女員工聊天回復「嗯」，被老闆批評！工作中的溝通要注意基本禮儀

都說人與人之間的交往要慎重，從小到大我們也都被教育要換位思考，懂得要考慮別人的感受，否則後果很難以接受。

近日，有網友發帖稱：自己用社交軟體回復了老闆一個「嗯」，結果被老闆批評：「和領導和客戶都不要回復"嗯"，這是社交的基本禮儀」。姑娘表示不能理解，準備走人，但不少網友覺得老闆說得沒毛病。你覺得呢？

有人表示老闆說的這條確實是對的，文字表達也是一種表達方式，在職場中同樣很重要。工作中的溝通要注意基本禮儀，老闆也是給你傳授經驗呀。如果真的有顧客很在意這些細節，損失了單子誰負責呀。這個小姑娘有點任性了我覺得。而且他們個人也覺得「嗯」是很冷漠，敷衍的詞。

女員工聊天回復「嗯」，被老闆批評！

是呀，冷漠是你給別人留下的印象，也許你覺得自己的初心本不是這樣，那麼我們一開始與別人相處的時候就應該事先想到，俗話說凡事預則立呦。

但有的人卻表示這很正常，因為現在工作很多用到社交軟體，好多事，回復嗯代表我已經接受到消息了並且可以實施。所以呀，從這件事情中得到一個經驗那就是：在我們周圍，有些人很在意這個，有些人不在意。

還有人分享到自己的經驗：「在上一家公司上班的時候給我們老闆回復微信，簡直要仔細琢磨，整個對話超嚴肅，搞的整天小心翼翼的，現在這個老大就很隨意了」。

但無論如何，工作，總要收著一些自己的情緒和性格。我們總是要生活在這個多樣的社會中，不僅是老闆領導長輩，就算是普通朋友也應該注意措辭，除了手拉手可以共享化妝品的閨蜜，和能互相說「卧槽」而不尷尬的兄弟，除了這兩種關係都得注意措辭，知道了，好的，收到才是應該的正常操作。

一般來說，小編悟到的一個哲理，那就是很熟的話私下裡可以不用那麼拘泥於言辭，商務情況下還是應該用比較有距離的語言表示尊重。畢竟你也不知道對方是怎麼想的，你覺得呢？

不只是職場，嗯，哦這種次在交際中都給人一種敷衍的感覺，如果疊詞一個嗯嗯，給人一種加重語氣的感覺，或者好的，給人一種態度好的感覺，我覺得也能算一種禮儀。雖然是人人平等，其實人在社會並不是這樣。

老闆說的沒毛病，世界少了你還會繼續轉動，在這個世界上，千奇百怪的人都有，方方面面照顧到你才能混起來。一個嗯字對於某些人來說就是不尊敬。你不能改變他人想法，就去改變你自己。

姑娘可能是剛入職場不久的，老闆其實是在傳授經驗，妹子可能感覺有種被指教的感覺，內心就抵觸了。也可能有代溝原因吧，因為和他們溝通最多的都是年齡相當，沒有利益衝突的朋友，說話怎麼舒服怎麼來。但入了職場，打交道的是形形色色的人，年齡不同，職位職級不同，可以說大部分處於下風，那就應該拿捏好分寸，學會注意細節，這樣至少工作開展會更順利。還有，領導就是領導，關係再好，談到工作上下級的距離感一定要保持好。

那麼工作中如何有效溝通？這裡小編整理了一些資料，乾貨哦，可以收藏呢！

工作中的溝通要注意基本禮儀

1） 我們在工作時，無論與誰互動，都要以尊重的態度，彼此間不可以使用粗話、刻薄話或者是指責的語言，一定要用尊敬、善意的語言，譬如：請教、請問、是的、對的、好的、很好等。

2） 面對不同意見時，也不可以用命令或反抗的方式，而要用商量的方式來溝通處理。身為主管者，要尊重專業工作人員以及多數人的意見，執行者則要尊重主管的指導。如果部屬不接受主管所分配的工作，應提出不執行的理由及意見，而不是一味的抗拒、對立，要以商量的方式尋求解決。

以上這些，你學到了嗎？

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