傳統外貿工廠如何快速轉型獨立站
當跨境電商風口正勁時,在國際市場需求的拉動下,很多傳統外貿工廠尋求新的轉型路徑。隨著傳統工廠轉型跨境電商的風潮一陣強過一陣,近來布局獨立站也成為他們轉型的重要選擇之一。
很多自建站賣家都是悶聲發大財,這就給不少賣家造成了一個印象:「獨立站很神秘,且運營獨立站非常燒錢」。
其實等你真正運營獨立站時會發現,一百、一千塊錢也能做推廣,只要掌握了合理有效的方式,其實做好獨立站並非難事,賣家從零基礎到真正上手一個月左右時間就可以完成。
例如Google的搜索量只能定向地將產品展現給正在搜索的買家,而Facebook廣告則可以幫助其挖掘更多潛在核心買家。如果不了解自身的產品,而跟風去選擇推廣渠道,無疑是竹籃打水一場空。
所以很多外貿工廠,起初搭起了一個「跨境電商部」,招幾個會外語的大學生,開eBay、亞馬遜賬號就開干。而這種模式成功者寥寥。往往是人工花了不少,沒出幾單,幾個月效果不佳就偃旗息鼓。
這其實是外貿企業不了解跨境電商行業特點,聽人忽悠這行好做就一頭扎進去,典型的病急亂投醫。實際上,傳統外貿和跨境電商各有各的商業邏輯,貿然跨界往往是捨本逐末,本末倒置。
首先傳統外貿工廠轉型跨境電商獨立站主要有三大優勢:第一:它的產品自己生產自己售賣,質量方面應該把控得更好。
第二:是價格,工廠最接近上游,在工廠轉型跨境電商的過程中,能夠打消很多中間環節,所以它的價格其實是更有優勢的。
第三:是對趨勢的把握,工廠轉型跨境電商過程中,會收集到很多的客戶信息,對於消費趨勢會有一定的認知。
當然工廠轉型獨立站也有它的劣勢:一方面是運營:工廠原來主要以生產為主,現在轉型做賣家,對運營可能會比較缺失。因為運營需要比較大的投入,然後管理的專業度要求也比較高。
另一方面是產品品類單一:工廠產品的豐富度相對來說會比跨境電商的賣家較差一些。
其次傳統工廠建立自主品牌也是目前中國產品「出海」的一個趨勢:「在世界電商貿易的舞台,奪回中國品牌的定價權,讓中國產品參與到市場化的競爭!」而這一點也與跨境電商賣家未來的品牌戰略不謀而合。
選品方面來看:
(1)那些單價高、復購率較高,有鮮明的特色且符合西方人生活習慣的大部分產品還是適合電商銷售的。但有些物流成本太高的,比如捲筒紙,就不大具有競爭優勢
(2)或者是品牌集中度非常高的類目,比如電動牙刷前一百名都是飛利浦,這種可能就很難搶到市場份額了。
(3)還有太個性化的產品,比如時尚服飾可能會導致大量退貨,可以改為功能性服裝這類比較容易符合大眾消費需求的類目。
獨立站定位:
(1)短期回報型(零售):這類工廠老闆要求每賣出一個產品就要看到利潤的產生,純粹為了賺快錢。為了保證老闆收益,只能把價格抬高,而不追求銷量的方式去運營;
(2)長期逐量型(小額批發):這部分老闆要求盡量出單,一定要看到銷量明顯上升,這種只能以提高訂單的方式,或是低價或是選擇促銷等方式;
(3)打造品牌型:這類賣家是以長期打造品牌的思路做電商,因此不在意投入和短期回報,但要看到在切實地在推進品牌發展,且在來年能夠產生一定效益,比如產品排名上升,或是品牌知名度提升。
所以我們在運營獨立站的同時,要遵循以下4個步驟,方可事半功倍:
(1)拉新:通過貿易平台、搜索引擎、社交媒體、業務團隊、線下展會等渠道,進行新客戶開發。
(2)復購:通過售後服務、建立完整的客戶體系、新品開發、良好的購物體驗、產品質量等方面,提升買家復購率。
(3)管理:通過商家品牌展示、用戶聯繫方式收集、後台功能許可權管理、訂單及時處理、團隊績效等方面進行改進。
(4)分析:從流量來源、訂單數據、產品分類、國家來源等方面進行數據分析,從而改進網站營銷策略。
為此,SHOPYY平台提供了一套適合傳統外貿工廠的獨立站解決方案:
(1)商品階梯價格:如1-10件產品9折,11-20件8折。
(2)會員等級 & 積分:買家通過下單獲取相應積分,提升至相應等級,商家可以針對不同級別的買家制定不同的營銷活動。
(3)在線聊天工具:如Messenger、郵箱、在線留言等,後台可以免費安裝。
(4)運費計算方式:可以根據產品重量、件數、固定費用、不同區間,設置多種運費計算方式。
(5)物流追蹤:商家可以根據shopyy後台物流信息追蹤的功能,實時跟進訂單,完成交易。
(6)多語言云翻譯:通過在網站添加小語種雲翻譯功能,幫助商家全球化營銷,並提高網站收錄
(7)員工賬戶:商家可以在網站後台給員工設置相應的功能許可權,比如員工A只能上傳產品,員工B只能處理訂單等等。
(8)快速購物流程:支持遊客下單購買,paypal ec快捷支付、單品一頁支付。
(9)速賣通採集應用:商家可以通過此應用,進行選品、分銷。
(10)CSV批量導出:商家可以輕鬆將訂單,產品,會員數據通過CSV表格導出。
(11)商品預售功能:當商品還沒正式生產上架前,買家可以提前預購,商家可以根據售預訂單的需求量來生產商品。
(12)訂單選擇業務員:針對傳統外貿企業,商家可以通過這個功能,讓國外的買家在下單時選擇相應的外貿業務員,方便商家後續結算相關業務提成。
(13)最小訂單金額:過在SHOPYY後台設置商品最少起訂價格,如99美金起訂,實現小額批發的模式。
(14)圖片壓縮功能:方便分銷商下載商品的最新圖片包,而分銷商下載的圖片都是自動抓取商品最新的圖片集合,無需人工點擊壓縮 。
通過上述這些功能,傳統外貿工廠可以快速開啟獨立站市場,走向海外。最重要的是,這些功能都是免費的,無需商家額外付費哦!
簡言之,傳統外貿企業與工廠之前把主動權放在客戶手中,現在轉型跨境電商是把主動權交到自己手中,有機會去打造屬於自己的品牌。要注意的是,轉型跨境電商不是一蹴而就的事情,這需要在大量的實踐中試錯與提升,從而找到一條屬於自己的發展道路。
在大時代的背景下,對於新興事物的出現與發展,我們要學會接受與了解。轉型跨境電商亦是如此,傳統企業主要以學習的心態入場,通過系統學習跨境電商知識,不斷地調整與更新以往的經營思維,成為自己企業的引路人。
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※eBay英國站:7月11日這些產品的費用將會發生變化
※2018年eBay銷售前三甲出爐,棒谷科技、環球易購、易佰網路喜獲殊榮
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