

下滑切換內容的操作方式，以及大量豎屏內容的誕生與井噴，在針對性的優化的基礎上，也就難怪中老年用戶逃不脫這些使用方便、內容精彩的短視頻App了。更何況目前最為流行的兩家短視頻App平台抖音與快手，都曾強調自家的個性化推薦演算法，這也就意味著，用戶很大概率會持續在平台中看到自己感興趣的內容，並會進一步增強粘性。

雖說由此能打開中老年群體使用智能手機暢遊移動互聯網，但與此同時業界更需注意到，目前短視頻內容的良莠不齊。因此對於平台方面來說，雖然時至今日短視頻依然有很大的發展空間，但是競爭的激烈程度也會只升不降，只有把握住了優質內容，才是把握了核心競爭力，做到既笑到最好，也能笑到最後。

【本文圖片來自網路】

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