新車質量調查，最佳車款竟是輛性能跑車？前三名品牌也沒豐田？

2019 年 J.D. Power 第 33 屆美國「新車質量調查」Initial Quality Study(IQS)調查結果日前出爐，本屆前 3 名品牌依序同為 Genesis、起亞與現代，可看見現代集團仍包辦前 3 名。至於質量最佳的車款則是保時捷 911。

本次 J.D. Power 也統計在美販售車輛的製造工廠的缺陷問題數，由豐田加拿大工廠獲得最佳成績。

IQS 調查交車 90 天內新車狀況，2019 表現持平

2019 年 Initial Quality Study(IQS)調查調查，是在 2019 年 2 月至 5 月進行，以交車後 90 天內的新車車主為調查對象，有效樣本為 76,526 筆，根據 8 類別、233 項評量標準問答問題，最後分析出來得到的 IQS 結果。

宏觀來看，今年僅有 13 個品牌表現進步，而有 18 個品牌呈現退步，平均每百輛車問題數則與前一年同為 93。而 2019 上市的新車的平均問題數為 103，較世代末期車款的 91 高上不少。

現代集團 3 品牌的平均問題數(PP100)都控制在 71 以內，較第 4 名的福特(83 PP100)有 10 以上的差距，J.D. Power 指出，現代 集團持續拉大與後續名次的差距；不過以福特集團為首的美國品牌同樣也擁有不小的成長幅度，而歐系品牌則全數低於平均值。

除了福特與林肯進步至前 5 名外，路虎則是進度幅度最大的品牌，將問題數降低了 37。而如捷豹、Dodge 與沃爾沃也都有顯著成長。

成熟車款質量穩定，獲得各級距最佳車款比率高

除了全級距質量最佳的 保時捷 911 以外，在各級距車款冠軍部分，依舊由 現代 集團的 6 款車為最多，通用集團、寶馬集團冠軍車款數則排列在後。其中各級距冠軍車款中有在台販售的包括 起亞 Sportage、寶馬 2 Series、X4、Mini Cooper、福特Ranger、雷克薩斯RX 與賓士CLS 等。

生產地質量缺陷統計

此外，J.D. Power 也統計在美販售車款，其製造工廠缺陷問題數，其中缺陷問題數最少的是生產美規卡羅拉的豐田加拿大北劍橋廠(17 PP100)，獲得最高榮譽白金獎，而位於日本豐田堤工廠以及寶馬德國里根斯堡廠，其生產的車款缺陷問題數(18 PP100)也屬前 3 名少的。

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