從天使輪到A輪,我經歷的3次生死劫
獵雲網註:創業是一次歷練,更是一次九死一生的體驗。再好的商業模式,都需要一點一滴的去執行。每一個環節,都不能有半點閃失。不要想著速成,更別想著遙遠的未來,只有一步一個腳印,做好當下每件事,用好公司每一分錢,才有可能觸摸到夢想的邊緣。文章來源:以太資本(ID:xuetang2014)。
我的創業很幸運,公司還沒有組建就拿到了何先生的天使投資。記得那時候,恨不得全世界小夥伴都知道,來證明我的幸運和我的實力。畢竟我們拿到的是天使投資圈的大咖,得到他的青睞就意味著後面的ABCD輪,一堆基金排著隊等著見我。我有什麼理由不得意呢?
我們做的是員工福利的項目,企業以前每個節日不管給員工發什麼,員工都不滿意。那麼,我就幫企業搭建員工福利的網站,裡面有琳琅滿目的商品。企業把買月餅買粽子的錢用來購買我的積分,我把積分打入每個員工的賬號,員工喜歡什麼就換什麼。這樣,企業不傷腦筋了,員工也滿意了,我也爽了。
我就相當於做了一個封閉電商,偷偷摸摸的做,做著做著,等我有了足夠多的客戶,我就可以在這個平台上賣房子賣汽車,賣所有一切別人賣不掉又庫存足夠多的商品,而且還得給我特價,讓我的網站成為消化庫存的中心,讓每一個企業的員工,都能因為通過我的平台,得到額外的低價權利。
投資人關注的創業關鍵點。
然後打通社交,讓A公司的姑娘能和B公司的小伙相親,讓C公司的老闆能獵取D公司的高管。別人都在燒錢做電商,我一邊賺著錢一邊把用戶給圈了。最後分幾個事業部,每個都能獨立上市。完美的B2B2C模式,最多3-5年我就可以每天跟馬雲一起打太極,跟史玉柱一起打遊戲,哇,畫面太美,我做夢都會笑醒。
我有兩個合伙人,COO是阿里出身,管技術和運營,SVP是一家知名禮品網站CEO,手裡一堆知名客戶,而我又是老電商,手上無數供應商,要價格有價格,要賬期有賬期,完美的組合。這個公司一成立,我們就已經坐等敲鐘了。
事實上,我們就是個草台班子,因為利益,3個人走到了一起。而之前我們從未共事過,我們對彼此的認識都是霧裡看花。我們根本不知道對方的工作習慣、風格以及價值觀到底是什麼。
噩夢由此開始了。
第一劫:銷售崩潰,合伙人不作為
整整一年我們都在內耗,我們的SVP不是抱怨產品不給力,就是抱怨技術不給力。總之這麼爛的產品,賣不掉是正常的。公司成立一年,我們只有兩個客戶,一個是COO拿下的,一個是我拿下的。而我們分管銷售的副總裁,除了每天在公司罵人,沒有一個客戶。
我們原先預期的他過去手裡的一堆客戶,其實人脈都在老闆手裡,他啥也沒有。而他又習慣了每天指揮一堆銷售,靠著大公司的平台和招牌,其實他本人啥也幹不了。
2013年8月,上天給了我一個機會,他的太太生孩子,我讓他回北京伺候月子。他前腳剛走,我立刻開展銷售培訓。為期3天的培訓最後半天是考核,我讓所有中層參與打分,在我的考核面前,那些平常不用功的銷售,不禁醜態百出。最後,所有中層一致同意,全部開除。而我,也就只能背水一戰了。
管理團隊是CEO的責任之一。
我的耳邊想起了投資人對我說的話,公司所有問題,不管是合伙人的責任,還是誰的責任,都是你的責任,因為你是CEO!在這句話的敲打之下,我和我的COO成了公司的兩大銷售。
那時候剛好是中秋節,是特別好的銷售旺季,那兩個月,我們兩人接了1000萬的訂單,整個公司沸騰了!(事實上,有一個大客戶就貢獻了 700 萬,而且慘勝如敗,不賺錢還墊資。)
兩個月後副總裁回來了,公司所有參與創業的中層都視他為空氣,因為,領導的權威,不是建立在職位上,而是建立在功勛上!他非常的無奈沮喪,於是來求助我,問我怎麼辦,我給他兩個選擇:1,股份保留,人離開;2,股份出讓,人離開。
