格力電器詳解舉報奧克斯 巨頭互撕為哪般？

6·18前夕，格力電器公開舉報奧克斯事件持續發酵。昨日，格力電器召開媒體見面會，格力電器法律事務部副部長李明晶、家用空調技術部副部長王現林等現身披露了此次舉報奧克斯事件的細節。

奧克斯方面也於日前宣布，針對格力舉報事件，已向公安機關報案。目前，相關部門已經介入調查。

格力披露舉報細節

6月10日下午，格力電器通過官方微博發出舉報信，矛頭直指競爭對手奧克斯，稱對方8款型號產品能效比和製冷消耗功率監測不合格，涉嫌構成生產銷售不合格產品且銷售數額巨大，並提請國家市場監督管理總局進行查處。

格力電器法律事務部副部長李明晶在見面會上披露了舉報奧克斯的細節。根據他的描述，格力電器在年初就發現了奧克斯存在的一些問題，一是市場價格很低，二是耗電量比較大。結合了解到的問題，格力電器技術部門做了一些檢測，當時主要是針對市場上比較主流的奧克斯機型進行測試，測試結論為奧克斯沒有達到國家強制的能效標準。後委託有資質的第三方機構進行檢測，測試結論與格力電器保持一致。

基於該結論，格力電器向各地監管部門實名舉報奧克斯，因為在投訴層面涉及到具體管轄要求，就是在它的行政區域內，生產和銷售的產品才能夠管轄。所以格力電器在臨近的省份，比如湖南、湖北、安徽、河南，進行了實名投訴。

李明晶稱，「截至目前，我們了解到的信息是其中有一些行政機關的第一次檢測結論也是不合格的，和我們自己測試以及委外第三方測試這個結果是一樣的。這種情況下可能也是行政機關也接到了對方一個要求複檢的這麼一個請求，這在法律程序上這是完全合理的，所以相關的產品目前正在複檢中。」

格力電器家用空調技術部副部長王現林進一步補充說，從技術上來講， 奧克斯空調不合格主要表現在其能效跟標示值的偏差非常大，而且已經嚴重低於國家對於空調準入門檻3.2的門檻值。這意味著，消費者要為虛高能耗買單，多掏電費錢。

除此之外，王現林還表示，國家設置能效的初衷就是為了推進環保節能，通過一些非法手段規避政策，讓不達標的產品在市場上流通，對國家的環保節能政策也造成了衝擊和挑戰。而且這種行為破壞了正常的市場競爭規則，甚至是突破了市場競爭規則的底線。

據李明晶介紹，格力電器此次檢測了奧克斯四五十台空調，共計十幾個型號，委外檢測的主要是其認為風險較大的產品。「至少我們公布了八個報告是肯定是有測的，另外還有一些型號也有檢測，但是那些報告我們沒有對外公開。」

至於檢測產品，王現林稱，「我們自己去購機是從網上隨機購買，委外檢測也是找了第三方去公證，公證完了購買，然後再送檢。」

奧克斯反擊報案

6月10日，格力電器在官微發布舉報信之後，奧克斯就予以反擊，在官方微博發布聲明稱，格力電器舉報不實，已向公安機關報案。

奧克斯表示，格力既非消費者又非國家監管部門，其聲稱消費者向其舉報我司產品問題，明顯不合情，不合理，漏洞百出。

奧克斯直指格力空調在6·18空調銷售旺季來臨之際作出舉報，屬於明顯的不正當競爭行為。奧克斯在聲明中援引奧維雲網公布的數據稱，今年一季度奧克斯空調線上銷量增長56%，格力空調下滑11.6%。

據澎湃新聞報道，其從浙江寧波市鄞州區公安分局獨家獲悉，該局6月10日受理了奧克斯集團關於被損害商業信譽、商品聲譽的報案，將根據事實依法調查。

相關部門介入調查

格力電器實名舉報奧克斯事件持續發酵，引起了媒體、消費者等多方注意和討論。6月10日深夜，國家市場監督管理總局介入，並在其官方微博發聲。

國家市場監督管理總局稱，「對此高度關注，已於當日下午通知浙江省市場監督管理局對有關情況儘快進行調查核實，將依據調查核實的結果依法依規做出處置，並及時向社會進行公開。」

6月11日，中國消費者協會官網發文稱，注意到事件已經引起廣大消費者的擔憂和不安,也引起有關監管部門高度重視,中消協期待儘早給出結論。同時呼籲相關經營者始終樹立「消費者優先」理念,為消費者提供品質可靠的產品和服務,保障消費者合法權益。

澎湃新聞稱，6月11日下午，浙江省寧波市市場監督管理局一位工作人員向澎湃新聞透露，目前浙江省市場監督管理局和寧波市市場監督管理局已組成聯合調查組，調查前述實名舉報事件。

兩巨頭開撕為哪般？

格力、美的和奧克斯都可謂空調界的大佬，三者之間的競爭激烈，這幾年從價格戰、廣告語到專利戰、人才戰，爭得不可開交。據央視財經報道，格力此前曾多次起訴奧克斯，侵犯其專利權。

據了解，格力與奧克斯之間的一項訟訴還曾創下家電行業專利侵權賠償金額的紀錄。2018年4月24日，廣州知識產權法院對格力電器訴奧克斯空調侵犯6項專利權案件進行一審判決，其中3件案件被法院判定構成侵權，奧克斯賠償格力經濟損失及合理費用共4600萬元。

格力和奧克斯可謂「積怨已久」，但格力選擇在「6·18」這個時間節點進行舉報也引發了很多猜測。奧克斯也在官方聲明中稱，格力此舉是不正當競爭。

在央視財經欄目中，格力電器回應了不正當競爭一說，格力電器表示，實名舉報奧克斯與「6·18」家電銷售旺季沒有直接關係。

國家信息中心發布的《2018年度空調市場分析報告》顯示，格力、美的、海爾、奧克斯等排名前十的品牌佔據了市場95.17%的份額。空調市場的競爭加劇，未來的爭奪可能還會更多。

對於此次事件，業內人士也給出了不同的看法，有人認為，格力選擇在6·18前夕公布舉報內容，有不正當競爭之嫌；也有人認為，奧克斯面對格力舉報，回擊的蒼白無力。

據了解，目前被格力舉報的奧克斯空調還在正常銷售中。奧克斯在接受央視財經採訪時也經明確表示，在調查結果出來之前，不再做任何回應。

目前，相關部門已組成聯合調查組介入該事件，TechWeb會持續關注事件後續進展。

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