YouTube宣布對「仇恨言論」下手，這次他們是認真的嗎？
美國當地時間6月5日，谷歌旗下的視頻網站YouTube宣布了一項新規，表示將從網站上刪除仇恨和至上主義內容。
YouTube在自家的博客上表示，針對仇恨言論的新規，宣稱某個群體比其他群體更加優越，或是試圖證明針對年齡、種族、種姓、性別、宗教、性取向等身份的歧視是合理內容將被禁止。另外，YouTube還表示將會刪除部分認為事實發生過的槍擊案或者大屠殺不存在的陰謀論內容。
YouTube在聲明中還說，它的目標是通過調整推薦演算法來減少邊緣內容的傳播，以降低接近違反政策的內容流量。對於與仇恨言論政策相抵觸頻道，YouTube會取消其廣告和盈利功能。
YouTube宣布這項新規的時間耐人尋味。上周，美國媒體Vox的記者卡洛斯·馬扎公布了自己的遭遇：他因為自己的政治觀點而被擁有三百萬粉絲的YouTube博主史蒂文·克勞德攻擊其性取向和種族，他和其粉絲還對卡洛斯·馬扎進行了持續騷擾和人肉搜索。
這一事件在社交媒體上引發了激烈討論，然而，YouTube對此事的反應卻非常緩慢，在4天之後才進行回應。6月4日深夜，YouTube團隊的推特賬號對卡洛斯·馬扎進行回應，YouTube表示儘管他們並不支持這位克勞德的行為，但認定克勞德並沒有違反YouTube的反騷擾和仇恨言論政策。
YouTube團隊在推特上表示：」作為一個開放的平台，允許所有人——從創作者、記者到深夜電視主持人——在我們的政策範圍內表達他們的觀點，這對我們來說至關重要，觀點可能很有攻擊性，但如果他們不違反我們的政策，就會繼續留在我們的網站上「
YouTube的回應在社交網路上引發軒然大波，大量記者和網友在推特上批評YouTube追逐流量縱容極端內容泛濫，因為害怕得罪右翼勢力而不敢懲罰違反規則的博主。6月5日YouTube更新了規則之後，再次對馬扎進行回應，表示已經停止了克勞德YouTube頻道廣告分成許可權，但馬扎立刻指出這種軟弱的做法並不能解決問題，而且克勞德還在自己的頻道中鏈接了銷售帶有仇恨言論的T恤，隨後手忙腳亂的YouTube團隊再次回應，表示將要求克勞德移除銷售T恤的鏈接，否則就無法恢復廣告分成許可權。這樣的回應依然無法讓馬扎本人和網友滿意。
近年來，各大互聯網平台對極端和邊緣化內容的處理上常常遭人詬病。除了YouTube外，臉書、推特等平台也面臨同樣的困境。一方面，極端右翼、陰謀論等內容在網路上有著不少忠實粉絲，能為平台帶來大量流量，另一方面，這些內容無法為主流觀點所接受，甚至還會給人帶來真實的傷害。（在」披薩門「事件中，一位右翼分子因為相信網路陰謀論而持槍闖入華盛頓一家披薩店，最終被捕。）而美國左右兩派對此觀點天差地別，左派認為互聯網平台不應縱容這些內容的肆意傳播，而右派則認為互聯網平台對這些內容進行審查屬於侵犯言論自由。而互聯網平台夾在中間，很難做人。
隨著輿論壓力越來越大，各大互聯網平台也被迫開始採取行動。2018年8月，蘋果、臉書、YouTube等各大平台先後宣布封殺美國最有影響力的陰謀論者亞力克斯·瓊斯及其所在陰謀論媒體Inforwars。亞力克斯·瓊斯在美國陰謀論界活躍了二十多年，從9/11事件是美國政府的陰謀，到希拉里涉嫌參與謀殺一百多人，他製造的陰謀論廣為傳播。特朗普在2016年意外在大選中獲勝後，據說專程給他打了電話，感謝他對自己的支持。
亞力克斯·瓊斯被封殺後，不少保守派紛紛表示不滿，指責這一行為是科技巨頭們集體串通好了干涉言論自由。但亞力克斯·瓊斯在公眾輿論中形象非常糟糕，他曾經造謠2012年康涅狄格州的桑迪胡克小學槍擊案純屬虛構，導致受害者家屬被人不斷騷擾甚至遭死亡威脅，還有人被迫搬家，並起訴亞力克斯·瓊斯誹謗。因此，即便保守派怨言頗多，但科技公司在此事上最終沒有退縮。
然而科技平台在處理類似事件中都如此堅決，此前曾有報道稱，推特內部曾經考慮封殺納粹分子，但最終發現，如果設定這樣的標準，部分共和黨政客也會符合封殺要求，最終只能決定對納粹分子網開一面。
可以預見，隨著各大平台制定的規則越來越完善，平台方將面臨更多的困境，如果嚴格執行，將會有大量活躍用戶遭到封殺，還會被保守派攻擊侵犯言論自由，如果選擇姑息，不僅會面臨更大的輿論壓力，這些規則本身也會淪為一紙空文。
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