達美樂披薩是如何治療強迫症的？

關注設計癖 發現好設計

點外賣現在是一件十分常見的事情了，然而你遇到過送錯餐的狀況嗎？遇到過「貨不對板」的時候嗎？遇到過「手抖廚師」導致的菜炒菜嗎？

這些點餐當中的不愉快會導致顧客和商家的雙層傷害，位於澳大利亞的達美樂公司（Domino）針對這種狀況，與Dragontail Systems技術公司合作研製出世界上第一台智能掃描儀——DOM。

這是一款採用AI智能和學習技術的機器人，它可以識別披薩餅的類型，對上面的餡料進行檢測。檢測內容包括：是否是正確的材料、乳酪是否塗抹均勻等等，在披薩離開商店送往顧客手裡前，確保產品的完美性。這是一種質量控制的形式。除了不能幫您嘗味道，其他的它都可以幫您進行檢查。

這款智能檢測產品於2017年進行使用，目前在澳大利亞和紐西蘭的達美樂商店中運行。DOM位於披薩切割台上方，在切割、裝盒、運送過程前對產品進行把控，如果商品不合格將將其丟棄，並重新準備製作。

為什麼要有這款產品呢？

因為食品工作的店員們總是十分的忙碌，一些疏忽將導致一些不完美的披薩送出也變得十分平常，而披薩的質量和一致性是最常見的投訴狀況，因此有了不知疲倦的DOM來幫助完美的披薩送出～

那麼這款產品是如何運作並判斷的呢？

「目前，DOM將進行』學習』，根據披薩類型進行配料、餡料均勻與否進行評級。通過對商品拍照，捕獲圖像，通過人工智慧將其與系統大數據進行對比，以此來對披薩進行判斷，評估其是否達到出場標準，確保了商品的質量。」達美樂澳大利亞首席執行官Nick Knight解釋到。

DOM系統還將持續性的進行改進學習，並將引入新功能——向客戶發送剛出爐的披薩實時圖像。

這樣的系統完美治癒了我的強迫症，有時候披薩上面的餡料不均勻真的很難受～不僅僅是質量檢測，現在人工智慧所做的遠遠比我們想像的多，送貨無人機、送貨機器人、自動的披薩車等等，它們在不斷侵蝕我們的生活，究竟是好還是壞呢？

但對於DOM，我只希望它能早點來到中國工作～

本文圖片來自designboom，domppizzachecker，部分圖片來自互聯網，版權歸原作者所有。

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