理髮師憑藉這六個字,就能判斷出你適合的髮型
導讀:有很多人很好奇,理髮師是如何判斷一位顧客適合的髮型呢?其實這是理髮師的職業本能,長期工作積累下來的經驗,一樣就能判斷出顧客適合的髮型的。對於外行來說感覺很神奇,對於理髮師來說卻是信手拈來,下面就分享一下理髮師是如何給顧客設計出漂亮的髮型的。
做了30年美髮,我就從個人經驗方面來談一談你這個話題。對於一位經驗豐富的理髮師來說,經驗是最關鍵的。髮型千變萬化,但都是有規律可循,對於第一次光顧的顧客,看到他(她)第一眼的感覺往往是最精準的,反而一些老顧客要求更換髮型師到是沒感覺了,可能太熟悉了把。下面就聊一聊理髮師是如何為顧客設計適合的髮型。
從髮型設計的角度上來講,基本上可以用六個字來表達。那就是問、觀、聽、思、說、動。下面我詳細講解一下:
一、問:
詢問顧客的願望與要求。因為每個來做頭髮的顧客心中都會有一些願望和要求的。只需要了解他們這些願望和要求,才能做到心中有數。還要問顧客之前做髮型的一些情況,比如之前燙染過幾次頭髮,距離現在大概有多長時間,是否做過海娜粉或者打過蠟。因為這些對下一步的設計起到非常重要的參考。
二、觀:
觀察顧客的臉型,頭型,發質。臉型頭像是固定的,可以通過髮型對頭型和臉型進行修飾和襯托。除了要觀察這些大的外觀以外,還要觀察髮際線的高低形狀、頭髮生長的流向、頭頂的漩渦位置及數量等一些細節,這些都是髮型設計的重要依據。
三、聽:
認真傾聽顧客的願望以及要求。儘可能多的了解他之前的燙染史,多了解一些他做髮型的經歷。或者之前做髮型的一些牢騷和抱怨,這些都是設計的素材。聽這個過程和第一條問是同步進行,也是和顧客之間的一種正常交流。交流溝通得越細緻越好,得到你想要的信息也就越多。
四、思:
把了解到的一些素材進行構思和分析,也就是設計。比如髮型的長短,厚薄,採用什麼方式燙髮,採用什麼方法染髮等等。這些必須圍繞著顧客的願望以及要求。結合你觀察到他具體的臉型,頭型和發質,以及一些細節。至少建立兩到三種設計方案。這樣才能更好的方便顧客選擇。
五、說:
把你設計的幾個方案說給顧客聽。這就需要你有一個精準的表達。儘可能讓顧客了解你的設計意圖。當顧客對你的設計方案提出異議的時候,還要進行重新的構思和設計,直到取得顧客認可的情況下,才能進行下一個步驟的操作。
六、動:
得到顧客的認可後動手把髮型按照設計方案做出來。對於一位經驗豐富的理髮師來說,動手做頭髮這個環節是最簡單的。重要的是動手之前的交流和溝通,因為做頭髮最難的就是溝通。很多矛盾都是因為溝通不到位造成的,所以一定要認真溝通好再進行發行的操作。
以上這六點就是髮型設計的六字心法。文字說起來感覺有點兒複雜,其實這個過程是一氣呵成的。顧客進門打招呼問好,了解願望需求的同時,觀察臉型、頭型和發質。搞清楚顧客意圖的情況下,很容易拿出髮型的設計方案。簡單的方式就是提供一些髮型圖片給顧客看。這樣簡明扼要,直接了當,一目了然。
對大部分發理髮師來說,只要不是特殊要求的髮型,基本上一眼就能看出適合的髮型來。當然這一點需要長期的工作積累,形成自己獨有的設計風格。遇到不同類型的顧客越多,總結的經驗就越加豐富。因此髮型師的經驗是最重要的。
有經驗的髮型師打眼兒一看顧客的臉型和發質,腦海中就已經形成了髮型的樣式,這就叫經驗。只需要把髮型說給顧客聽,或者拿髮型的照片給顧客看,得到許可之後,就可以順利完成這款髮型的製作。
幫顧客做出適合而滿意的髮型是髮型師的職業。從開始學習理髮的時候,就學到了什麼樣的髮型,適合什麼樣的人。在工作中不斷的摸索,學習和成長。也就養成一種良好的職業習慣。只有這樣的職業素養,才能為顧客做主符合她臉型和氣質的髮型。
這在外人眼中感覺相當複雜,但對髮型師來說,這些都是職業本能。只要是一位合格的髮型師,基本上都能據顧客的臉型,氣質,頭型,發質,設計出適合她的髮型來。
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