換信用卡也被封號？亞馬遜歐洲站要注意啦.....

今天一個朋友告訴我，她的亞馬遜賬號回不來了。因為她換了信用卡，觸發了審核，當時我還跟她說可以申訴回來，因為我們以前的也試過申訴回來了。沒想到現在政策變如此快，今天她說審核申訴失敗了，拿回來幾率極低。

然後有歐洲招商經理提醒我們：

歐洲這裡開始借鑒美囯站，引入了 BAP (Bad Action Prevention)審核，這個BAP和KYC是分別的不同 team的審核. BAP的表現情形以及解決方法如下：

1.註冊階段：被suspend ,要求後台appeal或者發送材料到seller performance， 請賣家立即發送營業執照和法人水電煤賬單，到績效通知郵件里進行申訴

2.運營階段：後台說信用卡無效要更換信用卡，賣家如果更換信用卡了，會說信用卡無法驗證然後被關賬號，這個暫時沒有解決方案，需要賣家準備好第1點中的材鈄，準備申訴，請務必聯繫招商經理

3.賣家收到郵件，說24小時或者 72小時內有人聯繫，需要按照指示更新緊急聯繫人電話，或者在後台主動要求seller support電聯，搞清楚需要提供的材料並提交驗證.

4.BAP審核現在通過率極低，碰到的話，準備新註冊店鋪吧

Kris浩也提示各位一下：

如果信用卡到期不能用了，需要更換的時候，千萬不要自行修改！

1. 如果你們有招商經理或者賬戶經理（付費那種），最好問問他們怎麼做， 根據他們指示做。

2. 如果都沒有，那就要提前寫信給seller-performance@amazon.com和account-confirmation@amazon.com。

告訴他們，你的註冊郵箱，賣家ID，然後截圖後台資料，說明我們的卡號到期了。染提供新的信用卡信息，包括信用卡持有人姓名，更新的信用卡到期日期，還要拍正反面照片給他們。要求這個他們幫更新信息。

3. 有些信用卡是可以直接續期，不換卡號的，這樣就簡單得多，等銀行完成續期後，就可以聯繫客服或者上面的郵箱說，你的到期日期填錯了，需要更改，是否我們可以自行更改，或者讓他們幫忙更改。

4. 不要隨意更改後台任何註冊信息資料，包括信用卡，收款卡，公司名字，地址，電話等。（來源： Kris浩）

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