哭泣酒店、憤怒俱樂部……情緒釋放產業崛起的背後

文｜腦極體

一向喜歡在大尺度邊緣遊走的Netflix，前不久果然又「不負眾望」地推出了一部重口味美劇《Bonding》。

單看海報，粉色的背景，黑絲襪S女主，鎖鏈皮鞭之類的話題，無不閃瞎路人的眼。

但如果你抱著「搞黃色」的想法去追，可能又會驚奇地發現，這居然是部徹徹底底的「治癒系」喜劇。隨著劇情的進展，客人和男女主自己，通過這種隱秘的方式釋放情緒和壓力，最終得到救贖。

都說影視作品源於現實但高於現實，Netflix確實有過度誇張和吸引眼球的成分，不過針對普通人的情緒釋放產業，確實在近兩年成了「剛需」並且備受歡迎。

當然，大眾化的情緒釋放活動肯定不會像劇里那樣在公序良俗的邊緣作死，它們大多是為用戶提供一種安全私密的發泄場所。

比如日本Ikemeso Danshi公司推出了哭泣服務，讓顧客在在「淚液信使」的指導下觀看催淚的電影或是漫畫，比如《阿甘正傳》之類的，盡情大哭而不受社會的評判和注視。甚至還有公司將這項服務列入了團建項目，員工們集體哭泣來宣洩壓力和放鬆，真是讓喝慣了福報雞湯的圍觀群眾目瞪狗呆。

除了哭泣，憤怒也是一種不受大眾歡迎的情緒。為此，倫敦憤怒俱樂部每個月會組織遊戲，讓參與者把房間里的東西雜碎，在指定的空間內安全地釋放憤怒。

負面情緒的商業價值為何突然崛起，其產業化的路上又有哪些問題尚待解決？

情緒釋放產業突然火爆，到底發生了啥？

大眾潮流變化的腳步總是特別快，明明幾個月前還流行「佛系」「禿頭」「歲月靜好」。突然之間，情緒宣洩方面的種種服務，就崛起為一種「試過都說好」的新興活動。

除了哭泣房、憤怒室，還有不少「天秀」企業研發出了智能擊打/吶喊宣洩儀之類的硬體。再也不必擔心親朋好友會因為「情緒垃圾桶」而另眼相看了，智能宣洩儀，想喊多高喊多高，還支持LED彩燈和循環播放哦親親！

放眼望去，哪個不是熟人面前光鮮亮麗、網路世界快樂沙雕，就連所謂的「喪文化」，也有點自我妝點的意味在裡面。怎麼突然「負面情緒」都能淘金了呢？這種崛起，可能跟特殊的天時有關。

1.傳統情感規則和現代生活的不兼容。

長久以來，公開展示哭泣、憤怒、沮喪等負面情緒，被認為是一件相對禁忌的事。因為社會主流規則是，人應該在特定時間和地點表現適合的情緒及情感類型。

前不久女歌手Ariana Grande在華盛頓舉辦的演唱會上，因為唱到已故男友寫的歌曲泣不成聲。演出結束後，她登上了Instagram和Twitter對粉絲道歉，並感激粉絲「接受自己的人性」。哭泣，對於更多普通人來說，第一反應也是抱歉。

除了場合，情感規則在某些文化和性別上，都有著特殊的規範。比如男人在公開表達自己的情緒時，必須表現出更大的剋制力。亦或是用「為母則剛」之類的老話，來限制女性合理的情緒表達。

不過，快節奏社會的壓力之下，恪守傳統情感規則，進一步導致了情感釋放時間和場所的不足。越來越多的人身陷這種情感空虛中，自然有人看到商機，能夠安全發泄的場所也就迅速湧現。

2.技術發展加劇了情緒敏感和過度消費。

融媒體的興起，讓信息變得百花齊放，讓觀眾產生了「在場」的感覺，但在商業價值的驅使下，很容易變得以激發強烈情緒為目標。

比如，電視真人秀會創造一個虛擬社區，促使觀眾產生激動的情感反應，而完全取代真正的情緒。以或者在媒體報道中，以可怕的視覺內容來刺激焦慮、恐懼、不滿等追求眼球。曾經風頭無兩的咪蒙系，依仗和激發的正是人們這些負面情緒。

