聚焦三大行業，雲徙要用「技術＋業務＋運營」助力數字營銷

2019年6月21日，雲徙首屆數字創新年會在美麗的羊城江畔盛大召開，行業領袖、投資機構、專家學者、權威媒體等超600人匯聚保利洲際酒店，阿里巴巴副總裁肖利華、中國人民大學商學院院長毛基業、良品鋪子副總裁周世雄、智慧商業導師喻旭、飛智科技CEO汪沁等作為特邀嘉賓，出席助陣。

作為雲徙首場大秀，大會全面闡釋了雲徙全新定位、企業發展路徑、產品體系、商業模式以及業務進展。雲徙作為國內數字商業雲服務商和數字中台領導者，以基於互聯網業務架構的數字雙中台，覆蓋企業全鏈路的數字營銷體系的數字化解決方案，幫助客戶驅動營銷創新，助力業務增長。

會上，宣布了多項行業前沿實踐案例和戰略合作計劃，與學術界、合作夥伴一起，賦能中國企業，加速數字化進程，把握數字營銷發展機遇。

阿里巴巴集團副總裁、阿里雲智能新零售業務部總經理肖利華提到，我們身處一個從產品渠道到品牌渠道，現在是消費者渠道的時代。

很多傳統公司的問題是只做到了業務的在線化，卻沒有做到數據化，而這個時代完全可以通過雲計算、數據智能技術清晰地聽到消費者的聲音，沉澱消費者資產。阿里雲將為新零售、新商業提供「技術引擎」。

會上，雲徙科技CEO包志剛闡述了雲徙所做事情的意義：「雲智能時代，數字化企業本質是連接、數據、智能，也就是連接產生數據，數據通過演算法提供智能的應用。企業要想獲得可持續的業務增長和商業成功，必須從連接消費者入手，沉澱對業務有價值的數據，所以應重視數字營銷體系的搭建。雲徙所說是的數字營銷，包含品牌、市場、會員及服務、交易四大板塊的營銷一體化」。

雲徙對於未來有明確的方向，要做一家「懂業務的技術公司」和「懂數據的運營公司」。包志剛認為，未來的企業要想實現企業的數字資產，就必須具備兩個能力：

第一，要建立數字化平台的能力。要能夠連接消費者，連接渠道，連接商品，連接市場。用任何技術化手段實現業務需求和創新，首要前提是都應是理解業務，搭建平台。

第二，平台之上的運營能力。包含四大板塊的運營能力：基於流量的品牌運營，基於市場的市場運營，基於客單的商品運營，基於復購的會員運營。

雲徙正在做的的就是通過技術、產品、業務，以及數據運營的解決方案，形成技術 業務 運營更好地賦能傳統營銷企業實現數字營銷的創新與升級。

未來的企業，業務前端會變得很薄。企業背後的「手」是強大的中台組織，支撐前端業務的變化，這就是中台的價值。

毛院長舉例快消品，面對層出不窮的新營銷場景，原有的傳統IT建設暴露出無法支持業務、數據煙囪和不支持高並發等問題，成為難以逾越的數字鴻溝。雙中台在項目改造中發揮著性能優越和快速創新業務的兩大核心功能。

以一次大促為例，技術人員兩周內便完成系統開發，近百萬用戶參與秒殺，幾萬人高並發搶購，全程0卡頓；完成4億銷售收入，完成100%銷售目標，每秒訂單數5136；每秒訂單付款處理能力提升360%等。毛院長認為，數字化營銷是傳統企業數字化轉型效果最明顯、因而最先啟動，而能快速響應數字營銷的中台提供新一代互聯網架構保障，有著不可比擬的優勢。

當電商流量紅利逐漸消退、新客戶拓客成本不斷攀升，如何進行持續創新、開拓新商業模式，是創新性企業迫在眉睫、急需解決的問題。

飛智科技CEO汪沁也分享了在選擇了雲徙之後，雲徙提供了構建全域會員池、設計積分體系、精準營銷、智能客服四大板塊的數字化解決方案，並取得的階段性成果顯著。上線一個月，系統新增100萬會員；客戶滿意度89%，比原來提升30%；從客戶服務、論壇、APP等渠道沉澱2萬條產品建議，為產品研發提供有效參考。

此外，現場還見證了雲徙與6家企業簽約儀式以及與碧桂園共同打造數字營銷聯合實驗室。

雲徙將發揮對三大領域（消費品、地產、汽車）業務理解的優勢，將基於雙中台核心能力之上輸出數據運營能力，全面展開更深度交融的合作，加速產業優化升級。

雲徙CTO首席技術官李元佳表示：「雲徙從16年啟動業務中台研發，1.0、2.0版本的不斷升級探索，2018年發布數字營銷雲產品里程碑，清晰雙中台 數字營銷雲的產品布局，三年間積累40多家行業頭部企業，研發創新能力和業務發展十分迅猛。雲徙一直深耕在數字雙中台之上並不斷向工具層 服務層探索和延伸，形成雲徙特有的且具有行業領先性的數字雙中台 數字營銷雲 數據運營服務（技術 業務 運營）的數字化解決方案，讓更多的企業在雲智能時代積累起屬於企業本身的「數字資產」。」

會上，還發布數據運營服務內容，主要涉及四大模板，會員服務、營銷活動、數據化運營、精準營銷。未來，雲徙表示，將沿著這條清晰的路徑，向著更高階邁進。

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