冰毯都是冰誰受得了？患者家屬質問是無理取鬧嗎？醫生這樣解釋

家屬質問：冰毯都是冰誰受得了？

和一個大面積腦梗術後的患者家屬交代病情。

家屬問醫生：「我聽你們大夫說，我家患者發燒用冰毯了？」

醫生回答：「對。患者是中樞高熱，藥物降溫方式一般不起作用，所以用冰毯降溫了。」

家屬質疑道：「那都是冰，一直用誰能受得了？」

醫生告訴家屬：「你誤會了，其實冰毯裡面不是冰，是水，並且水的溫度是可以調節的，當患者的體溫降到正常，冰毯的水溫也就恢復正常了。」

家屬恍然大悟：「原來是這麼回事。那患者腦梗的病咋整？手術的大夫也沒來過。」

醫生告訴家屬：「患者轉到我們科室，病情就我們負責，如果腦部還有情況需要腦科處置，我們會找他們來會診的。」

家屬又問：「那你們也不是腦科大夫，那腦袋病不耽誤了？」

醫生告訴家屬：「這個你就放心，我們大夫不是就會治療一種病的。我們學醫十幾年，特別是

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我們科啥都會看的，你說手術大夫也不是只會手術，術後用藥不是也得會嗎？」

……

醫學知識不對等是矛盾的一個根源

這樣的事情在臨床上很多見，往往是由於患者和家屬沒有醫療知識，不懂得醫療常規造成的。

要是患者恢復順利還好，這些問題可能就不了了之了。

要是患者病情有個波動或者惡化，那這些都會成為不滿意甚至糾紛的理由。

患者和家屬心裡耿耿於懷的問題，對於醫生來說已經是不爭的實施，是醫學常識，大多數醫生甚至不屑解釋。

但這些問題存在患者和家屬頭腦中，他們認為這是看病的關鍵，患者的病情好壞都是這些問題引起的。

患者和家屬是分不清疾病的輕重和治療關鍵點的。

由於醫療知識的不對等，和理解疾病與治療的偏差，醫患之間的矛盾往往就產生。

可能醫患矛盾產生的原因很多，但這種誤解絕對是一個重要的因素。

去除鴻溝，醫生要努力，同時每個人也要學習醫學知識

要把醫學知識不對等的巨大鴻溝去除，絕非易事。

其中要多方參與，有政府，媒體，醫院做出努力。

患者和家屬，也就是每個人平時也要了解一些醫學知識。

醫生作為知識的擁有者更需要做更多的工作：

可能每位醫生都很忙，但與患者家屬溝通的時候應該多普及一些常規，盡量消除他們心中的疑問，用他們能理解的言語。

就像有人把動脈瘤破裂解釋成車帶冒泡一樣……

任重道遠，需要醫生同道們的耐心細心，共同努力！

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