喬布斯之後,誰是下一個喬布斯?
斯蒂夫·喬布斯曾在遊戲公司雅達利工作過一段時間,那是他的第一份工作,彼時的喬布斯剛剛從大學輟學,急需一份工作來糊口。雖然他當時對電子一竅不通,但是作為雅達利的CEO,也是喬布斯的前上司諾蘭·布希內爾還是決定錄用他。一個專業不對口的輟學窮學生到底靠什麼打動了公司的CEO?在布希內爾與前《洛杉磯時報》記者吉恩·斯通合著的書《誰是下一個喬布斯》中,對於企業如挖掘創意型人才進行了深度剖析,我們或許能從中一探究竟。
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為什麼企業和員工需要創意?
沒有創造力,你的公司就不會成功。創意是每家公司的首要驅動力。如果缺失創意這個第一驅動力,其他一切都不會發生。
之所以要依賴創造力,是因為存在競爭。你的競爭對手都在嘗試改進產品、改善服務、改進流程、降低成本,讓業務更有效率。正如管理學專家彼得·德魯克所言:
「可持續競爭優勢的唯一來源是比你的競爭對手學得更快的能力。」
成長速度很重要。如今,公司必須每過幾年就進行翻天覆地的自我革新,才能保持與時代同步。
隨著世界的改變,你需要確保公司及其產品符合新的社會形態。而創意,是在這個新世界中生存的關鍵。因此,所有公司都有必要確保自己擁有不斷提升和快速反應的能力,而該能力只有在創意繁盛時才可能存在。
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如何找到創意型員工?
1、把工作空間變成公司的廣告
一家好公司是它自己全天候、不間斷的廣告。
回到20世紀70年代中期,雅達利算不上一般概念上的大公司。公司環境很古怪,卻能讓富有創意的人生存,這些人就成了公司的活的、會呼吸的廣告牌。他們談得最多的還是在這裡工作是多麼有趣。
雅達利所做的一切都顯示出它有一個有趣、好客的環境,比如公司後面卸貨區舉辦的周五啤酒暢飲會。暢飲會上有無限量的啤酒、美味的比薩和音樂。這樣的派對是對完成銷售指標的獎勵,也是把所有人聚在一起的好方法,員工們常聚集在一起,暢飲啤酒,度過美妙的時光。
這樣的派對於是成為了公司文化的代名詞。
生活中的大部分事情都是關於創建一個合適的生態系統。公司也是,公司的生態系統日後會成為公司活生生的、會呼吸的廣告。
2、招聘有激情和肯投入的員工
如果說史蒂夫·喬布斯與其他僱員最大的不同,那就是他的激情。史蒂夫只有一種速度:全速。這也是當初雅達利會僱用他的首要原因。
而這樣的人,你甚至可以圍繞他建立一個部門。比方說,雅達利曾招過一個19歲,沒有任何工作經驗的女性來公司,但她熱情洋溢的本性是如此耀眼,於是公司聘用她來組織展銷會。之後,不管活動時間多麼緊迫,她總是能讓每塊地毯都被吸完了塵、每個盒子都被開了箱、每個顯示器都被設置好了。她20歲的時候已經在運作一個部門了。如今,她開設了自己的公司。
如何找到激情?能看到激情的第一個地方是眼睛。喬布斯經常會直視對方的眼睛,毫無躲閃、全神貫注地當面盯著對方眼睛看。在面試的時候,充滿激情的人不會躲閃。和史蒂夫一樣,他們會看著你的眼睛,他們的工作就是說服你僱用他們。
3、閱讀興趣體現工作個性
要找到創意人才,最好的方法之一是問一個簡單的問題:「你喜歡看什麼書?」
從來沒有哪個創意人才在談到閱讀時是毫無反映的。如果求職者在面試時大談特談他的想法,而一旦要求列出自己最喜歡的書籍,臉上卻空白一片,像電腦黑屏了一樣的話,那麼這名求職者可以pass了。
實際上,一個雖然粗暴但通常正確的概括是:有好奇心、有激情的人會去讀書。冷漠而且無動於衷的人不讀書。
給面試官的建議:要求職者提供一張最愛讀的10 本書的書單。
給求職者的建議:主動準備好你最愛的10 本書的書名。如果面試時被問到喜歡看哪些書時一個也答不出來,那就太尷尬了。
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如何留住並培養人才?
1、培育公平
最好的方法是防止任何人獨佔一項創新或者想法的功勞。每當一個好主意/概念開始成型時,試著將它與儘可能多的、對想法成型做出幫助的人相關聯。因為一個概念的想像、呈現、執行和實現很少是由一個人完成的。從最初的想法到產品的首次發,中間需要做出一堆決定。
你會希望自己公司的服務或產品能以公司之名為人所知,而不是被打上某個特定創意人才的標記。
2、建立創意空間
讓人在整面牆上以任何媒介進行書寫會促進創意,因為大部分有創造力的人的思維方式都比較發散,他們通常受限於紙張或者電腦顯示器所提供的空間。另外,一邊與人談話一邊塗畫能對交流複雜想法起到幫助。
可以將公司的牆面塗上黑板漆或者安上白板,放上粉筆和馬克筆,鼓勵員工在上面進行任何創意的塗寫。
另外,公司的辦公環境也對創意有很大的作用。現在不少年輕的公司都在嘗試在那些不尋常的場所建立辦公室。比方,西班牙設計公司Selgas Cano 的辦公室坐落在馬德里附近的森林中,形似一節巨大的地鐵車廂。辦公室一半在地上,一半在地下,員工能透過一塊樹脂玻璃看到森林的風景。
3、崗位融合的妙用
比如說讓工程師下到生產線,看到他們的想法如何得到實際的裝配。他們也許會在實際裝配中發現問題並提出修正。同時,銷售人員也可以到不同崗位,學到了很多銷售產品的新方法,以此來提升銷量。
通過這種方式,所有人都獲得了對其他崗位人的尊重,並且在工作中從另一個角度看問題,常常會創意大增。
計算機科學家艾倫·凱曾說:
「預測未來最好的方式就是去創造它。」
所以,在掌握了上述觀點的同時也開始行動起來。你和你的公司每天都在和未來作戰:—眨眼間,你的競爭對手可能突然向前走出大大的一步,你卻在奇怪發生了什麼。眨眼間,你的競爭對手可能奪走了你的市場,你再做什麼應對都已經太晚。
本文整理自:《誰是下一個喬布斯:尋找、留住、培養創意天才的秘密》
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