2019熱水器ZDC調研報告 黑馬雲米衝擊TOP5

隨著國人生活水平與消費水平的提高，熱水器的側重點從節能型逐漸向針對用戶體驗的多元化方向發展，用戶不僅僅滿足於節能、大容量等高配高參數，更多如速熱、安全、智能化等成為熱水器最新關鍵詞，而這些也成為各大企業不斷創新的根本立足點。

2019年1-5月市場上主流熱水器在保證產品安全性能與能效水平基礎上，深度挖掘新的增量空間，熱水器市場將走向安全與節能並重，技術多元化發展的道路。

012019年1-5月熱水器行業品牌關注格局

互聯網消費調研中心（ZDC.zol.com.cn）2019.6

從目前數據可以看出海爾以接近半數的關注度在榜單上領跑，這跟市場推廣與宣傳力度密不可分，加上海爾集團2019年起步發展大數據賦能電熱水器戰略，精準抓取用戶習慣，從這些可以看出海爾能榮登榜首是有原因的。

第二名A.O.史密斯品牌佔有率僅15.66%，然而A.O.史密斯針對用戶體驗升級而研發的單管循環零冷水解決方案以及薄型速熱電熱水器滿足用戶換新需求，以確保其穩立於行業第二位。美的同樣通過用戶數據確立了「大健康發展方向」，推出6D凈化，磁凈活水等產品，並對前端冷水和過程冷水兩大行業問題進行優化，以期挖掘新的增量空間。

值得一提的是，雲米利用背後的小米生態鏈激發用戶曝光效應與粉絲效應，並在此基礎上賦予產品新興技術功能，如全屋互聯技術和手機APP控制等，於眾廠商中脫穎而出，一躍突破到品牌佔有率第6名。

遍觀整個熱水器行業，整體規模始終維持在一個動態平衡中，短期內廚衛電器受房地產市場調控影響較大。此外消費者生活習慣、消費人群年輕化以及可支配收入增速變化對熱水器行業也會產生較大影響。

目前各大熱水器企業都在以消費需求作為產品研發和市場應對方向，以期在當前市場競爭激烈以及後市並不明朗的情況下搶佔先機，顯然有豐厚技術積累的品牌有著巨大優勢。

022019年1-5月中國熱水器市場產品結構

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市場調查發現，在熱水器市場排名前十的產品型號中，電熱水器這一類型就佔據六個席位，說明電熱水器更受大眾所喜好追捧，在排名靠前的電熱水器中又普遍帶有速熱、安全保護、智能控制等功能，如配備防漏電防干燒等保護裝置，輔以3D速熱、下潛加熱等快速加熱，從根本上提升用戶體驗，縮短熱水等待時間，實現零冷水、放心洗的效果。

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根據2019年1-5月熱水器市場不同價格段產品關注比例分布來看，千元以下熱水器更受用戶青睞，關注度依舊以海爾領銜，但有一款雲米熱水器依託智能互聯的新功能，以黑馬之姿一舉躋身千元內關注度排行第六名，說明隨著AIoT時代的到來人們逐漸聚焦到智能控制等技術上，物聯網產品成為新寵。

03用戶痛點需求調研

日常人們對熱水器的使用中，通常需要先放一段冷水且還要繼續等待熱水，在沐浴的過程中也會有水溫忽冷忽熱的狀況出現，這些無一例外都是當今熱水器行業久治不愈的痼疾所在。根據用戶反饋燃氣熱水器在使用中遇到以上情況居多，由於技術受限，業內始終無法徹底改善解決這些問題，久病成疾最終成為用戶最大「痛點」。

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高端熱水器產品意在滿足用戶需求的升級，電熱水器中雲米推出雙管速熱零冷水熱水器、A.O. 史密斯免更換鎂棒型電熱水器等，燃氣熱水器中一些高端品牌則旨在滿足用戶更多的需求升級，比如卡薩帝、華帝推出的瀑布洗熱水器，側重於解決多點用水水量小的問題。

04熱水器市場階段性總結

目前整個熱水器市場從一定程度上講遵循馬太效應，但因為市場仍未飽和，一些黑馬企業仍有較大潛力可挖，比如熱水器企業集中發力的重點從傳統能效、配置方面轉移到速熱、安全方面，下一步專註於智能化很有可能成為行業突破口，作為2019年初的黑馬——雲米就是一個很好的表率。

5G的來臨將使萬物互聯的智能時代迎來黃金髮展期，而熱水器 AIoT的發展方向更加值得期待。

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