和國際接軌，7 月起上海的酒店將不再主動提供牙刷等「六小件」

如果你在 7 月 1 日後入住上海的酒店，會發現即使是總統套房的衛生間內也沒有像往常一樣準備好牙刷、梳子等一次性用品，這是上海市文化和旅遊局前不久為落實《上海市生活垃圾管理條例》制定的新規定，該規定為法律強制性規定，酒店和入住客人都必須遵守。

根據 《關於上海市旅遊住宿業不主動提供客房一次性日用品的實施意見》，旅遊住宿企業從 7 月 1 日起不再主動向消費者提供「六小件」一次性日用品，即牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼和鞋擦。

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▲ 圖片來自：新旅界

不過，客人還是可以主動要求酒店提供相關用品的，酒店也可以將「六小件」放在大堂等地點供客人自取。

上海市文化和旅遊局表示，「六小件」都是日常生活中會被循環使用且便於隨身攜帶的物品，因此希望通過上述措施推廣可循環、可重複使用的日用品，促進資源的減量化和再利用。

雖然新規實施後，看起來酒店的成本可能會減少，但並不能指望房費因此降低。上海市文化和旅遊局表示飯店客房價格屬於市場調節價，即由經營者自主制定，通過市場競爭形成的價格，但酒店方可對客房日用品收費，前提是要提前告知客人並明碼標價。

大部分消費者對此持理解和支持態度，不少人出於衛生考慮本來就習慣自備牙刷等日用品，況且只是酒店「不主動」提供，並沒有完全取消，很多客人住酒店時最關注的洗髮水、沐浴露、香皂等備品依然是正常提供的，畢竟高端備品也是很多星級酒店的賣點之一，也鼓勵客人隨手帶走。

事實上，不提供一次性用品的做法已是國際慣例，韓國和馬來西亞從上世紀 90 年代起開始不再提供「六小件」，歐美的酒店大多採取不主動提供的做法，這往往令不熟悉情況的中國遊客感到不適應。

而國內在上海的新規推出之前，很多經濟型酒店早已不免費提供一次性用品，客人如需使用需另外付費購買。只不過，如果連入住文華東方、麗思卡爾頓這樣以注重細節著稱的豪華酒店，客人要用牙刷還要向前台索要，似乎在體驗上有所欠缺。或許酒店可以考慮給不使用「六小件」的客人以積分等形式的獎勵，被萬豪收購前的喜達屋曾經有過一個長期的「Green Choice」（綠色環保之選）的活動，鼓勵客人在入住期間不使用客房清潔服務，比如更換床單、毛巾等，以節約用水和能源，參與該活動的客人可獲得積分或代金券獎勵。

雖然 1996 年我國制定的《旅遊涉外飯店星級的劃分及標準》中明文規定「星級飯店要提供洗浴用品」，但那只是評星標準，並非強制要求，不過從現在的情況來看，不主動提供「六小件」可能會是今後住宿業的趨勢。

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