跟誰學CEO陳向東：我為什麼願意去折騰

【獵雲網（微信：ilieyun）北京】6月7日報道 （文/劉琳）

美國東部時間6月6日上午9點30分，在線教育公司「跟誰學」在美國紐約證券交易所掛牌上市股票代碼「GSX」。發行價為10.5美元，上市首日開盤報12.00美元，較發行價10.5美元漲逾17%，市值接近30億美元。

離開新東方的第五年，跟誰學登陸美股上市，對比同樣從新東方出走的沙雲龍，朴新教育用了四年，跟誰學用了五年，誠然，我們不能狹隘的用上市速度來衡量一個公司的成功與否，但不可否認短短五年間，陳向東用自己的努力在教育行業里留下了屬於跟誰學的印記，創造了在線教育的盈利神話。

獵雲網自跟誰學成立以來，便一直在關注跟蹤跟誰學的創業動態，可以說獵雲網見證了跟誰學的一步步成長，近日獵雲網對跟誰學CEO陳向東做了專訪，就陳向東的創業史以及他對在線大班課的未來預判等方面做了交流。

試錯中找尋方向

「人往往是這樣，越是登級而望，越是會有緊迫感，尤其盤點、檢討與自我對話時，緊迫感就會更為強烈。」這是陳向東在離職郵件中的原話。

陳向東告訴獵雲網記者「新東方之於我，相當於我人生的全部，當時離開新東方是想做點和新東方不一樣的事情。」

42歲的陳向東離開新東方去創造他心中的詩和遠方，在美國休息了3個月便決定回國創業。

在美國的三個月他發現微信紅包被廣泛應用的場景、企業實現O2O的場景，以及女兒用iPad學習的場景，他認為在那個時間點是可以去突破在線教育的場景，他希望可以用互聯網將學生和老師連接起來，打造一個類似「淘寶」的好老師平台。

陳向東坦言O2O曾經讓他很興奮，也讓他對自己很失望，但創業哪有一帆風順。

獵雲網了解到，O2O的初衷是「去中介化」，繞開傳統培訓機構，直接給家長與學生對接好老師。但是事實上，好老師永遠是稀缺資源，遠遠滿足不了市場需求。即便做足了信息對稱，一個好老師能帶的學生數量只有個位數，實力不夠的老師依然鮮有人問津，兩級分化效應明顯。最終，好老師仍舊只是在和少數家庭對接，平台的功能也在弱化。此外，O2O的另一弊端是過度燒錢會導致平檯面臨資金鏈的壓力，一旦資本撤出，就會面臨倒閉的可能。

畢竟燒錢終究不是長久發展之計。2015年下半年，整個行業開始經歷大變革，資本由熱轉冷，曾經火熱的教育O2O賽道開始變的沉寂，眾多玩家紛紛離場，謀求新的發展。跟誰學也深陷困境，屢被曝出裁員傳聞。

陳向東對此回憶稱「不得不說，那段時間，是痛苦的、煎熬的，也是迷茫的、充滿掙扎的。」

這段燒錢的經歷也被他調侃成花了10億去上了一個商學院。試錯的代價是慘烈的，但陳向東也堅定02O的失敗只是暫時的，不能定義跟誰學就是失敗的。

經歷了至暗時刻後，陳向東開始思考跟誰學接下來的業務方向。陳向東表示當時跟誰學的各項業務似乎也都在盈利，但仔細分析後終究不長久，燒錢換規模這條路註定是走不通的。

「幸運的是，黑暗中總有光照進來。」陳向東說。互聯網日漸緊密的集聚效應讓陳向東意識到雙師課堂可能是教育行業的未來趨勢，與此同時跟誰學的在線直播大班課孵化了將近四年，模式已經逐漸成熟，主講老師和輔導老師相配合，可以最大化的發揮各自的價值，提升課程品質和效果，相比在線一對一，運營成本也會大大減少，顯然當務之急是要將在線大班課的效果發揮出來。

說干就干，2017年下半年，陳向東將toB的五大事業部完全拆分並獨立運營，全面聚焦ToC業務。

跟誰學重點輔助支持入駐平台的前5%的老師和機構，並對學生和家長進行更加深入的服務。依舊圍繞「找好老師、切老師供應鏈」的大邏輯，只是從創業初期的大面積撒網轉變成求精求質。

高途課堂專註於 K12 的在線課程，同時也是跟誰學最主要的營收來源；金囿學堂專註於金融課程學習；微師專註提供在線教育工具；成蹊商學院專註於為教育培訓行業從業者提供服務。