那時候,我不知道未來我將面對什麼,但我清楚的知道,我的職責就是要為公司謀求更合適的銷售合伙人,而在這之前,我必須為他的到來掃除一切障礙。
最終,他決定出讓他的股份,而我的另一個合伙人COO,卻沒有足夠的現金來受讓,我當時想,如果我一個人接收了他的股份,那麼我另一個合伙人又會怎麼想呢?下一個會不會就是他了呢?而我當時也沒有足夠的錢,能幫到他。於是我求助於投資人,最後,投資人幫我們墊付了所有的股份轉讓款,而這一劫也得以渡過。
總結
創業,總會遇到不靠譜的合伙人,作為CEO你要明白,抱怨解決不了問題,合伙人的責任也是你的責任。你要借天時,湊地利,聚人和,團結一切可以團結的力量,一旦時機到來必須果斷出手,無關心計,無關利益,無關輿論。
你要關心的是,你做的是為了公司所有人的利益,是為了股東的利益,是對公司最有利的。那個時候不管你要背負什麼壓力和罵名,那都是你作為CEO必須承受的。而最終,你不會因為壓力而崩潰,也不會因為口水而殘疾。
你要做的,是承擔你的決策,所帶來的一切後果,不管好的還是壞的,問自己三遍,想好了嗎?
第二劫:團隊分拆
我的合伙人COO家在北京,太太在北京,媽媽在北京,兒子也在北京。他孤身一人,在上海跟我們一起創業。有一天晚上,我們在加班,他突然接到了太太的電話,說,讓他回去,不然日子沒法過了。唉,後院起火的事,創業總會遇見吧,非常巧,我們遇見了。哥們緊急起飛,連夜飛往北京救火。一周後我收到了他的郵件,郵件里說要成立北京分公司,為了業務,為了人才,為了很多很多原因,投入多少,預計產出多少。我看完郵件腦門上就蹦出兩個字,扯淡!
我撥通電話,就問了幾個問題:
家裡扛不住了?
是。
後果是什麼?
離婚。
有沒有餘地了?
沒有。
我知道離婚對於一個男人意味著什麼。哥們義氣一下子衝上頭了,我說,那就搞北京分公司吧。沒有開董事會,沒有告知投資人,就這樣,COO帶著7個人回北京了,而我們可憐的小公司被分拆成2個小小公司,上海11人,北京7人。
而當我們的投資人聽到這個消息時勃然大怒,對我說了一句有史以來最重的話,「你膽子太大了!"
因為創始團隊有一部分本來就是從北京過來的,他們在上海各種不適應,回北京各種爽,所以很短的一段時間內,大家都不覺得這是什麼問題。當時我也覺得他小題大做了,並不以為然。
然而,這個問題卻成為我公司成立到現在最大的問題,至今都沒有得到最終解決。我在後面的一年裡付出了巨大的代價,投資人的錢也因為的這一錯誤的感性決策,至少損失幾百萬。
2014年初,有了一定的客戶基礎,我們決定擴建技術團隊,徹底改造我們的網站及手機客戶端功能,以打造出引領行業的產品來。我們招了很多技術,前端、後台、資料庫、網頁設計、製作、產品經理、UI、iOS / Android,麻雀雖小五臟俱全。
一時間,北京7個人暴增至23人,而上海作為營銷、採購、財務、人力中心,自然也得同比例增員啊,上海11人增加至17人,我們居然幾個月之間成為了一個40人的團隊,費用更是直線上升。
北京的同事不認識上海的,上海的同事不認識北京的。每天的交流,僅限於QQ,視頻會議,隔閡由此產生。於是,進而演變為:上海的銷售抱怨北京的技術拿著高工資,做出了一堆BUG的爛產品,客戶需求總是來不及響應;而北京的技術卻覺得,銷售團隊的需求永遠在變,怎麼做都跟不上節奏,永遠是在救火。而採購和運營又開始抱怨,後台問題一堆,都要靠手工來處理,這幫技術是幹什麼吃的,那麼多人,還搞不定一個後台,卻沒意識到其實後台只有一個人看著那麼多人。事實上,每個人都負責一塊,開發的工作量是巨大的。
說好的一起團結奮鬥呢?
