iPhone X碎屏之後——說說iPhone換屏那些事兒

本文作者：瑤光

創作立場聲明：在張大媽家潛伏几年，學到很多（fei）知識。第一次寫原創，想把經驗分享給有用的同學。

伴著清脆的聲響，我的iPhone X面朝下躺在地上。習慣了摔手機的我反應並沒有很強烈，故意淡定了一會兒才去撿手機。然而翻過來一看，倒吸一口涼氣——iphone的外屏玻璃碎成了孔雀開屏狀

記得買iPhone X的時候就被警告過，iPhone X是世界上換屏最貴的手機（XR沒出來之前）。咦，但是我買過碎屏險呀~~趕快去翻保單~

碎屏險妥妥的過期了！！心，痛到無法呼吸，雙倍

開始找換屏幕的辦法。首先想到的還是蘋果官方。

蘋果官方維修

根據當下蘋果官網的價格，iPhone X保外更換屏幕的價格是2170元。目前iPhone X國行新機的價格也就在5000——6000 ，屏幕2000 ，真的是換個屏幕換掉半個新機。

但是，我的iPhone X是在日本購買的，也就是所謂日版。之前去（上海）蘋果店時隨口問過，日版在直營店不保修，付錢也不修。原因似乎是日版機器與其他版本不是一個批次（的確有區別，比如拍照有聲音），售後系統錄入不進去。P.S. 樓主坐標魔都，直營店回答是這樣。似乎有網友說其他城市的直營店可以保修，不知道為什麼魔都店這麼優秀。

既然官方走不通，同時也也十分心疼2000 ，決定看看第三方維修。

第三方維修

因為之前在支付寶買過第三方碎屏險，而碎屏險的合作維修是閃電俠、HI維修這種上門換屏，這種換屏iPhone X的市場價格在400元左右，評論褒貶不一。非常好奇區別在哪裡？帶著疑問我研究了一下換屏的知識，果然有套路。

先釐清幾個名詞

蘋果手機的屏幕=屏幕總成=內屏 外屏 屏幕支架

外屏=外面的保護玻璃。也就是我碎成孔雀開屏的這塊。只是外屏碎了手機還是可以正常使用的，3Dtouch、面容解鎖之類都正常，基本可以判定為只是外屏壞。

內屏=玻璃下面這層，類似於屏幕的晶元，如果出現手機不能正常使用，顯示出現問題，多半內屏有問題，整個屏幕總成都要換掉。

當我們說換屏的時候我們究竟在說什麼？

和大部分人一樣，我最初理解的所謂換屏是：把碎了屏幕的手機給維修店，店家換個屏幕，還給我一個屏幕完好功能完好的手機。大部分的淘寶評論看起來也都是這樣理解的。

如果內外屏都壞了，這麼理解也是對的。但如果和我一樣只是外屏碎了，我們說的換屏和店家說的換屏究竟是不是一回事？諮詢了幾家客服後，我得到了這樣的信息：

蘋果官方維修的換屏（2170元的）= 更換蘋果原裝屏幕總成（原裝內屏加外屏），舊的屏幕（當然是）蘋果收走。

部分第三方維修的換屏（1500元左右的）=更換屏幕總成（內屏加外屏），舊的屏幕（你要的話）可以給你。

大部分的上門維修和第三方維修的換屏（400元左右的）=更換屏幕總成（內屏加外屏），拆下來的舊屏幕（必須要)回收走。

可以看出，第三方維修店收不收舊屏幕相差了1000多元。再仔細閱讀400元左右的換屏說明中會發現，這個價格換屏是有要求的，比如觸摸正常，以前沒有換過屏之類。

某店鋪關於換屏的要求

歸根結底這些要求其實是——你的內屏是原裝的且沒有問題。也就是說，你的屏幕和我一樣只碎了外屏玻璃。

所以，其實400元左右的換屏說的是，只換外屏玻璃。

換下來的你的原裝內屏，是回收走的，這些原裝內屏的價格在1000元左右。店家回去車間將回收的原裝內屏壓上表面的外屏玻璃，就成為一個新的（半原裝）屏幕總成。這樣的屏幕總成售價在1500左右。理論上，這將給下一個換屏幕的買家使用。

