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開放式創新塑造出行樂趣:Honda的「人車關係進化論」

[釘科技現場]CES Asia2019,N5展館。這裡是主要展示汽車技術的兩個展館之一,或老牌或新晉的車廠們將自家新車亮相,讓消費電子展不可避免地呈現出了車展既視感。

Honda(本田,下文中兩個名稱均有使用)是個例外,在這個汽車產量和規模名列全球Top10的品牌的展台上,並沒有展出任何一輛整車。

更純粹的關於智能、互聯、交互等技術的展示,在釘科技看來,不僅讓Honda展台更貼合展館「汽車技術」的主題,也能讓外界更直觀感受它多年浸淫外觀內飾、動力系統之外的另一面:擁抱時代,在堅實的汽車基礎技術之外,將智能互聯技術更充分地應用,並以開放態度積極合作相關機構,推進汽車「進化」。

CES Asia2019上,Honda展台進行了一場發布,重頭是「開放創新」,包括與阿里巴巴和科大訊飛的合作。

本田技研工業(中國)投資有限公司執行副總經理長谷川祐介表示:在移動出行大變革的環境中,Honda以「FUNTEC」為支撐,通過攜手更多中國優秀企業積極展開合作和開發創新,致力於以更快的速度和更具靈感的創意,為顧客提供充滿樂趣的移動產品和服務,實現「FUNTEC WORLD」。

「FUNTEC」,這個詞在2013年6月的「技術·未來」首屆Honda中國媒體大會上被提及,在中國,是本田在環保、安全、舒適等領域先進技術的統稱。釘科技注意到,用技術(Technology)為「移動」提供樂趣(Fun),長谷川祐介在發布中數次提到這個理念。

樂趣,很多時候會被認為主要來自「娛樂」相關能力的獲得。但在釘科技看來,趣首先在於整車體驗的便捷和有效,即使用時不會因為操作的繁瑣、指令的失效而讓用戶產生厭倦甚至抵觸的情緒。

進一步,在「智能物聯」時代,便捷和有效要體現在更好的「人車關係」的確立上,主要是如何實現更優的人與車的交互和車對人的服務。這方面,Honda提供了Honda CONNECT(智導互聯)系統,並持續推進其升級。

據了解,第二代Honda CONNECT系統導入了智能語音識別、在線支付、智能導航、車輛位置共享等升級功能,並計劃在今年推出的新產品上搭載應用。同時,Honda正在加速開放創新步伐,攜手阿里巴巴和科大訊飛,共同合作研發具備Smart AI等功能的第三代系統,導入阿里巴巴的「天貓精靈」和科大訊飛的智能語音識別技術。

(圖:現場的Honda CONNECT系統體驗)

根據釘科技的觀察,目前Honda與阿里巴巴的合作主要體現在場景的互動和服務的延伸上:一方面是汽車與住宅的「無縫互聯」,另一方面,二者還將打造在車內使用電子商務的便利互聯環境。

Honda與科大訊飛的合作則集中在了人車交互能力的拓展:通過多人對話、多輪對話、人性對話以及高響應速度,打造人與車的深度對話環境,讓人車之間的「溝通」更順暢。

當然,以提供出行樂趣為目標,Honda同更多的技術團隊展開了開放合作。

CES Asia2018上,Honda啟動了與初創公司的開放創新項目「Honda Xcelerator China」,一年間,Honda通過這個項目接洽了中國的上百家優秀初創公司,取得了高效進展。

在CES Asia2019的Honda展台體驗區,已經可以了解到一些成果:

瑞聲科技的「區域聲場控制技術」,技術通過精準的揚聲器陣列,實現車內聲音的指向性控制。通過這項技術,車內成員能夠在互不干擾的情況下獲得不同的聲音環境,即在同一車輛中,不同成員可以獲得更專屬的空間。

衍視科技的「無介質空中全息成像技術」,是全息AR技術與手勢控制技術在車內空間的應用,可以實現人與車更加智能、互動的對話界面。

長谷川祐介稱,未來的Honda CONNECT將具備三大特點:

「更多面互聯」,通過智能手機可隨時掌握愛車的操控和充電等狀況,能與住宅互聯,控制家電,可實現在車內購物和預約服務等,讓出行和生活的便利性飛躍提升;

「更貼心助理」,系統更具人性化,AI助理與用戶對話,能夠執行用戶的要求,還能加深對用戶自身喜好和生活方式的了解,給出適當的建議和方案,讓汽車生活變得安全、便捷、舒適;

「更智能成長」,通過雲服務和OTA(Over The Air)實現升級,用越來越多的新功能和APP以及時常變化的設計界面,不斷為顧客提供新鮮的感受。

出行的樂趣除了來自車本身,還會來自相關服務的充實和新場景的構建,比如,Honda攜手東軟睿馳合作開展共享出行服務,未來Honda將發揮汽車、摩托車等綜合產品優勢,開展全領域的共享出行服務。

Honda也不僅僅將「智慧出行」局限在汽車、摩托車等交通工具上,其研發的幫助行走困難人群提升康復能力的Honda Walking Assist,正深入探討在中國的實用可行性。

(圖:現場的Honda Walking Assist體驗)

日系品牌,特別是消費電子品牌在闡述理念時比較喜歡用的一個詞是「Kando」(感動),Honda並沒有使用這辭彙,而是用了「樂趣」。相比前者,樂趣其實更強調了用戶的獲得感。「充滿樂趣」,並不會很容易做到,這需要走向更極致的「有效」和「便捷」。 不過,Honda憑藉「堅實的技術基礎」和「快速的開放創新」,若能夠確立更好的「人車關係」,則目標可期。(釘科技原創,轉載務必註明「釘科技」)

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