打造全棧式AI+Data能力 看華為如何成就智慧金融

至頂網伺服器頻道 05月31日 新聞消息（文/李祥敬）：近日，以「芯里有數，智慧金融」為主題的2019華為全球金融峰會在上海舉行。來自德勤、中國工商銀行、中國人壽、Sberbank、奧地利第一儲蓄銀行、深圳證券交易所、國泰君安和浙江農信等金融機構的2000多位海內外金融客戶、夥伴及行業專家出席了本次峰會，並圍繞數字經濟時代金融行業遇到的新挑戰，分享了自身的數字化變革舉措與成功實踐經驗，旨在幫助更多的金融機構探尋數字化轉型的捷徑，共同成就智慧金融。

華為企業BG副總裁、全球銷售部總裁馬悅在本次峰會上表示，金融行業已經步入4.0時代，金融服務已無處不在，並驅動金融機構積極構建平台和生態，以創造更多的商業模式與服務模式。AI和數據驅動，成為使能金融業務創新的核心所在。華為打造的「AI＋Data」 金融解決方案，幫助客戶重構ICT平台，實現從封閉架構走向開放和雲架構；幫助客戶重構數據架構，實現從數據、大數據到快速數據的演進，通過幫助客戶構建AI平台實現智慧金融。

全棧式「AI＋Data」解決方案成就智慧金融

華為EBG中國區金融業務部總經理劉維明

在金融行業，全球共有超過1000家的金融客戶選擇華為，華為也正在幫助這些客戶進行數字化轉型。華為EBG中國區金融業務部總經理劉維明告訴記者，使能AI時代的行業數字化轉型，華為的核心戰略是：平台＋AI＋生態；華為致力於通過端、管、雲及其協同建立的開放數字平台，再結合AI，與生態合作夥伴一起，使能各行各業的數字化轉型升級。在這個過程中，數字平台賦能各個行業的數字化轉型，AI成為戰略重點。

當前金融行業正在發生巨大的變化，正在從單一、獨立式的服務演進成為全場景、滲透式的服務，也就是「金融服務無處不在」的4.0階段。由於場景的急劇增加，帶來用戶、交易、互動與生態連接數量的急劇增加，金融機構要積極構建平台和生態，通過創新來構建新的業務模式。

華為的AI＋數據金融解決方案提供強大的平台能力。新ICT雲平台旨在幫助金融客戶進行ICT平台重構，從封閉架構走向開放和雲架構。華為也將持續加大在新數字平台的投入，利用大數據以及分散式資料庫幫助客戶構建數據湖能力，實現客戶的數據平台重構與轉型。華為的AI平台ModelArts能夠有效幫助客戶實現開發上手快、訓練快、上線快，解決開發效率低下、資源昂貴的問題，實現普惠AI。

精準營銷、實時風控、智能客服、智能運維、實時貸款等創新場景，這些背後都離不開AI和數據驅動。無論在是產品創新、獲客還是渠道建設、風控等領域，AI都大有用武之地。AI將成為企業的基本能力，所有工作都離不開AI，這是趨勢。「長遠來說，AI將成為企業的基本能力，所以華為提出普慧AI的戰略。我們通過雲服務來把AI能力提供給各行各業，讓他們用得起，用得好，用得放心。」劉維明說。

需要特別指出的是，作為本次峰會的關鍵組成部分，在華為攜手合作夥伴打造的800多平米的體驗式智慧展廳中，通過「智慧體驗」、「智慧決策」、「智慧架構」和「基礎研究」四大展區，以場景化業務體驗的方式，全方位呈現了全棧式金融智能解決方案。

隨著科技公司、互聯網金融公司以及同業之間的競爭加劇，智慧銀行正成為數字經濟時代全球銀行業競爭的制高點。中國工商銀行總行金融科技部副總經理張艷表示，工商銀行著力推進銀行與生態的深度融合，以新生態重塑「全客戶、全渠道、全產品」的新型業務架構，以新業務架構推動「主機＋開放平台」雙核心IT架構轉型，加快實現金融服務智慧化、普惠化、開放化變革，打造金融與科技高度融合的智慧銀行開放生態。

德勤中國智能應用業務主管合伙人朱磊

德勤中國智能應用業務主管合伙人朱磊也表示，以工商銀行為代表，當前中國金融數字化轉型程度很高，這得益於國家對於數字化創新的提倡，創新氛圍較好。其次是人才建設，中國在科技人才方面的優勢也是明顯，比如人工智慧方面。總之，國家戰略、創新氛圍和人才都使得我國在數字化轉型上站在比較好的位置。「特別是AI未來對所有的企業都是一個基本能力，如果沒有這種能力，企業以後將無法在市場中競爭。」

例如，工商銀行通過小i智能客服機器人，提升客服效率，智能問答準確率達到95%以上；通過融安e信平台，為150多家同業金融機構，以及1.6萬家企業提供風險防範服務。平台運行兩年以來，已經攔截電信欺詐25萬餘筆，為客戶挽回財產損失超過58億元。

談及與華為的合作，張艷說，我們與華為在大數據服務雲方面開展了成功合作，通過引入華為的產品，工商銀行逐步採用分散式資料庫替代了傳統集中式資料庫，為AI深度應用提供了良好的數據基礎。

未來，工行將繼續與華為等具有領先技術服務能力的公司加強合作，共建開放、合作、共贏的智慧銀行生態體系，攜手為廣大客戶提供根據更安全、優質的金融產品服務。

除了與客戶共進，基於華為的解決方案平台，通過「Huawei Inside」的戰略，華為聯合合作夥伴，為客戶共同提供解決方案，使能智慧金融。劉維明說，生態夥伴對於行業客戶的業務非常了解，而華為提供平台，合作夥伴構建上層應用或者與華為聯手打造解決方案，滿足銀行、證券、保險、風控、營銷等不同應用場景的需求。比如上面提到的德勤，就是華為諮詢類的合作夥伴。幫助金融客戶思考如何轉型。「我們都跟生態夥伴一起幫助客戶打造和規劃解決方案，包括適配和調優，把我們數字平台底座的能力發揮出來，發揮到極致。」

在本次峰會上，華為聯合業界領先的銀行解決方案提供商四方精創（Forms Syntron）聯合發布面向金融行業的分散式開放平台解決方案「Fincube 」，幫助各種規模的銀行客戶更好地迎接「銀行4.0 」時代的挑戰，降低創新成本，全面優化技術，持續提升業務開放能力，從而使銀行客戶的體驗不斷得到加強。

華為還聯合中軟國際發布了金融大數據智慧應用解決方案，將能夠實現金融領域數據採集和處理流程的精簡化，幫助金融客戶更好地了解自己的客戶和場所，提高用戶的忠誠度，降低客戶TCO，從而使能商業價值最大化。

總之，以晶元為基石，以數據為動力，華為通過把AI平台帶給更多行業，為客戶提供全棧式解決方案，助力客戶金融行業數字化轉型成功，邁向智慧金融時代！

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