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第三方支付競爭進入深水區,匯聚支付「內外兼修」謀轉型

移動支付的出現改變了人們的生活方式,傳統現金支付被取代,一部手機就能走遍天下。與此相對應的是,中國支付市場經過近幾年的發展,行業成熟度不斷提高、市場穩定增長,監管政策也逐漸完善,賬戶分類管理制度、斷直連、備付金集中存管等監管措施已經相繼落地。

今年4月1日,《中國人民銀行關於進一步加強支持結算管理防範電信網路新興違法犯罪有關事項的通知》(下簡稱「85號文」)正式實施,公安機關和人民銀行進行深度合作,對第三方支付系統進行了一些列風險防控措施規定。有業內人士認為,「85號文」是一份具有里程碑意義的文件,它意味著向「終結詐騙」的目標又邁出了堅實的一步。

在推進移動支付服務的過程中,匯聚支付始終把握行業趨勢,通過風險管控升級、業務方向轉移、人才培育等措施,在創新求變的同時賦能推動其他行業的變革與發展。

內部轉型,風險管控產品業務雙雙升級

作為一個第三方支付平台,風險管控是匯聚支付的重要優勢之一。從B端商戶到C端用戶,從事前、事中到事後,公司建立了完整的全流程風險管控體系。

為保證商戶的真實性與合法性,匯聚支付會對商戶進行資質審核、黑名單排查、國家企業信息公示系統複查,對商戶法定代表人進行鑒權。據匯聚支付介紹,《85號文》發布後,商戶資質審核制度中,匯聚支付增加了企業法人視頻認證等流程,此外,其還制定了商戶實地拜訪計劃,逐一進行商戶走訪。

為了提高商戶自身風險意識,匯聚支付定期組織商戶培訓,建議商戶在自身平台設置警示風險提醒,以提升C端用戶的交易風險警覺意識。而在C端用戶群體中,匯聚支付與社區街道、社區民警組織過多次的防詐騙社區公益講座,把支付中常見的風險防範技巧普及給更多的人民群眾。近日,匯聚支付「聚能量」志願隊就聯合廣州市北京街社區,以端午社區活動為切入點,組織了一系列防詐騙公益互動,獲得社區居民的一致好評。

在風控後台,公司可以實時監控交易的情況,對違反交易規則或是被錄入到黑名單中的交易方進行阻斷,阻斷後交易將無法進行。匯聚支付相關技術負責人向記者透露,目前公司對風險事件的識別手段為「系統自動檢測 風控管理員定時實時監控」,通過分析交易時間、金額、筆數、借貸比等多個重要因子,結合大數據及人工智慧技術,與商戶提供的業務場景資料進行比對分析,可以儘早發現可疑交易,儘早攔截風險資金。

根據監管要求,匯聚支付還建立健全反洗錢內部控制制度,不斷完善反洗錢系統功能,建立合理的可疑交易監測標準。對於風險事件及可疑交易,企業會按要求及時上報監管機構及中國反洗錢監測分析中心。截至目前,匯聚支付已經與包括深圳、廣州、中山、山東、常州、貴陽等在內的20家反詐中心建立聯合工作機制,確保公安機關的業務要求能夠在有效的第一時間內得到公司的配合,使犯罪行為無所遁行。

通過各方努力,匯聚支付配合公安機關成功破獲了一些案件,獲得公安機關的肯定。今年1月,趙某以手機發簡訊冒充熟人的方式騙走17萬元,江西省南昌市公安局裡灣分局接到報案後,追蹤涉案資金,發現部分被詐騙資金被詐騙分子由工商銀行轉至匯聚支付。當天下午,江西省南昌市公安局裡灣分局向匯聚支付發出協查請求,匯聚支付迅速反應,凍結被詐騙資金,順利為受害人挽回經濟損失。

匯聚支付告訴記者,未來其將爭取與更多的反詐中心建立協同機制,提升反詐協同網路的覆蓋面。

產業賦能,立足支付解決不同行業需求

支付行業的變革改變了人們的生活方式,也改變了其他各行各業的經營業態。支付企業的轉型升級,同樣驅動了其他相關行業的變革。通過發揮支付行業的力量,以支付為切入點,驅動更多的行業變革與產業升級。

以匯聚支付為例,為解決商戶互聯網收單的需求與痛點,匯聚支付為商戶提供多元化的互聯網收單服務、安全的資金結算服務以及便捷的運營服務,幫助商戶構建完整的收款與付款支付體系。某遊戲公司之前由於同支付寶、微信、銀聯官方分別對接,對賬複雜,成本高。同匯聚合作後,一次性快速接入線上支付產品,滿足多樣化的支付場景需求,提供全方位的支付收款解決方案,降低管理成本。

匯聚支付的另一轉型在於業務方向轉移,從基層產品轉至行業解決方案。以新零售鏈條化解決方案為例,由於多支付平台、多支付方式的存在,企業支付一直存在系統不穩定、對接極複雜、出款時效差等缺點。企業基於聚合支付,為零售行業提供涵蓋支付、營銷、數據、金融的綜合解決方案。以創新的新零售解決方案,助力商戶及大型綜合體把握機遇,驅動新零售變革。

某家服務超過10萬家服裝生產企業、單月交易約2億元的紡織品B2B平台,之前採用線下銀行轉賬模式進行收付款。為此,他們特意聘請了30名財務,人力成本高,對賬壓力大。同匯聚合作後,匯聚支付為他們提供了在線收款 分賬系統產品,財務人員減少至5人,既提升企業整體效率,同時大大降低財務成本。

而隨著跨境貿易及移動支付的高速發展,各企業商家在交易環節中收/付款需求不斷提升,匯聚支付憑藉豐富的付匯、結匯、在線收款及海關報關對接等技術服務經驗,全方位打造跨終端、跨渠道、跨幣種、跨語言的融合支付生態圈。據了解,目前匯聚支付已成功接入海關總署版及部分地方版和多個地方國檢,為電商企業提供支付信息至海關,海關對上送的訂單信息、支付信息及物流信息進行驗證,完成線上報關。

人才培育,為支付行業造新血

此外,匯聚支付尤其重視人才培養,通過跨界人才轉型、校企合作等方式不斷壯大人才隊伍。目前企業核心管理團隊均有十年以上支付行業經驗,員工中產品、技術團隊佔70%,均具有豐富的支付、金融行業產品開發及技術研發經驗。

在去年8月,匯聚支付啟動了以「逐夢啟航,等你匯聚」為主題的2019屆校招。去年12月,匯聚支付開始「以賽促教」的校企合作新嘗試,聯合廣東金融學院互聯網學院共同舉辦第七屆「匯聚杯」暨軟體設計大賽決賽,匯聚支付希望通過 「以賽促教」的校企合作,有效激發學生的創新精神,同時也為企業挖掘更多優秀人才。

匯聚支付表示,在未來,其將積極做好第三方支付的角色,持續以堅實穩固的安全風控體系和緊跟時代發展的創新支付科技為發展根基,同時防範杜絕網路欺詐,保護公民財產,承擔起應盡的社會責任與行業義務,保障支付市場的持續、穩定和健康發展。

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