老闆不知道，員工不敢說？工廠倒閉的12個內耗問題！

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有這麼一類企業，員工累，老闆更累，都在為了企業的明天努力。也想了不少新辦法，但收效甚微。

傳統企業由於其「自上而下」的管理模式，一定會因為信息通路不暢，「老闆不知道，員工不敢說」，讓經營者頗為頭疼。

下面就列舉一些常見的問題，供企業比照自檢。

1.會議效率不高

會議是企業解決問題和發布指令的集體活動，但是也是一個高成本的經營活動。

因為這個活動往往是很多領導者參與的集體活動，而很多企業的管理人員並未掌握開會的技巧，都存在「會前無準備，會中無主題，會後無執行，與會無必要，時間無控制，發言無邊際」的六無現象。

2.採購浪費時間

曾經有一家企業，在做一個新項目時，項目組每天的運營成本為8萬元，可是其在產品上市前夕，採購部門為了採購10萬餘元的包裝，竟然耗費了一周時間。

理由是要找價格低廉的供應商以節約採購成本。整個營銷團隊因此多等待一周時間無法和客戶簽約。

而這種現象其實在很多企業里均存在。一味的追求降低採購的直接成本而忽略了同時並存的「隱形成本」。

當然，降低採購直接成本與本文並無衝突，但是，企業的採購部門要站在整體經營的角度綜合權衡的各項指標。

3.溝通渠道不暢

大多數企業，你會發現，在同事之間的溝通嚴重失真的現象，或詞不達意，或答非所問，或百人百解……

這種現象，說小了，讓很多工序成為無效工序，或失去很多重要機會；說大了，有可能因此給企業帶來隱患。

4.加班成癮

很多老闆總認為，員工在下班後「廢寢忘食」的「加班」是一種敬業現象。殊不知，這可能隱含著很高的成本。理由有二：

加班的原因並不一定是因為工作任務太重，而是員工的工作效率低下造成的。

加班耗費更多的員工精力和體力，嚴重透支員工的健康，長期下去，會讓一些重要員工不能長期發揮其效能，並且有為公司帶來負面的隱患。

5.人才流失

有很多企業在人力資源管理上都是很欠缺的，他們認為人才是無限的，成為「鐵打的營盤」，員工自然也就成為了那「流水的兵」了。

一個員工的離開對公司都是一筆成本，因為公司要承擔對這個員工的培訓費等前期投入，還要承擔新招聘該崗位員工的前期成本，還要承擔新員工是否適合崗位的風險而老員工的離職也會因為職業素養的關係，可能會流失重要的內部資料或信息而其離職後，很可能會進入自己的競爭對手的企業。

很多小企業在經營多年後，你發現他們一直是那麼小的團隊，而除了老闆之外，沒有一個員工是從企業成立當初留下來的。

6.崗位錯位

人力資源管理中有句名言「將正確的人放到正確的位置」。可惜，真能做到這點的企業的真的不多。

曾經在一家人才市場招聘，聽到其員工之間的談話，說每次招聘會都要他們全體職員去搬桌子和椅子，因為是租借的體育館作為招聘場地。

其實這體現了老闆們一個非常清晰的心理，他們認為這些員工招聘回來就是要用的，只要自己有人手能做的，就不用再花更多的錢去做。但是我們發現他們因此付出的代價很高。

該企業的員工一直抱怨不停，因為相當多的都是女職員，根本沒有力氣搬運桌椅，那些高官們也從來沒有經受過這等「禮遇」，有些紛紛離職。

7.流程繁瑣

企業的亂，有太多都是因為流程，這在企業管理中是一個通病。他們為此承擔著很高的成本，然而一直卻視而不見。

流程，是企業運營的產業鏈，如同流水線一樣，沒有科學合理的流程，也就失去對各項工作系統性的控制，很多工作半途而廢，還有很多工作需要返工。這會成為裹住企業前進雙腳的亂麻。

8.停滯資源不利用

停滯的資源在企業里可以說是最廣泛的「隱形成本」，例如閑置的設備，積壓的庫存，低利用率的崗位職業，閑置的資金、擱置的業務等，他們雖然不一定會繼續消耗企業的投入，但是他們卻是企業資產的一部分，企業會為此承擔著利息等隱形成本。

9.企業文化瞎搞

有人說企業文化如同一個企業的魂，會在其每一個成員的精神面貌中得以體現。這種文化在企業成立的初期階段就開始建立，他受企業的創始人的文化、習慣、技能、職業、好惡等影響，因此有人說，企業文化就是老闆文化。

企業文化會成為成本。我們會發現一些企業的員工精神萎靡，做事效率極其低下，無論多麼優秀的員工只要進入，不久要麼離開，要麼也會變成那樣，我們不能不說，這是「環境」問題。而這個「環境」正是這個企業的企業文化。

企業文化如同企業的生命，會伴隨企業的一生，只能調整，無法重造。

10.信用透支

這是一個牽扯到遠期回報的成本，誠信經營如同誠信做人。我們發現，很多企業，習慣拖欠供應商貨款，習慣拖欠員工薪資，習慣剋扣他人，習慣拖欠銀行貸款等等，認為這樣可以減輕企業流動資金壓力。

但是從長遠來看，這會成為企業經營的嚴重隱形成本。

供應商一定會將時間成本算在其報價中，這類企業無法採購到最低價格的原料或服務。

員工薪資拖欠，違背勞動法規，有被懲罰的危險。

拖欠銀行貸款，剋扣他人，會給其信用度大打折扣，在企業某一天遇到困難時，會四面楚歌的。

11.風險調控失准

將企業推向快車道是每個企業家的夢想。但是風險係數也因此而同步增加。特別是大中型企業，他們雖然發展迅猛，收入豐厚，但是一旦出現危機，將是災難性的。

多個案例證明，企業的風險很多都是因為預料不足或管理不善造成的，在風險發生前，都早以埋下隱患。而很多大型企業或者知名企業因為一次風險而消亡。

12.企業家自我修養

「企業家成本」是指的是企業的老闆本身給企業帶來的成本。有一句話說的好，兵熊熊一個，將熊熊一窩。

很多民營企業的老闆把自己變成了企業的「皇帝」，一切自己說了算，全體員工變成了執行的機器。但是，企業家個人因素的缺陷，將會為企業增加沉重的成本負擔。

很多領導者一直以自己為中心，這將大大降低了團隊的作戰能力，增加了高額的隱形成本。

記得曾經對一個抱怨公司缺乏人才的老闆說過一句話：「你們公司缺乏的不是人才，而是發現和善用人才的智慧」。

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