家電行業對待創新還是要堅持「獨立」

【藍科技】水木

大概是從2015、2016年開始，很多家電廠商和經銷商覺得生意越來越難做了，如果你身邊有做實體生意的朋友應該會經常聽到類似生意不好做的抱怨。

企業應該「強勢」

企業間經常會把「消費者的胃口變得越來越高、越來越難以滿足」等抱怨掛在嘴邊。其實，不是消費者變了，而是我們的企業太長時間沒有改變了。

因為，消費升級的主動權不在消費者手裡，而在於企業如何去引導。如果只是一味的迎合，那麼企業只能永遠被動的跟在消費者身後，消費者指哪企業就要跑到哪，結果是不但追不上消費者的進度，而且消費者既沒有得到自己想要的產品，企業還會把自己累的暈頭轉向，成了市場面前的後知後覺者。

對於產品的判斷，企業永遠要表現得比消費者更「強勢」，這裡的強勢並非是諸如店大欺客之類的含義，而是更多的消費者其實並不清楚自己需要什麼，對於產品的需求不可能做到精準判斷，企業要做的就是通過某款創新產品或某項技術來明確消費者該如何做出判斷和選擇。

比如華為掌握了5G通信標準，相應的5G手機就會立刻灌滿大街小巷，其他的手機廠商也會隨之附和推出5G手機，這代表什麼？代表華為用自己的創新技術開創了一個新的通信時代，不但圈粉了大批民眾消費者也收穫了眾多企業用戶，由於這個時代的開創就會相應的衍生出更多的「需求」，這個需求就會變成更大的市場，華為就成了掌行業之柄的企業，便可以站在5G基站的塔尖俯瞰行業。

再比如海信開創激光大屏電視時代，在所有同業競爭者成了唯一特立獨行的家電企業，當大家都在做液晶的同時，海信選擇激光顯示技術，以創新的技術和較早的布局拉開與同業者競爭的距離，海信成功的把創新建立在謀劃全局的高度之上，目的就是為了開創一個新的行業格局和新型顯示時代。偉大的企業都是建立在不斷創新的基礎上，而偉大的時代都是通過革命性的技術創新而拉開序幕。

據蘇寧國美統計數據顯示，今年五一期間海信激光電視銷售額突破3000台大關，同比增長236%,位列連鎖渠道所有彩電型號第一名，另據數據顯示，海信在國內激光電視市場上的銷售份額佔比高達85%。4月30日海信單日銷量就突破700台。

這些數據說明激光電視這個新型物種正在成為市場上的緊俏貨，銷量持續暴增更激發了大量需求，進而在市場更放大了這種強烈的需求效應，以往液晶電視追求畫面極致，但卻唯獨不提健康護眼等環節，現在海信通過激光技術在保證畫面質感的前提下滿足了這個健康護眼需求。同時也奏響了液晶電視將逐步退齣電視舞台的節奏。

附庸者喝湯 創新者吃肉

一個沒有創新的企業永遠只能做時代的附庸者，當這個時代快要結束的時候，這個企業的好日子也就到頭了。當然你的企業如果沒有什麼遠大抱負也可以永遠跟在時代後面喝湯，只不過追隨的越久你的風險係數就會越大，因為市場不可能永遠照顧追隨者的情緒。

所以企業要做的不是滿足需求，而是創造需求。如果不想被時代拋棄就得想方設法永遠要趕在時代前面亮相。做出同行沒有的產品、做出消費者意想不到的產品。

企業安身立命的唯一方法就是不斷的為消費者創造驚喜。

可能有人會說是產能過剩，同質化的競爭激烈導致所有廠家都賣不動，其實相對與產能過剩，產能質量太過平庸才是問題的癥結所在。

因為從最近兩年去產能來看，越來越多的資源都在規律的指引下趨向於頭部企業，這既給了頭部企業更多創新的機會和市場空間，同時也對頭部企業的產能優質化提出了更高要求。

去產能的目的在於一方面去處多餘的產能另一方面在於優化現有的產能，只去不優，無異於蜻蜓點水。所以，如果企業還只是停留在表面被廓清的市場空間上，想將其作為救命稻草，而不能從根本上優化產能，時間久了依然會被困在原地打轉甚至消亡。

