Computex2019：從XPS看戴爾創新，走在用戶之前的靈感與設計

至頂網個人商用頻道 05月31日 北京消息（文/黃噹噹）1984年，當19歲少年邁克爾·戴爾帶著對電腦的熱愛，在大學宿舍創立Dell公司，他可能都沒料想到，幾十年後，戴爾PC成為市場翹楚，甚至在萎靡不振的市場中，能連續25季度保持市場佔有率增長，成就一段傳奇佳話。

對於PC的探索，其實戴爾一直走在前列，從2015年XPS系列第一次在CES上驚艷登場，到如今四年過去了，XPS依舊保持著世界最小13英寸筆記本的記錄。

正如戴爾全球消費及小企業產品事業部資深副總裁及總經理Ray Wah所言，在戴爾，研發產品更像一次時空旅行，設計師們都是從未來穿越回到現在做產品規劃，包括今年在Computex上的新品，其實是戴爾2-3年以前就開始研發醞釀的成果。

每一次看似大膽激進，實則都是紮實的研發功底。今年Computex，戴爾就相繼帶來多款新品，並以故事性貫穿整場發布會，讓人清晰明了一睹這家公司的產品布局、規劃及理念，而故事的開頭就從XPS說起。

XPS系列最早在2015年CES上初登舞台，幾經產品線重新定位和切換，最後XPS正式轉型為高端消費PC品牌，這也為之後XPS系列產品規劃明確了方向。

更小巧的設計、更完善的細節、更強大的性能，似乎是戴爾在XPS產品線上的演進，也是戴爾攻克PC市場的有力籌碼。自誕生之起，XPS13就以超窄邊框設計打破當時PC設計的局限與瓶頸，讓「美感」一詞走紅PC界，但更輕更薄並不意味在性能上做妥協，這就需要在美與性能之間找到完美平衡。

所以，你會在最新XPS13上看到一款16:10的 InfinityEdge顯示屏，視野較上一代擴大7%，更飽滿的屏幕色彩和解析度，新款Eyesafe顯示屏，在保持色澤性能的同時有效減少潛在的有害藍光。

在保持設計美感的同時，戴爾還將最新第十代英特爾酷睿處理器（10nm）裝進了全新XPS13中，搭載的英特爾動態調節技術（Intel Dynamic Tuning Technology），可根據工作負載性能主動改變CPU的功率，實現性能調節。

除此之外，戴爾還進一步改善了散熱設計以對更高性能的CPU進行冷卻。與此同時，全新XPS 13二合一筆記本在厚度方面比上一代還要輕薄8%。據戴爾介紹，XPS13續航已提升至16小時。

如果說戴爾擅長為產品講具象故事，那麼XPS正是一位有顏值又有演技的實力派，它在輕薄、性能、散熱、續航，這四者的平衡上做出了非常好的調整。對於需要經常出差辦公的商務人士來說，既不增加行囊負擔，又能滿足一整日高強度作業。

同樣的產品設計思維放入戴爾不同產品上，你會看到各具特色與性格迥異的形象，比如戴爾Latitude系列，它像極了穿著西服正裝的紳士，再譬如Inspiron靈越系列，像極了活潑青春的年輕人，而Alienware則是拉風前衛，執行力Max的實幹派。

以往，一款PC產品的開發需要消耗，幾百人的研發團隊、2~3年研發周期、大量金錢的投入。然而，當下PC市場競爭日益激烈，需求瞬息萬變，研發周期長，怎麼才能保證新品推出時在市場上仍有競爭力，如何讓產品「保鮮」呢?

對於戴爾而言，創新更是產品設計的靈魂，並不是狹義的局限在功能上的創新，還包括了材料上的創新，以及使用方式上的創新，後兩者足以在XPS上完美展現。

但單談產品創新並非易事，還要考慮到用戶的需求以及體驗，這時戴爾的做法，首先要看它所定位的目標客戶群的行為方式是怎樣的，包括他們的消費觀、著裝、用車等等，根據這些元素大致地把消費者勾勒出來一個畫像，基於這種形象設計與其匹配風格的產品。當然，這種形象並不是一成不變的，它隨著時間也在慢慢地發生變化、進化。

這還不夠，Ray Wah表示，戴爾還會為每款產品的研發做無數次測試，像靠譜「工程師」那樣，化繁為簡，將PC配置組合調整至最優化，所以你不僅會看到XPS，你還會看到全新Inspiron靈越系列，包括新款多功能筆記本、二合一設備和一體機，讓消費者根據自身需求，去尋找能夠滿足並能激發個人潛力的產品。

事實上，戴爾從未停歇在深耕細分市場追求「天馬行空」的腳步。

幾乎很少有電腦製造商會在宣講完新品之後，特別留出一段時間，來傳導如何恰當處理電子垃圾的方式，但戴爾卻把每一件事實踐於行動至上。

其實電腦元件中的有毒物質，不僅會增大使用者的癌症發病率，其在使用中排放的二氧化碳量更是直逼航空業。而戴爾一直非常重視環保，2007年世界環境日上，戴爾公司董事長邁爾克·戴爾就明確公司在環保方面的承諾——宣布戴爾將致力於成為「地球上最環保的科技公司」。

戴爾的「綠色行動」不僅體現在對元件的把控上，它還致力於建立一套更體系化的技術方案，從綠色能源、森林保護、對包裝材料精簡、到電子廢棄物回收、海洋垃圾回收等方面體現，用行動踐行企業社會責任。

或者正是這樣一家對產品認真，對創新追求，對社會負責的公司，走在用戶之前，從行業競爭內脫穎而出，就連邁克爾·戴爾回憶到在一次電腦展中，自己都還沒搞清楚，就已成為眾人的焦點，這全是因為戴爾做出創新的機器，一舉在競爭中拔得頭籌。

更重要的是，這也使得戴爾領悟到產品功能和上市時間的重要性，讓其從原本可能會被放在《PC周刊》不起眼的第87頁，一躍成為封面故事的主角。

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