20萬買尼桑,開一千公里自燃燒毀,4S店:不認可消防鑒定報告
馬女士說她的新車才買來4個多月,開了不到一千公里,結果停放著的時候自燃了,車頭的左邊最先著起來,等發現的時候已經為時已晚。記者趕到現場的時候,只能看到一個空空的車架,是什麼牌子的車已經分辨不出來了。
馬女士說車子是在威佳宏遠4S店買的日產奇瑞汽車,當時花了20多萬。車子著火後,119進行了鑒定,說是車的質量問題,車的電源先著地火,排出外部火源引起的。馬女士哭著向記者說,事情已經過去一個多月了4S店一直不給解決,她實在是沒有辦法了才求助於記者幫忙的。
從新密市公安消防大隊出具的火災事故認定書上可以看到,起火的原因排出人為放火 遺留火源和外來火源引起的火災,但不排除車輛電氣故障引發的火災。那麼,對此4S店又會是一個什麼態度呢?
來到4S店,馬女士就氣不打一處來:車才買了四個多月就著火了,20多萬,現在我還在還貸款。現在消防鑒定書已經出來了,就是車的事就是車自燃的。4S店的負責人表示理解,她說已經把這個報告結果發往廠家,但是廠家對消防出具的報告是不認可的。
負責人說廠家的人鑒定後根本就沒有發現火災跟車輛的質量有關係,不排除有外火的可能性。這時,記者提出了疑問,表示已經看過消防大隊出具的鑒定報告,上面顯示的是排出外部火源或者人為放火,那麼廠家的報告與之相反,是否是不認可消防大隊出具的火災認定報告?
對此,4S店的負責人說消防大隊只是出具他的鑒定報告,他們也有去諮詢,這個報告必須具有法律效應,不是所有場所的鑒定都有法律效應,必須是要有法院認可的。記者不禁反問到:消防大隊出具的火災事故認定書不具有法律效應嗎?負責人說她有去諮詢過法務部。
記者再次反問:您的意思是廠家不認可消防大隊出具的火災事故認定書,而認為自己的認定是對的?負責人:廠家的意思是他們的鑒定結果是跟產品沒有直接的關係的。這時,站在一旁的馬女士聽不下去了:之前消防認定書沒有出來的時候,你們說以消防認定書為準,現在認定書出來了,你們又不認了。
4S店負責人拿出廠家的鑒定報告指給記者看,如果有異議建議走司法途徑,客戶有異議可以去告啊!4S店的態度非常的強硬,表示只認可廠家出具的認定報告,否認消防大隊出具的報告,那麼這一說法合理嗎?
記者也諮詢了相關的律師,夏律師表示如果車的檢驗報告有兩份,那麼以消防大隊認定的為準,它的法律效力是高於4S店自認的效力的。
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