芮斌：從網路到感測器，未來世界如何實現智能到智慧

|芮斌：前華為終端首席戰略官，號百控股董事，知名企業戰略專家。

這是一刻talks的講者，前華為終端首席戰略官，號百控股董事，知名企業戰略專家@一刻talks的分享，他歷任英特爾，上海文廣，華為，號碼百事通高管，完整經歷了TMT行業的發展及變遷，作為資深戰略專家及行業老兵，芮斌縱論了互聯網行業產品及戰略以及未來趨勢，極富洞見力地提出智慧化而非智能化才是終端的未來，並對未來的5G趨勢風口提出新銳想法。

文章共2754字，閱讀需要11分鐘

中國IT行業高速發展的1998年，我加入到英特爾公司。見證了這個中國的IT產業的發展。第二個階段，有機會進入上海文廣SMG，做新媒體的業務。見證了中國新媒體事業的發展。第三個階段，加入華為公司，來負責華為的終端業務。對於我來講，真的非常有幸就是見證了，中國的互聯網，從PC互聯網向移動互聯網發展的過程。也見證了媒體從傳統的廣播電視的媒體，走向了這個新媒體，自媒體的這樣一個大時代。

三個行業其實都是發展最快的，算是風口吧。在風口裡邊，我覺得最重要其實是創新吧。

好產品如何深刻琢磨人性？

做產品，要對人群研究，對消費者研究。

看人性，對人性來去做一些分析。怎麼樣以用戶為中心。圍繞著核心用戶，去做什麼產品；根據動機去做功能；根據情感去做營銷。

傳統的營銷學，我們對於人群的劃分，根據，性別，年齡，職業，家庭收入，區域。劃分人群。我們其實要研究人群的內在動機。手機其實不僅僅是一個手機，不僅僅是一個什麼，冷冰冰的一個設備。它是有情感的。華為的手機操作系統叫EmotionUI。這個手機，它的靈魂是Emotion的話，它應該這邊是什麼呢？感知外邊的世界的變化。

產品好，才是真好。關鍵是抓住核心用戶，為核心用戶提供穩定、持續，並且是超預期的服務，是成功的關鍵。

P6我們就其實開始，對女性開始關注，女性選擇手機的時候，首先看手機是不是漂亮，第二，我們發現女性在使用這個手機的時候，自拍的這個體驗，尤其的這個重要。要磨皮，要拉下巴，放大眼睛。把它發到微博和微信。他們目的是在求贊。但是求贊的過程中，雖然有很多人點贊，但實際上來講，心裡這種自信感還不夠強。

那如果我們把所有修圖的軟體美化的軟體，放到鏡頭軟體裡邊，讓它所見即所得這種場景體驗，其實就更符合就是女性心理這種要求，自信的感覺，她會提升。

在P7的時代，我們也在發現女性在使用鏡子，在公開場合的話，其實是心裡有壓力的。很多女性是拿這邊這個玻璃，當鏡子去使用的。因為它不是一個化妝盒，它是一個手機。我們為什麼不用前置鏡頭，把它做成什麼呢？跟鏡面效果是一樣的。

非華為的手機，其實你可以看到就是前置鏡頭照出來的效果，其實不是鏡面效果。抓住這樣的一個細節，我們做出這樣的鏡子的產品。當你對這個鏡子吹一口氣的時候，它會有一層霧。那這就是什麼？這就是消費體驗。

提供一個穩定的菜品，並且是可持續的提供穩定的菜品，而且是超預期的菜品，決定了這家店是不是能成為網紅店。

那這句話我們再用到華為。緊緊的抓住一點，就是圍繞著客戶，以用戶為中心，去做產品。這個用戶是什麼？找到核心用戶，為核心用戶去做產品。然後提供什麼呢？可持續的、穩定的、超預期的體驗。所以這個其實是關鍵。

智慧化而非智能化才是終端的未來

智能和智慧其實是有差別的。就是smart和intelligent是不同的。當智能的概念是說我們可以隨時隨地的去訪問數據，滿足我們這邊對數據服務的這種需要。在沒有發生的情況下，它能夠提前去預測這些事情。那這就變成智慧了。

