「插坐學院」創始人何川：給新職場人的4個建議

何川認為，新職場人基本抱著買彩票的心態。

整理 | 鉛筆道記者 黃燕華

今年以來，《國家職業教育改革實施方案》《關於在院校實施「學歷證書 若干職業技能等級證書」制度試點方案》《職業技能提升行動方案（2019—2021年）》等政策密集出台。一時間，千億級市場規模的「職業教育」成為2019年經濟寒冬下少有的「新風口」。

這一邊，各種利好政策不斷釋放，各行業對職業人才的需求如饑似渴，對職業培訓機構的人才培養提出了更高的要求；另一邊，職教領域優質項目供給不足，細分賽道天花板明顯，產業變化快速，課程研發漫長。

在當前的職業教育領域，機遇和困難同在。

6月21日，鉛筆道「新風口·職業教育私享會」在北京召開，大會現場聚集了百餘位國內一線投資機構和創業公司代表。其中，近十位嘉賓發表主題演講、參與圓桌討論，分享他們對當前職業教育發展的思考與探索，共同討論職業教育的未來趨勢。

何川是插坐學院創始人，曾先後供職華潤集團、正和島，2014年10月創辦插坐學院。插坐學院曾獲真格基金投資，致力成為最受尊敬的企業培訓服務商。

在鉛筆道「新風口·職業教育私享會」現場，何川做了題為《新職場人的進階之道》的演講。何川認為，職場人的職業成長如同下跳棋，沒有一個穩定的路線，而新職場人則基本抱著買彩票的心態。

在他看來，但凡技能類課程都不需要名師，而理念或知識類課程則一定需要名師。

以下為何川在鉛筆道「新風口·職業教育私享會」上的發言，由鉛筆道整理如下：

職場人的職業成長如同下跳棋

如果想在職業教育賽道做成一家大公司，那麼肯定要矩陣化，要有非常多的品類才行。

我在想，自己這幾年創業，有些東西真的是想得特別好。但是有些事，一定要經歷，想快也快不起來。

其實，我們常說職業教育終身學習，大家做好一個準備就是終身就業，這真的很恐怖。老職場人是這樣晉陞的，他們有非常清楚的規划進階，然後有很多的保證。這個已經過時了，現在很多職場人不是這麼晉陞的，他們入職時希望有激情，但入職兩個月後又發現公司節奏太快跟不上。

老職場人花錢學什麼呢？比如為了公務員考試，又比如為了拿一個大學文憑，包括職業資格證。老職場人花錢買的是保險，花錢買的是一個門檻。如果你現在在這個領域，還想花錢買保險不管用了。

新職場人怎麼晉陞呢？他會站在山頂上俯瞰這個職場指點江山，所有事都知道，現在年輕人最難的是都懂但沒有做過。所以他其實是怎麼職業成長的呢？我認為是下跳棋，沒有一個穩定的路線，想法非常多。

現在，新職場人特別愛追求槓桿。我認為，新職場人是買彩票，基本上是買彩票的心態。網上流行的知識付費單品爆款都是買彩票的東西，大家希望用很少的錢去獲得很高的收入，但是這兩年又不行了。

新職場人面臨哪些挑戰？從企業端來講，第一個是商業基礎設施大眾化。昨天在你們公司是個文員，可能明天就是個創始人，一段時間過後，做不了又重新上班了。職業發展機會多樣化，我們現在理解不了很多職業。還有就是在職學習形式的在線化，我們認為80%的時間一定是在線上完成，而且會越來越多。

從另外一個角度來看，整個新職業人群現實情況是這樣的：一是專業基礎非常薄弱；二是消費刺激多；三是職業發展不確定性大；四是辨別力差，盲目性特別高；五是注意力稀缺，學習時間難以保證。

對此，我們給出的四個建議分別是擁抱變化、善於溝通協作、主動推銷與表達自己、紮根專業圈子。而紮根專業圈子尤為重要，我們公司今年從50人到150人的跨度階段，在招聘環節面臨的最大挑戰就是內部的管理資源不夠，也就是幹部不夠，使得我們招不了小白。因為小白來了要培訓、要培養，而我們沒有時間，我們必須要招成手，看的就是專業能力。

我們內部的人力資源理念是「長期從業、收入體面、受人尊敬」。我們特別希望給我們公司規劃一個長期的職業路線，因為現在環境挑戰太大。

我們大的目標是1億職場人。只做單一的服務，它一定是全鏈條的公司。

職業培訓是一個偽賽道

在職培訓和職業教育領域整個邏輯是什麼呢？普通人的邏輯是零售邏輯，市面上什麼東西賣的好就做什麼，我們認為要追求的是零售邏輯。培訓邏輯要求我們改變行為，我們可能學了一個經濟學課、歷史學課，學完了之後如果行為改變不了，這個就是沒用的。培訓公司一定要做改變行為的事情。

我們認為，但凡技能類課程都不需要名師，而理念或知識類課程則一定需要名師。

哪些職場能力是未來十年後依然剛需的？這既是我們努力的方向，也是新職場人學習的方向。比如，十年後，短視頻運營還有用嗎？肯定沒有用。但是，內容選題策劃這個能力，在未來100年後也有用，因為它屬於營銷能力。

我們自己還在試圖理解一些東西。因為這個市場太難做了，著急也沒有用。比如，我們為很多職場人提供的服務中就包括底層能力。而溝通、交流、寫作、情商也都叫底層能力，崗位能力裡面又包括專業知識和常用工具。我們發現每個品類都特別難做，每個品類想改變人都特別難，所以還需要一部分人具備高階能力。

為什麼職業培訓領域特別難做呢？因為剛進入這個行業的職業培訓公司都是抱著做教育的理想去做的，而如果有特別多理想的東西，在這個領域真的做不了。因為你會極容易偏離普通用戶的認知和接受能力，去設計你的課程。

在我們看來，優秀合格的基層主管就是小組長。每個崗位都要去做細分。比如，崗位技能、通用素質、專業知識、常用工具等，都要按照一個崗位去做特別精細化的內容設計，否則做不了。所以，我們一直在講，能不能為客戶提供中長期學習解決方案。培訓公司提供的一定是解決方案，是從獲得知識到整個行為的改變。

我們在想這幾點，第一，學了就能用是我們追求的；第二，要有趣，現在年輕人真的不愛學。我們公司專門招了一個名為首席趣味官崗位的年輕人，增加我們課件的趣味性。我們希望做到3-5分鐘/節課，再往下，視頻課要做1-3分鐘，然後學習監督。

什麼叫改變行為？比如，當一個用戶來到我們平台時，我們必須要中長期的改變他，一定要有耐心。

職業培訓是一個偽賽道。從投資角度來看，它真是偽賽道。但從具體的品類來看，又是很好的賽道。

我們最重要的體會是，培訓的專業性要求非常高。我特別想說，技術變化很容易，最難的是人性，人性是不變的。你用技術去反人性，我們有沒有做好準備，有沒有可能去幫助普通的用戶進步一點點。不要期望每個學員都很好，尤其是成人教育，那是不可能的。成人教育還有一個特點是，學習時間由他自己決定，誰也教不了他。

最後，希望大家對職業教育領域要有耐心，在各自的小眾品類里，都能成為最頭部的品牌。

謝謝！

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