三星的液晶電視一直都是行業翹楚，用戶追捧、國內同行業企業向其採購面板，但是最近兩年這個現象急轉直下，三星的日子越來越拮据。

據奧維睿沃(AVC Revo)6月3日發布的《全球TV品牌出貨月度數據報告》顯示，三星電視4月份共出貨245萬台，同比下降20.4%，大比例份額的丟失，已經開始在市場上傳遞出對三星諸多不利的信號，而用戶對其產品的信心更為嚴重，三星況且如此，那麼有賴於其提供面板的同行業電視廠商豈不更煎熬，站在市場的角度來看用戶已經對其倡導的液晶電視開始失去信心。

由於企業的不創新直接導致了消費者產生了「消費惰性」，一項技術創新不會永遠保鮮，而曾經的品牌光環也會隨著保質期臨近而變得漸漸灰暗。

三星通過最初技術領先所積累的品牌情懷也只會徘徊在上一代客戶身上，而年青一代的消費者大多只是通過傳說來對三星做出是否選擇的判斷，可是當市場上出現另一類新物種與之抗衡的時候，市場上就會出現另一種聲音來拉攏用戶，經過消費者對比，再加上三星這種通過上一代客戶積攢的品牌情懷並不能有效的傳導至年輕消費者或者新一代消費者身上，所以這也就自然而然的造成了三星大量客戶的流失。

創新不能換湯不換藥

與三星電視同境遇的還有索尼、LG等等曾經在行業內呼風喚雨的，他們的錯誤就在於太過迷信曾經的一技之長能夠歷久彌新，

技術長期不更新、無創新，讓消費者產生「選擇惰性。」不要總是換湯不換藥，換湯的同時新葯也得跟上，因為「舊藥」已經失靈。

三星在二十年前是個技術創新和引領的模範企業，但近幾年其地位已經開始動搖，他既是創新的正面案例，同時也是個不能持續創新的反面教材。

所以這也是為什麼許多重要領域的科研成果都追求領先市場5年、10年甚至20年，不是說領先了就可以放輕鬆，而是要在這領先的期限之內發現並研發出更領先的技術，現在的領先只是在為下一次領先爭取時間。唯有如此才能持續保持衛冕地位。

人類的的物質文化在過去200年中發生的變化遠遠超過之前的5000年。18世紀時代，人類的生活方式與古代埃及人和美索不達米亞人的生活方式相同。仍然用同樣的材料建造房屋，同樣的牲畜託運貨物，同樣的帆和槳驅動船隻，同樣的紡織材料縫製衣服，使用同樣的蠟燭和火炬照明。

然而到了今天，200年的時間，金屬和塑料補充了石材和木頭，鐵路、汽車、飛機取代了牛馬，柴油機和原子動力取代了風力和人力驅動船隻，合成纖維成了主要衣物的面料，電取代了蠟燭和火把。當下筆記本電腦、智能手機、互聯網、人工智慧便捷了所有行業的工作冗繁程度。

所有的改變都是源自於近代的科技革命，一系列革命性的技術產出大都是源自於各產業內主動尋求創新的結果，讓人類的工作生活更便捷更舒適，也正是這些技術革命也催生出諸多的需求。正因此近代科技文明的中心被定格在了歐美。

反觀今天的家電行業，被市場拐帶的太久了，以至於創新的激情幾乎被消磨殆盡，這個所謂的市場不是需要什麼企業就提供什麼，而是要主動創造出一個消費者追逐的現象，重點是不要太寄希望於消費者對企業「指點江山」。

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