將來的終端應該是更智慧的，如果交通擁堵的情況下，它會提醒我早點離開。這就是什麼？智慧。所以就是說，這一定是說從智能到智慧的轉變，是終端未來的發展方向。

基業長青的偉大公司應該關注什麼？

英特爾是改變整個PC的工業。SMG其實也是最早開拓這邊這個OTT的業務，就是互聯網電視的這個業務。這個公司也是一個很了不起的，就是值得尊敬的。

那毋庸置疑，華為無論這邊是在過去，我相信在將來，它對於整個中國的這個企業，特別是民營企業裡邊，它應該這邊是一個標杆。英特爾公司更強調專業化程度。文廣是內容公司。很開放的擁抱了技術，所以帶來的是新媒體的一個快速的發展。文廣當時的領導人，黎叔，還有張大中，其實都屬於銳意創取，銳意創新的行業的領軍人物

如果說到這三家企業的共性，我覺得文化是一個共性。文化首先是第一位的，文化決定了公司的戰略。戰略又去影響到產品，也影響到技術方向，影響到這個業務。一個好公司，能夠這邊持續的發展下去，靠的什麼東西？其實靠的是文化。戰略倒是在文化的下面，文化的先進性，和它的可持續的這種發展，或者說可持續的繼承。其實我覺得對於一個公司來講，其實是尤其重要的。

任何公司的文化，的確是創始人所確立的。對於一個創始人來講的話，持續的從一個勝利，走向另一個勝利，靠的是什麼？就是不斷去傳承優秀的文化。文化其實並不是不變的，它是在不斷生長的，是適合這個時代的，這個需要的。所以它生生不息，其實靠的什麼呢？靠的是文化的適應性，靠的文化這個自生長。

華為文化，是一個艱苦奮鬥的文化，是一個技術文化導向。華為的這個成功，其實可以給很多中國的企業，特別是傳統企業，帶來一些思考。在所謂的互聯網思維之下，或者所謂是個豬只要在風口，就能吹起來的這個思潮下，我們怎麼樣就是堅持自己，怎麼樣能夠去創新，能走出自己的路。希望華為過去的這種成功經驗，或者發展的經驗，能給中國的企業，更多的行業，能夠帶來一些價值。

做戰略的六字要訣是什麼？

聚焦，就是聚焦方向。第二個是選擇，選擇是選擇路徑。第三個，是匹配，叫匹配資源。所以任何戰略，其實這邊就圍繞這六個字，就是我聚焦什麼方向，選擇什麼路徑，匹配什麼資源。

我又總結了四看。戰略其實如果說真簡單來講的話，其實就是六個字，如何去選擇，聚焦方向，如何去選擇路徑，如何這邊什麼，是跟自己的資源去匹配。這就是這個戰略的邏輯。

2019最大的機會點在哪裡？

2019年對於中國來講，或者對整個世界來講，我覺得最大的風口可應該是在5G。整個5G是為視頻而生的。當萬億資金投下去的時候，的確會大幅度帶動我們的這個科技發展，這個產業鏈的發展。

第二個機會，其實也是物聯時代的到來，就是萬物互聯。互聯網有一個定律，叫梅特卡夫定律。這個梅特卡夫定律就是說，網路的價值和它的節點平方成正比。大家可以想一下，如果是今天節點數，不是人和人，不是這幾億人在連，而是幾千億、幾萬億的物和人連，物和物連，它帶來的這個商業價值，帶來的市場的價值，其實是巨大的。所以，萬物互聯時代的到來，帶來了一個巨大的機會。

智能時代靠什麼？

智慧的概念是什麼呢？他其實是能夠感知這個世界的存在。按這個手機的這個屏幕，它會破裂。對它吹一口氣，它應該是霧化的，這是什麼概念？感測器。就是對這個世界的這個敏感和認知，是非常重要的。

一個人聰不聰明，其實不是說他大腦計算速度有多快，而是說他會察言觀色，他會用自己的耳朵去聽，他用自己眼睛去判斷，你的手勢、你的姿勢、你的坐姿，你所傳達的這個意義，這些東西其實是什麼呢？是判斷一件事情是不是正確，是不是能夠更符合本質。

這些東西你看的就是感測，它是在用感測器來感知這個世界。所以越來越多的設備如果說能有了感測器。

這個時代的確太多的不確定，但是我們這個時代的產業，其實靠的是新技術的大變革。從網路技術，到感測技術，再到人工智慧，三個方向。這是我們在2019年看到最大的一個市場的一個機遇。

【圖片素材來源於網路】

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