蘋果召回MacBookPro,來看看有沒有你正在用的型號吧
上個月末,有國外網友在網站上上傳了自己2015版 MacBookPro電池起火的視頻。該用戶表示,自己的MacBookPro在正常充電中,突然開始冒煙起火。而在此之前該用戶的MacBookPro電池並未出現電池鼓包或其他問題。當時,這起自燃事件也被大家認為屬於偶然個案。
然而,近日,蘋果電腦貿易(上海)有限公司卻向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。召回計劃顯示,由於本次召回範圍內的產品已經發生了6起發熱事件,可能存在燃燒風險。因為本次召回主要是涉及2015年中期型號電池,所以自2019年6月20日起,蘋果將召回部分蘋果筆記本電腦MacBookPro(Retina,15英寸,2015年中期型號)。
根據官方公布的信息,涉及的蘋果筆記本電腦型號為:Retina,15英寸、15.4英寸(對角線)顯示屏,2.2-2.5GHz處理器,256GB-1TB固態存儲器,2個Thunderbolt2埠,2個USB3埠及1個HDMI埠。
同時,受影響設備的售出時間主要在2015 年 9月至 2017 年2 月之間。中國大陸地區受影響的電池數量約為63,000個。
蘋果公司表示用戶可以進行自查是否符合這項計劃的條件。一旦確定用戶的機型在召回範圍內,蘋果公司會提供免費更換電池服務。同時,這項服務可能需要1 至 2周的執行周期。如果選擇更換電池,大家最好準備好資料備份和備用設備。
最後,蘋果官方提示:這項Apple 全球性計劃不會擴展15 英寸MacBook Pro 的標準保修保障範圍。同時,這項計劃也不會影響用戶的法定權益或保修權益。
如果大家自己不確定自己的MacBookPro是不是符合這項計劃的條件,可在蘋果官方網站進行查詢,具體方法如下:
首先,請檢查你擁有的是哪一款15 英寸MacBook Pro。從屏幕左上角的蘋果菜單中選取「關於本機」,確認機型是不是「MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)」。
如果是這款機型,請在蘋果召回計劃頁面輸入電腦序列號,看看電腦是不是符合這項計劃的條件。
據悉,符合條件的用戶可預約前往AppleStore零售店免費更換電池。
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