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2019返校季三大趨勢變化,海外消費者在期待些什麼?

2019返校季三大趨勢變化,海外消費者在期待些什麼?

如今的返校購物季和以往大不相同了,通常它會突然出現並持續幾個月。每一年,它們都出現得越來越早,今年也不例外。如果你還沒有機會為2019年的返校銷售策略做準備,現在是時候開始了。

這裡整理了近幾年返校購物季明顯的三個趨勢變化,以及作為賣家的你該如何應對。 2019年消費者對返校購物季的期望

每個品牌和零售商都熟悉影響消費者購買返校產品的三個因素:便利、低價和舒適,這也是如今所有零售交易的主要驅動力。但這些因素將如何影響2019年的返校季呢?

1、便利性繼續推動更多的消費者在線購物

儘管許多家長仍然偏愛傳統的實體購物體驗,但由於某些原因,他們越來越傾向於使用在線渠道。

首先,出現了專門從事返校銷售的電商公司。數據顯示,65%的返校季消費者會在開學前購買學校推薦的文具套件,且大多數是回頭客。這種文具套件包含了學生需要的所有東西,並且花幾秒鐘就能完成購買。

其次,對於另外35%的學生來說,他們選擇自己瀏覽學校的供應清單,長長的購物清單正促使許多消費者選擇便捷的線上購物。以一位返校購物者為例,她在為兒子準備返校用品時,在當地實體店找不到需要的產品,最終在亞馬遜購買到了。

2、產品價格使購物季來得越來越早

大約在去年的這個時候,那些為即將到來的學年做準備且關心價格的消費者,正準備在亞馬遜Prime Day上購買大量商品。

事實上,現在很多家庭都將亞馬遜7月份的購物狂歡作為返校購物季的開始。對美國的品牌和零售商來說,現在是第二個重要的銷售時期,也是返校促銷的起點。

這推動了對產品定價的各種預期,2018年的一項返校調查顯示:

· 84%的賣家認為返校購物季始於亞馬遜的Prime day或之前;

· 近70%的購物者希望在這一季比一年中的其他時候節省更多;

· 65%的受訪者表示,最終價格是他們返校購物的最大決定因素。

回到學校的第一天就意味著要炫耀名牌學慣用品,這樣的日子也一去不復返了。如今的返校購物者也很可能選擇自有品牌的產品。

2018年返校季,私人品牌銷售額達到11億美元,高於2017年的7000萬美元。無論是在亞馬遜還是沃爾瑪購物,超過半數的自有品牌購買者都是根據價格做出購買決定的。

3、舒適驅動購買

大部分消費者被網上購物的輕鬆和舒適所吸引。有了購物app,消費者可以在任何時間、從任何設備上輕鬆購買產品,他們不再需要出門去購買返校用品了。

這也是為什麼69%的網購者會選擇「線上下單,線下提貨」(buy online pick in-store, BOPIS),以更快地獲得商品,並避免配送費用,也是75%的人想在線上購買,並選擇在商店退貨的原因。 這些返校趨勢對你來說意味著什麼?

賣家應該採取的策略是顯而易見的:為亞馬遜Prime Day做好準備,使產品盡量多樣化,提供快速和免運費的配送服務,讓在線庫存和店內庫存儘可能保持最新。

(編譯/雨果網 王璧輝)

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