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傳承基本功:解說、陪練都不能少

(微信公眾號ID:jiazuqiyezazhi)

作者:司徒達賢

想在球類運動上表現出眾,除了要從閱讀學習到一些基本原則和方法之外,請教練指導肯定有必要。這和做事很像,一方面要有知識當作基礎,一方面也需要前輩在實際做法上提供協助與指引。

有些教練長於解說道理,可以提升掌握基本原理的效率。另外一種教練則是進一步針對個別學員的每一次動作,提出修正與改進的意見,並適時提醒學習者與這個動作相關的原則與觀念。這種教練,比起前一種只能講授道理的教練,已經進階多了。

第三種可以稱之為「陪打教練」,也是最難做好的一種。

陪打教練針對學員的水準或學習的進度,不斷回應或「喂球」,隨時設計或創造出一些情境,讓學員在面對合理的挑戰下,逐漸補強弱點、更熟練各種動作,並進而能靈活運用各種攻防原則。

好的陪打教練,要有能力針對學生不斷進步的球技水準,有創意地設計從簡單到困難的情境,讓學員感到有挑戰卻沒有太大的挫折。除了因材施教,還要能激勵學員投入更多心力來追求進步。

當學員的進步出現瓶頸時,要能找出關鍵問題所在,並設計或建議有效的解決辦法。想要做到這些,陪打教練除了自己的技術要好、透徹了解背後原理之外,也要能看出學員有待強化的地方。

身為領導者的人,應該能深入了解各項決策與做事方法背後的道理,並有系統地通過授權項目的持續增加,為部屬設計挑戰性適中的決策情境,以愛心與耐心循循善誘,鼓勵他們克服困難、追求進步。

授權後,也不應強迫部屬完全接受自己的想法與做法,而願意放手讓部屬發揮自己的個性與創意。如果所有領導者皆能如此,組織整體競爭力肯定日益壯大。

我在研究家族企業傳承時,發現很少有創業家有擔任教練的習慣與能力,更遑論成為一位稱職的「陪打教練」了。甚至更進一步發現,大部份組織中的各級人員,其實在職場中都未曾感受到上級領導的教練角色,不可不謂之遺憾。

(作者是台灣政治大學企業管理所專任講座教授。)

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