2018年跟誰學ToC的各個業務線都實現了盈利，其中在線直播大班課的業務收入占公司總收入的73.2%，其他業務佔8.7%，在線大班課的規模性盈利再一次證實了陳向東的想法是正確的。正如陳向東說的「中國任何機構，任何地方的家長都會選最好的老師，同時我們再找到最合適的輔導老師，這個模式是行得通的。」

這個時代，站在正確的道路上，成功是可以被預見的。

能力和機遇同等重要

談到跟誰學的上市陳向東也表示「跟誰學能夠成功上市，既有跟誰學的自身實力也與這個時代有關。」

就市場大環境來看，2018年對於教育行業來說是水深火熱的一年。政策監管漸趨嚴格，行業競爭淘汰加劇，政策對教師資格、機構資質等教育企業薄弱問題嚴加監管，對眾多上市公司日後的發展都提出了挑戰，在這樣的背景下，獲客變得更為艱難，大浪淘沙中一些以在線一對一為主的在線教育機構逐漸退出舞台。跟誰學的在線直播大班課的優勢此時便凸顯出來，在線大班課成功以低成本高獲客的方式走入了教育行業中，一時間網易、騰訊、今日頭條等互聯網巨頭都在押注在線大班課，在線大班課迎來了它的時代。

時代給了跟誰學一個機會，也給了陳向東一個機會，跟誰學的五年蟄伏終成正果。

創業需要反思

「撕掉新東方前執行總裁的標籤，我也只是一個普通的創業者，同時也是一個不成熟的CEO，也會犯錯，也會迷茫失措，但不後悔把錢燒在了不該燒的地方，這些才讓跟誰學變得越來越好」陳向東如是說。

確實，創業早期，在大家默契度和信任感還未充分建立起來的時候，方向需要試錯，團隊需要磨合，成長也需要歷程，一切都需要耐心，以及包容，更需要時刻反思。

回顧跟誰學的這五年，陳向東也向獵雲網記者談到他的幾點創業反思。

第一，方向很重要。創業初期，跟誰學幾乎將市場上所有的教育產品一併吞下，因此被貼上「貪心」的標籤，2018年跟誰學重新梳理業務線後，業績趨向明朗，內部成員也開始慢慢認可陳向東的決定。

在他看來領導的方向很重要，所謂「上有所好，下必甚焉」說的便是如此。陳向東也自嘲說跟誰學走的彎路很大一部分原因都是因為自己，但也不後悔，企業就像是一個孩子，總要先學會哭才能燦爛的笑。多做些事情總不會有錯，至少比坐著干想要靠譜得多，要知道任何努力都不會白費，所有的人生經歷都是寶貴財富。

第二，聚焦很重要。談到聚焦的重要性，陳向東說：「因為人的時間和精力是有限的，不可能面面俱到，只能重點照顧一兩個自己特別感興趣也特別擅長的領域，沉浸其中，精耕細作，才有可能取得一些成果。跟誰學聚焦ToC業務後，這一優勢就變得很明顯，很多人都問我跟誰學為什麼一瞬間就能達到如此強勢的效果，我想說的是別人看到的只是跟誰學的冰山一角，事實上，2015年3月在線直播大班課的模式就已經引入了，只是它的效果一直未能體現出來。」

所謂「傷其十指不如斷其一指」，只有你在某個領域內有所突破，衝到賽道前列，才有可能引起別人的關注。特別是在知識爆炸的現在，吾生也有涯而知也無涯，成為多面手是不現實的，成為某個方面的行家裡手是可能的理智的。

教育這個賽道是一個慢慢積累的行業，既不能求快，也不能求雜，要求精，腳踏實地的去做一件事，當這個雪球越滾越大的時候，你就會發現你已經比同賽道的其他人快了，從這個角度來說慢就是快。

第三，放低姿態，用心學習，敬畏教育。教育行業是良心企業，教育的本質是愛和溫暖，教育的終極目標是讓人成為能享受這個世界的人，作為教育從業者更要有這份責任心，時刻牢記自己首先是個教育者，其次才是創業者。學習在這個時代是非常重要的，個人如此，企業亦如此。

陳向東表示「我們相信上市只是跟誰學征服星辰大海的一個新起點，沿著在線教育的方向，跟誰學一定會一步一個腳印，繼續邁向下一個輝煌。」

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