關於亞馬遜平台審核提到的歐洲符合性聲明DOC
昨天一個產品,沒有收到任何投訴,還沒有任何差評顯示,只是有買家開最高設置使用,出現了火花,但是亞馬遜的Product Safety 部門,就直接發來一封郵件,the product caught Fire.
於是該產品的鏈接就這麼關掉了。
列出了非常詳細的問題調查列表,根據提示寫清楚以後,今天發來郵件,還是需要一個DOC.
開始沒看清楚,以為就是CE認證了,於是就只提交了CE認證。
結果今天問了很多服務商,都還沒法提供DOC。
詳細諮詢了一個做認證的朋友了以後,發現原來DOC指的是製造商開具給歐洲進口商的一個符合性申明,有一個解析產品,包含測試報告的DOC模板,上方是製造商信息,下方空白信息填寫進口商信息。再簽字回傳就好了。
做認證的朋友就說,那麼你可以找到歐洲的進口商幫忙簽署下就好了,不過想想,通過亞馬遜銷售,亞馬遜算是一個平台,直接給到了消費者,按照這個邏輯就有很多進口商了。
今天才發現,CE, Report,Certificate,原來差別是很大的。
感覺亞馬遜做的時間越久,能夠遇到的問題,也就越多了。
希望能儘快解決這些問題。
PS:突然想起之前遇到跟賣的時候,請教某位HEI科技大神,他就說可以直接給對方發很多封郵件,不提及產品,直接說,你這個產品危險,caught Fire.等,帶上這樣的字眼,對方的鏈接可能就下架了,嚴重的,店鋪都還有可能關閉了。
這次自己就被一封這樣的客戶郵件,在客戶還沒有去投訴的情況下,就這麼被下架了。
也確實切身體會,多封郵件提及,有可能起火這樣的字眼,還真的有可能被下架了。
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