最後,技術永遠在救火,卻不知道市場要什麼;銷售永遠在向客戶解釋,我們正在努力改善;老闆之間永遠在調解。我們甚至為了加強溝通,把兩地的同事集合到一起去旅遊,一起拓展,期望可以加強凝聚力和互相的認知,事實卻總是差強人意。最鬱悶的是客戶來公司看看,一看只有稀稀拉拉的幾個人,你還得儘力的解釋,我們的技術和運營中心在北京……
這是一個死結,隊伍拉出去了,想要拉回來太難了。所有的人都是本地招聘,這不是電腦也不是桌椅,你根本運不回來。我為了當時的一時義氣,導致公司付出了巨大的代價,這時候,我才深深的反省投資人當初對我說的那句「你膽子太大了!"
好在我和我的合伙人COO,在這兩年中一起經歷了很多坎坷,彼此肝膽相照,我們最終下決心刮骨療毒,再難,也要把公司合併回來。我們共同制定了6-9個月的合併過渡方案。這份痛苦真的只有經歷了才能真正的明白,CEO的決策,是不能拍腦門的。
總結
當合伙人遇到困難時,你作為兄弟,應該兩肋插刀;但是作為一個公司的CEO,你要做的,是冷靜的評估如何在不影響公司的利益的前提下,兼顧兄弟的感受。
記住,前提一定是不影響公司利益。如果真的不行,那麼就按公司法原則召開董事會,最終以董事會的決議,作為最終的執行方案。這樣,既不影響兄弟感情,也不會影響公司利益。
而有些困難,也是創業者必須要自己克服的,任何一個合伙人都沒有權利為了一己之私置公司於險境!
第三劫:資金斷裂
我們從一開始就沒有缺過錢,更沒有意識到現金流的重要性。因此,我們對於公司的未來總是盲目樂觀。我們總覺得沒問題,大不了融一次資嘛。於是,我們只考慮如何做好產品,卻沒有對投入和產出之間做出一個良性的平衡。終於有一天我們意識到,賬上的錢好像不多了。怎麼辦?融資唄!
於是,我開始了我的融資旅程。我想何總已經投了天使輪了,A輪找他不太好吧,股份太多了,B輪怎麼辦啊。於是我找到了另一個互聯網大咖,我告訴他我們的所有情況,他表示非常有興趣。而我也覺得如果能得到他的投資,那未來的資源真是取之不盡用之不竭啊。
現金流斷裂,巧婦難為無米炊。
於是那三個月我每天都在跟他接觸,我甚至忘了公司賬上的錢其實還只夠活3個月,要是他不投怎麼辦!我們談啊談,聊啊聊,終於到3個月後他表態,不投!
我傻眼了,我從未想過他會不投,我更沒有想過我接下來該怎麼辦。不得已只能求助何總。何總嚴肅地批評了我,最後又給了我幾百萬活命錢。
於是,我又從死亡的邊緣回來了。
或許我是幸運的。因為不是每個人都能有這麼好的投資人,能夠如此的無條件支持你,但是我的自責也是旁人無法體會的。因為我的不成熟,導致投資人要為你買單,因為我的盲目客觀,導致公司差點萬劫不復。
總結
作為CEO,真的要盯緊自己的現金流。對於投資、對於沒到手的訂單,都要有足夠的餘量,要時刻都有Plan B。因為不管你的商業模式多好,不管你的團隊多棒,不管你的未來多麼有希望,你只要資金鏈斷裂,那麼你的所有都將傾覆。
不管投資人跟你談的有多火熱,你都要隨時清醒的意識到,如果他不投,你能不能過好下個月、下下個月。只有健康的公司才有人願意投資,所有的投資人都不會願意投給一個寄希望於融資的CEO。他們想要投的,是一個真正可以運籌帷幄決勝未來的領袖,而不是一個空有一腔熱血的莽夫!
最後的總結
創業是一次歷練,更是一次九死一生的體驗。再好的商業模式,都需要一點一滴的去執行。每一個環節,都不能有半點閃失。不要想著速成,更別想著遙遠的未來,只有一步一個腳印,做好當下每件事,用好公司每一分錢,才有可能觸摸到夢想的邊緣。記住,僅僅是有可能!
夢想要有,但是創業開始了,就不要再做夢了!
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