一場說走就走的旅行，背後有著怎樣的雲服務支持？

當看到遠方的美景心馳神往，只要拿起手機輕點幾下，就能開啟一場說走就走的旅行。這樣美妙的場景，相信是無數人都曾心懷的夢想，不少人更是已經付諸實踐。

然而大家是否知道，如此便利的旅行體驗，背後究竟有著怎樣的科技在提供支撐？為了「讓旅遊產品的交易變得很容易」，服務商們又做出了哪些努力？

在酒店和旅客之間鋪設高速公路

作為一家創立於2002年、為全球酒店集團及其分銷商提供訂單量及高質量數據對接服務的公司，德比軟體目前已經在為全球18萬家酒店提供數據服務，其年訂單量已經達到了800萬間，而且還在以迅猛的速度不斷增長。

德比軟體當前的業務，既包括為大型酒店集團和在線旅行社（OTA）而設計的定製化數據對接服務；為幫助酒店與OTA快速對接上線而的標準化對接方案；幫助酒店及酒店集團在垂直搜索渠道上進行官網的競價排名；為酒店提供動態及靜態的內容服務；為單體酒店或小型酒店集團提供一站式網路營銷服務；甚至還為酒店提供微信小程序的實時預訂服務。

「將全球酒店的數據進行對接，讓旅客能方便快捷地獲取信息和預定酒店，讓酒店能實時確認訂單和進行反饋，可以說是知易行難。因為要及時查看酒店當天的房價是多少，庫存有多少，要保證國內外各大在線預訂網站抓取酒店信息做到實時同步，這當中如果出現一點差錯，就很可能會因為房價不對、庫存錯誤而導致旅客無法入住。」在德比軟體上海辦公室，德比軟體聯合創始人兼CTO藕鋒向趣味科技介紹道，「而德比軟體的任務，就是實現酒店供應商、分銷商、垂直搜索引擎、旅遊技術服務商之間的對接和數據整合，並且通過數據運算和重新再分配，對其進行優化和達到效率最高，在酒店和旅客之間鋪設一條高速公路，讓房價和庫存等信息能夠及時準確地傳遞到客戶。」

那麼問題就來了：這樣一個遍布全球的龐大網路、繁多的業務量和驚人的數據量，究竟依靠的是怎樣的服務在提供支撐？

讓旅遊產品的交易變得很容易

「我們可以把德比軟體看成是一個分散式計算系統，如果要進一步專業化，就是一個Micro Service System微服務系統，而且是開放系統而不是專有系統。事實上早在公司創立的時候，就是基於傳統的分散式計算體系。而大家知道自從互聯網誕生之後，如今大的計算趨勢就是分散式計算，而不再是以前的中心化。另外在大幅提高業務的靈活性以後，其性價比也會隨之提升。」藕鋒表示，「相對於傳統的DBS中央集中式專有系統，德比軟體所做的不僅僅是數據的傳遞，而且還重新定義了數據交換的格式，數據內容非常豐富，數據容量非常龐大，這個非常現代的系統大大改進了旅遊產業的傳統模式和工作效率，讓任何一家企業的系統都能連接到德比軟體的分散式計算體系中，讓系統之間的彼此合作成為可能。譬如一位遠在印度的用戶，通過旅遊網站預訂歐洲或者美國的酒店，一秒鐘就預訂成功了，但是這中間的數據抓取、傳送和確認，最後能夠保證這位客人入住。如何提供一個最優的解決方案？德比軟體就構建了這樣一個體系。讓旅遊企業之間的合作成為可能，讓旅遊產品的交易變得很容易。」

藕鋒指出，相對於其他行業而言，旅遊行業是一個非常傳統的行業，更新和迭代速度都非常慢，要涉及的東西也非常多，所以更新的難度很大。另外酒店行業還有許多複雜的價格體系，譬如是住一個晚上，還是連續兩個晚上或是三個晚上？是否加床？是否有小孩隨行？是否吃早餐？是否某一天吃早餐某一天又不吃？每一種情況的價格都不一樣，非常複雜。而中間每一個細小的差別，都有可能導致訂房信息出現錯誤。

「怎樣解決這些問題？就是實時快速地把需要的參數即時傳遞過去，或者把所有環境都提前模擬出來，每15分鐘甚至更短時間就計算一次，讓實時數據和參數不停地更新迭代，提供給攜程、藝龍等在線旅遊網站。可以想見，這樣的系統需要多大的計算量。目前德比軟體每一天在雲上跑的數據量就多達300TB，而且未來還會越來越大。」藕鋒說道，「如果按照每天35000個訂單量來計算，單價100美金每天也有350萬美金的交易量，一年交易量就是十幾億美金。而如果系統出現錯誤，導致35000位客人與酒店發生糾紛，那麼這種混亂真是無法想像。不僅如此，我們還要適應多樣化的系統，還要連接全球的酒店，還要進行數據的交換和計算，還要記錄下每個訂單中間環節的所有操作，如果遇到問題還能知道如何追溯……如此龐大複雜的系統業務，只能依靠一個強大的分散式計算平台，人工不可能完成。」

德比軟體與AWS的攜手：天作之合

德比軟體最終選擇的全球分散式計算平台，就是AWS。

「以前德比軟體採用的也是自建數據中心的傳統方式，包括在日本、韓國、美國、香港等地搭建IDC機房和託管伺服器。但是自從使用了AWS雲服務之後，如今我們已經幾乎用遍了AWS在全球的所有重要數據中心。」藕鋒透露，「我們曾經對於自己搭建的系統非常自信，但是後來有一個海外項目客戶建議我們選擇AWS雲服務，可以說是客戶驅動了我們與AWS合作。用過之後我們發現，之前曾經困擾我們的很多問題，在AWS上都可以迎刃而解。而且自建機房效率非常慢，成本也非常高，硬體產品還有生命周期，一旦自建機房出現問題，那種感覺就像是自己給自己做心臟手術一樣心驚膽戰。但是現在我們可以把所有的這些工作都完全交給AWS，包括很多在運維中讓人困擾的IT故障和問題，也都可以讓AWS去解決。」

藕鋒坦承，如果德比軟體要構建一個遍布全球的分散式計算平台，不僅成本極為高昂，而且對管理和運維也是巨大的挑戰。因此德比軟體與AWS的攜手可以說是天作之合，這樣不僅效率更高、成本更低、響應更敏捷、數據更安全、性能更穩定，而且還可以讓德比軟體更好地聚焦自己的核心業務。

「除了我們之外，許多酒店目前也在將業務向雲上遷移，估計有70-80%都在上雲。包括攜程等旅遊企業，也都要在雲上構建平台。」藕鋒表示，「雖然目前我們在全球的排名是No.1，但是整體而言即使我們已經連接了18萬家酒店，但是仍然還有著非常大的市場空間。而隨著業務的不斷發展，德比軟體在AWS的現有工作負載也會繼續擴展。除此以外，德比軟體在AI人工智慧和BigData大數據領域也正在嘗試一些新的業務，這同樣會和AWS有新的合作機會。」

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！