提供加拿大後留學市場一站式服務，留海熊貓要做留學生的知心「輔導員」
【獵雲網（微信號：ilieyun）北京】6月11日報道（文/王明雅）
作為全球最大留學生生源國，中國的留學市場一直呈現蓬勃發展的態勢。國家教育部公布的數據顯示，2017年國內出國留學人數首次破60萬大關，達60.84萬人，同比增長11.74%。這其中，美國、澳大利亞、加拿大、英國等地是大部分留學生的首要選擇。
包括前、後留學市場在內，一方面是留學產業規模化和專業化趨勢增強，另一方面，新玩家入局，依託資源和特色構築的壁壘，正在攻城略池。
「前留學市場已經經歷了一個明顯的重組過程，最初小公司遍地都是，後來招生的招生，做申請的做申請，形成梯隊型格局，市場迅速整合和洗牌。」留海熊貓CEO崔宇楨告訴獵雲網。對於後留學市場而言，他則覺得，「這個事該開始了」。
正式立項於2018年的留海熊貓，目前主要面向加拿大地區的後留學市場提供服務。包括CEO崔宇楨在內，公司幾位聯合創始人均有多年留學後服務工作經驗，最早可追溯至2002年。2011年，崔宇楨和聯合創始人劉恆伸還分別擔任了大維多利亞地區華人學生學者聯誼會正副主席，2013年，前者自主創業創辦盼達培訓中心，從事留學生培訓工作，而另一位合伙人曲禹州也開始了他在大維多利亞地區華人學生學者聯誼會副主席的工作。
「也是這個過程中逐漸發現，留學生真正的需求不在補課。只有解決了生活上的問題，課的事才能解決。」更重要的是，崔宇楨認為，留學這件事並非指簡單坐在國外的課堂上，讀著英文書，而是真實地進入當地的生活環境，了解背後文化。
基於該理念，目前留海熊貓分別從生活、學習、安全、就業及法律等多個方向為學生提供後留學市場服務。
這是一件看起來簡單，實則因為紛繁而複雜的工作。崔宇楨介紹，包括自己及周邊同學在內，留學生大多都會面臨相似的問題。
一方面，留學後服務市場分散，這意味著學生在進行選擇的時候將會有對比過程，而這實質上也是不斷試錯的過程，每一個試錯都意味著成本產生。另一方面，因為語言溝通、政策變化等帶來的信息不對稱問題。一種普遍存在當下留學生身上的情況是，很多學生會選擇向關係不錯的學長、學姐諮詢相關留學事宜，不過，應當注意到，政策處於不斷更新的過程中，甚者去年的經驗已經不適用於今年，這就會造成信息不足、信息錯誤的後果。
更重要的是，在崔宇楨看來，國內學生因為受「兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書」的傳統學習習慣影響，留學生活中通常會面臨處理社會相關問題的挑戰，自主意識缺失以及語言關難題，都會成為留學生涯的阻礙。在崔宇楨此前的培訓從業經歷中，就遇到不少因為忘記續學簽而被拒之門外的學生，其中甚至還有博士生。
「所以我們做的方向既是服務，也有教育的成分在其中，實際上就是承擔了大學輔導員的角色。」崔宇楨表示。
基於上述問題，目前，留海熊貓提供了包括信息諮詢、學習輔導、就業規劃在內的加拿大一站式留學後服務。據悉，服務覆蓋加拿大全境，含留學生活中絕大多數剛性需求。
具體而言，從國內簽約成功開始，學生便可獲取一份歡迎手冊，涉及機票預訂、房屋租賃指南、註冊險辦理，出入境接機及交通指南等相關信息服務。除此之外，留海熊貓輔導員將會對接確認，與此同時，留海熊貓提供24小時諮詢服務熱線，以及為應對突發情況而設置的緊急聯繫人。據悉，為幫助家長及時了解學生的學習生活情況，也會有熊貓輔導員定期通過郵件向家長反饋學員的最新學習和生活情況。
於留海熊貓而言，其明星服務則在於為學生學習之外提供的多樣化選擇。目前，留海熊貓已經開設了法律文化、就業移民、報課指南等課程，以及周末寓樂小團活動豐富其交友範圍及生活。
「很多華人學生論文成績差或者不合格，原因在於其很少寫論文的引用工作，此外，也有很多學生因為知識體系沒有融會貫通，找不到論文的切入點。」談到所提供的課程，崔宇楨介紹，留海熊貓主要是從學生痛點出發，有針對性地提供輔導及諮詢。他也表示，留海熊貓教育下設多項公益項目與基金，能夠滿足熊貓學員的不同需求。目前，公司也與加拿大各級政府及相關機構有著穩定的合作關係，從文化、生活和社會融入等各方面為留學生提供發展平台。
據悉，目前留海熊貓定價為每生5900元左右，覆蓋四年的產品服務，今年秋季預計將招收1400位學員。
不可否認的是，留學市場的繁榮也意味著行業競爭的程度日趨激烈，對於定位於後留學，提供一站式服務的留海熊貓而言，如何參與這場競爭並脫穎而出是關鍵。
崔宇楨表示，留海熊貓構築的核心壁壘主要體現在以下三方面：
其一，商業模式的不同。留海熊貓採取的是集成方式，提供整套服務，幫學生處理所有事情，降低了其和社會接觸過程中試錯的成本。「每一項都不難，難的是把所有的東西都梳理出來。」崔宇楨強調。
其二，市場覆蓋範圍廣。譬如可拍照的智能手機逐步取代數碼相機，目前留海熊貓已經在全國範圍內鋪設業務線，將整個加拿大市場吃下，這無形中提升了後來者入局的門檻；
其三，人員的配置。包括崔宇楨在內，均有多年行業經驗，而公司所提供產品均是創始團隊親身經歷，各地老師均是具備一線工作從業經歷的人員，其中不乏數十年的老教師，移民經驗豐富。
據了解，留海熊貓分別在北京和加拿大設立了辦公地點，北京地區大約十人，加拿大地區30人左右。目前，公司正在尋求天使輪融資，主要用於開拓加拿大市場，以及營銷推廣。未來，留海熊貓不排除拓展其他地區留學服務的可能性。
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