物業把視頻發到業主群，女子全家人遭辱罵！女子：物業必須道歉

業主和物業之間總會因為某些事情產生矛盾，這也是現如今小區內經常發生的事情。家住杭州的江女士最近就和物業發生了矛盾，結果她和她的家人被小區的多數人辱罵。這究竟是怎麼一回事呢？我們一起來了解一下！

一見到記者，江女士就表示她要代表家人就發生的事情先道個歉，因為她的老公踢壞了小區門口的道閘，原因是讓保安開門結果叫了兩次都不開，這才生氣的踢壞了東西。江女士住在杭州餘杭，小區以前是刷卡進出的，最近通過業主大會剛換了物業，新的物業入住後，門禁系統更換為了人臉識別。

江女士說系統不僅要人臉識別，還需要身份證號碼 房號和手機號碼，如今科學這麼發達，她很擔心財產信息會被泄漏，所以她和家人不願意使用這個系統。因為沒有錄入人臉識別，所以每次進出都要叫保安開門，當天江女士的丈夫沒能順利進入小區，才做出了過激行為。

事情發生後，踹道閘的視頻就被發到了業主群里，江女士說她懷疑是監控室里的人或者物業里的人發出來的，這之後小區里的業主都在辱罵她的家人，罵的都非常的難聽。江女士認為她第一時間就道歉了，該怎麼賠償就怎麼賠償，可在群里發布這樣的視頻就屬於泄露她的個人隱私，物業也應該道歉。

江女士也非常的擔心小區物業這種錄臉行為，該如何保障她們的隱私。來到物業管理中心，工作人員表示領導在外開會，留下了電話後一位自稱是沈經理的人給記者回了電話，他表示當初是先拿著視頻給一些老業主看，沒有人認出來是誰，報了警之後才把視頻發到業主群的，也是為了主動尋找破壞公共財物的人，所以他們沒有做錯用不著道歉。

沈經理表示更換門禁系統的事是經過公示的，據他們統計錄入系統的已經有6千多戶，不願錄入系統的業主則有保安開門。至於怎麼保障業主的隱私，沈經理說當初入選這個小區也是憑藉這一套方案才入選進來的，業主的個人信息他們是不會套用的，因為作為物業本身就知道每一個業主的詳細身份證 手機號和房號。

最後沈經理表示信息安全相信作為一家企業，有政府督促，公安機關督促，如果到時真的做了違法違規的事情，自有部門來處理他們。不知道對於這件事情你有什麼看法呢？你認為物業有權利採集業主的個人信息嗎？

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