在這樣的催逼之下，情緒釋放產業崛起了。那麼，一個安全、有效的情緒釋放服務應該具備哪些特質呢？

無判斷力環境：負面情緒剿滅記

情緒釋放如果無標準，很可能就會像《Bonding》中描繪的那樣挑戰公序良俗了。如果非要給這類服務一個定義的話，可以用三個特質來總結：

1.能夠用來喚起特定情緒的空間。

這需要對環境進行精心策劃和改造，提供了一種娛樂性，遊戲性的物理平台，來緩解現實中的緊張情緒。比如憤怒活動中往往提供許多擊打、破壞性的道具。哭泣酒店則會為顧客準備好催淚的短片和定製的紙巾。

2.志同道合的同伴。

同伴的存在可以為宣洩者提供行為和情感上的安全感以及接受感，從而真正感受到被治療。比如哭泣酒店中的「淚液信使」，亦或是醫院為產後媽媽們開設的「情緒宣洩小屋」，讓參與者感覺到夥伴的支持，能夠產生一些積極的情緒儲備，幫助人們在宣洩過後更樂觀地應對現實。

3.逃離主流文化情感規則。

如果僅僅是釋放渠道和傾訴的話，那麼找好朋友喝頓大酒或許也能起到類似的效果。情感釋放市場的火爆，最鮮明的特點在於，它能夠讓人暫時逃離主流情感規則的審判。

它的價值是顯而易見的。比如在面臨心理健康危機的時候，男性往往因為無法談論或釋放自己的情緒而受到更嚴重的影響。在英國和美國，50歲以下男性的自殺率比女性高四倍。這或許與社會通常阻止男性表達自己的情緒有關。因此，創造一個無判斷的空間，讓男人可以敞開心扉，非常重要。

只有在這三個基礎上，才有可能建立一個具有療愈性質的社會情感空間。

昂貴的炒作，還是值得付出的代價？

那麼，這種情緒釋放類的治療服務是否昂貴呢？老實說，比起普通的娛樂項目，還是要高出不少的。

比如北京的一家發泄屋中，參與者身著防護服、頭盔和橡膠手套，進入一個封閉房間，30分鐘內砸碎約25個酒瓶，盛惠近200元左右。據說，一天最多砸掉2000個酒瓶。

如果想要砸點其他的東西，則需要另外加錢——「電視400元一台，可以附送一個鍵盤；女模特300元，男模特350元」。

作為一次性體驗，顯然只有少數中等收入和高收入者才能負擔這樣的「宣洩方式」了。

更關鍵的，與情緒釋放相對應的是，無論是哭泣還是砸東西，都不是解決問題的辦法。當然，它們原本也不是為了解決問題而生的，但這種無法對現實生活帶來切實幫助的體驗項目。可以想見，在新鮮勁兒過去之後，用戶會很快意識並回歸到那些對情緒狀態介入更多的健康活動中，比如運動、冥想、有朋友交流，而這種生活方式帶來的影響不僅是一個月或幾個月，而是永久性的。

那麼，情緒釋放產業很快會在爆發之後，迎來自己的瓶頸——如何持續獲客。無論是可以引導「暴力性」的發泄，或是製造更多焦慮，顯然都不是可取之道。畢竟釋放情緒是為了緩解壓力，而不是在釋放過程中增加副作用和新的問題。

目前來看，情緒釋放產業還處於真正爆發的早期。其價值在於，和飲食、運動等健康活動相比，它是一個尚未開發但不斷增長的細分領域，有望在6320億的全球健康行業中分到一杯羹。

並且，如果我們勇於接受並且承認自己正在被焦慮和抑鬱所捆綁，那麼釋放自己的痛苦和煎熬，或許是對精神世界的第一道自我救贖吧。

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