慢性病數字化的10個主要障礙 | 矽谷洞察

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全球有數以億計的患者受到慢性病的影響，他們經常是患有其中的幾種疾病。儘管有如此巨大的機會，使用數字方案治療慢性病的覆蓋率仍然低於可接受的水平。據Research2Guidance最近的一份報告顯示，如今，超過20種常見的慢性病有其自身的特殊性，而且目前正處於數字化發展階段，但在數字化健康市場上，它們都面臨著同樣的挑戰。

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報告《數字糖尿病護理市場2018-2022:準備起飛》鑒定出了阻礙用於慢性病管理的成功的數字生態系統發展的十大障礙:

1. 缺少消費者的資金

除了數字化的糖尿病，所有慢性病都缺乏消費者對數字產品的關注。以消費者為中心的方法的主要目標是提供和推進一種使患者能夠更好地管理他們的疾病的解決方案。

2. 低附加價值

現有的慢性病應用程序往往只能為終端用戶創造極少的附加價值。目前大多數可用的解決方案要麼提供基本的教育建議，要麼提供基於手動或自動數據輸入的簡單跟蹤。

3. 缺失面向消費者和付費者的商業模型

在數字健康市場上，支付方機構正在向其成員群體推廣數字服務；然而，在大多數慢性病中，數字服務的報銷仍然是一個問題。除了數字糖尿病市場，幾乎不存在消費者捆綁訂閱服務或付費模式(按每個成員每月付費實行)。數字解決方案提供商應該更加註重創造面向報銷的成套產品， 它可以潛在地捆綁服務、數字內容、醫療產品和其他附件。

4. 支付方能節省成本的證據不足

有許多關於所有主要慢性病的臨床研究都提供了支持數字化解決方案在幫助慢性病患者方面的效率和有效性的證據。目前缺少的是與節省成本的聯繫，這阻礙了支付方機構的更廣泛的參與。

5. 患者群體不利的人口和行為特徵

患者群體的特徵對數字化疾病管理具有重要影響。儘管存在這些人口和行為障礙，解決方案提供者必須找到適當的策略來提高患者控制。開發關於護理人員的解決方案是針對該問題的可能對策之一。目前，幾乎所有可用的解決方案都是為患者或醫生設計的，而護理人員在患者管理中的作用仍然被低估。

6. 數字解決方案的不定期使用

慢性疾病在使用規律上有很大的差異。對於定期測量的必要性有限的疾病，創建被動監測解決方案，例如基於可穿戴設備的測量，可以成為確保持續使用數字解決方案的手段之一。

7. 低連接水平

雖然在慢性病管理方面數字應用程序的使用在增加，但與此同時，聯網醫療設備，如血糖儀、肺活量計、血壓計等的使用卻沒有顯著增長。

8. 缺失針對併發症的服務

所有慢性病都有許多併發症，這些併發症對患者的影響不亞於已確診的慢性病。在許多情況下，患者同時患有幾種密切相關的慢性疾病。然而，解決方案提供商目前主要關注的是主要的慢性病，沒有提供針對焦慮、抑鬱、肥胖等疾病的服務。因此，許多針對慢性疾病提供的方案仍然是單一的用例方案，不能完全滿足患者的需求。減肥、高血壓和糖尿病的解決方案提供者已經將他們的主要用例擴展到其他疾病，而呼吸疾病仍然落後於這些疾病

9. 對醫務人員與患者之間的溝通支持不足

在數字健康解決方案中，醫療人員和患者之間的溝通被視為推動用戶參與和保留的最有價值的特徵。目前的數字呼吸解決方案為HCPs或PDF報告生成提供人口管理功能，但不支持通過聊天、電子郵件或視頻電話與HCP患者進行直接互動。

10. 對緩慢的監管過程的依賴

許多數字疾病管理解決方案，如果包括受監管的組件，如設備和/或醫療產品，就被視為符合當地管理的醫療設備。為了避免漫長的上市時間，服務和/或相連的設備可以分為受管制的（如糖尿病解決方案中的Bolus計算器）和不受管制的（如行為改變部件）組份。

Research2Guidance指出這些解決障礙是為管理慢性病而設計的數字衛生解決方案取得成功的先決條件。市場上已經出現了幾個數字解決方案提供商克服被視為「自然」的障礙的成功案例。

原文鏈接：https://hitconsultant.net/2019/04/15/barriers-digitalization-chronic-conditions/#.XNhAsqEjxrF

原文作者：Jasmine Pennic

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