是的，理論上。如果你我都碎了外屏。店家回收了我的原裝內屏，壓上玻璃，再給你換上，這沒問題，是正常的維修鏈，你使用的還是（我的）蘋果原裝內屏。但是問題是，我並不知道一開始給我換上的是不是原裝內屏。而淘寶上那些差評大多來源於此，很多人換完屏幕出現各種問題，或者用不了多久外屏又壞了，再去換屏幕的時候才被告知，裡面已經不是原裝內屏了，不能回收，只能再花一兩千整體換屏幕總成。這就是被人詬病的無良維修店更換屏幕的套路所在——給你換上廉價的屏幕總成（價值600元左右），拿走你原裝的內屏（價值1000元左右），收你400元左右的更換費用。最可怕的是，留給你不少後遺症。

部分買家寫的差評觸目驚心。商家雖然會承諾換屏有180-360天的保修期，但如果無良店鋪存心想套路你，如果服務態度就是很差，在沒有監管的環境下，就算800天的保修期換來的也是扯皮。

只換外屏的經歷

其實在第三方換屏都存在風險，但如果可以，希望將可控風險降到最低。研究半天以後，我發現iPhone X其實是可以只換外屏玻璃，保留自己的原裝內屏的。由於需要在無塵車間操作，上門更換或者大部分的店鋪里是不具備這個條件的。我決定找一家同城的，有無塵操作條件的，只換外屏玻璃，最好當著我的面操作。

功夫不負有心人，真的給我找到了這樣的店。唯一不合條件的是，無塵車間里的工作我看不到，但店家告訴我有辦法證明是原來的內屏。

到店，小哥先測試功能，確定只是外屏碎了，用刀片啟下屏幕總成，用設備清除碎玻璃，然後取下內屏。大概是這個樣子的：

小哥給我一支馬克筆讓我在內屏背面簽個字，等會拿回來的時候證明是這塊內屏。我畫了個笑臉。沒拍。（也沒有手機拍。。。）

然後小哥拿著內屏去無塵車間往上面壓一塊玻璃，這部分看不到，等了半小時樣子。中間遇到來此修手機「常客」，發現幸福的手機大抵相同，不幸的手機各有各的不幸，比如這位一共換了三次iPhone X屏幕，其中兩次是女朋友摔碎的，一次是貓咬碎的。。。而且每一次內屏都碎了。。。不貴，也就1500元/次。。。還有要換6s主板，其實6s換一個主板跟買一個新機價格差不多了，但是為了手機里的數據只能咬牙1500。。。

半小時後小哥拿著壓好的總成回來，封膠，讓我看內屏背面我畫的記號，確認是這塊以後裝上。使用以後沒有問題，只是屏幕顏色變暖了，店家讓把原彩顯示給關掉，屏幕回歸原來習慣的顏色。（我不確定原來有沒有開過。）收費400，幫貼了張膜。結束了本次痛心之旅。

總結

iPhone屏幕碎了以後該怎麼辦？

首先自檢，只是外屏碎還是內外屏都碎。

如果內屏碎了，能去蘋果直營可以考慮蘋果直營了，其次考慮換拆機原裝或半原裝屏幕總成。

如果只是外屏碎了，優先考慮保留原裝內屏只換外屏玻璃，其次換半原裝屏幕總成，要小心無良商家用差屏幕換走原裝內屏。

關於手機保險

一是第三方碎屏險（我之前買的那種）。出險之後聯繫保險公司先報備，然後找第三方合作維修點維修。實際上合作方的維修質量層次不齊，也看到很多保險理賠之後扯皮的。其實並不推薦，買的時候還不懂得換屏的套路，以後應該也不會買了。

二是Apple care 。Apple Care是蘋果官方的保險，在門店購買新機時搭配購買。可以將質保從一年延長到兩年，碎屏時候188元可以換屏幕，整機壞時688元可以換整機。但是iPhone X的Apple care 服務為1688元。要不要買還是自己衡量吧。

最後，用張大媽好多年了，不經意間學到了很多知識，第一次寫原創，想把經驗說給有需要的人聽。

但是，最好大家永遠不會用到這篇帖子的經驗啦。祝屏幕一直安好~

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