活動理論
活動理論（AT;俄語：Теориядеятельности）[1]是一系列不拘一格的社會科學理論和研究的總稱，其根源在於Lev Vygotsky [2]，Alexei Leont"ev和Sergei開創的蘇聯心理活動理論。魯賓斯坦。這些學者試圖將人類活動理解為系統性和社會地位的現象，並超越反射學範式（弗拉基米爾·貝克特列夫及其追隨者的教學）和經典條件反射（伊萬·巴甫洛夫及其學校的教學），精神分析和行為主義。它成為前蘇聯的主要心理學方法之一，被廣泛應用於理論和應用心理學，以及教育，專業培訓，人體工程學，社會心理學和工作心理學。[3]
活動理論更像是一種描述性的元理論或框架，而不是一種預測理論。它只考慮一個演員或用戶，而不是整個工作/活動系統（包括團隊，組織等）。它考慮了環境，人的歷史，文化，工件的作用，動機和現實生活活動的複雜性。 AT的優勢之一是它彌合了個體主體與社會現實之間的差距 - 它通過中介活動進行研究。 AT中的分析單元是面向對象，集體和文化介導的人類活動或活動系統的概念。該系統包括對象（或目標），主題，調解工件（標誌和工具），規則，社區和分工。 AT活動的動機是通過系統內部的緊張和矛盾產生的。[4]根據人種學家Bonnie Nardi（AT的主要理論家）的觀點，活動理論「專註於實踐，它不需要區分"應用"和"純"科學 - 理解現實世界中的日常實踐，這是科學實踐的目標。活動理論的目的是理解意識和活動的統一。「[5]有時被稱為」文化 - 歷史活動理論「，這種方法對於研究」主要以虛擬形式存在的群體，其通信「特別有用。主要通過電子和印刷文本進行調解。「[6]
AT在定性研究方法（例如，民族志，案例研究）中作為鏡頭特別有用。 AT提供了一種理解和分析現象，發現模式並在交互中進行推理，通過內置語言和修辭來描述現象和呈現現象的方法。特定活動是通過使用工具將主體與對象進行目標導向或有目的的交互。這些工具是體現在構造中的心理過程的外化形式，無論是身體還是心理。 AT認識到工具使用中涉及的認知過程的內化和外化，以及交互產生的轉化或發展。[7]
目錄
1 歷史
1.1 俄羅斯
1.2 斯堪的納維亞
2 理論
3 信息系統
4 人機交互
4.1 系統結構活動理論（SSAT）
5 解釋
5.1 活動
5.2 水平
5.3 內部行動平面
5.4 人類的創造力
5.5 學習和隱性知識
6 參考
歷史
活動理論的起源可以追溯到幾個來源，這些來源隨後產生了各種互補和相互交織的發展趨勢。該帳戶將重點關注這些股中最重要的三個股票。第一個與莫斯科心理學研究所有關，特別是俄羅斯年輕研究人員維果茨基，列昂耶夫和盧里亞的「三駕馬車」。維果茨基創立了文化歷史心理學，這個領域成為現代AT的基礎; Leont"ev是活動理論的主要創始人之一，他們都對Vygotsky的工作做出了反應。 Leont"ev的一般活動理論的制定目前是AT後蘇聯發展中最具影響力的，其主要是社會科學，組織和寫作研究，而非心理學研究。
活動理論中的第二個主要發展線路涉及俄羅斯科學家，如P. K. Anokhin和Nikolai Bernstein，他們更直接地關注活動的神經生理學基礎;它的基礎與蘇聯心理學哲學家謝爾蓋魯賓斯坦有關。這項工作後來由普希金，Zinchenko和Gordeeva，Ponomarenko，Zarakovsky等研究人員開發，目前通過GZ Bedny及其同事開展的系統結構活動理論研究最為著名。
最後，在西方世界，AT的討論和使用主要是由Yrj?Engestr?m開發的斯堪的納維亞活動理論鏈中的框架。
俄語
在維果茨基早逝之後，Leont"ev成為了現在被稱為哈爾科夫心理學院的研究小組的領導者，並以新的方式擴展了維果茨基的研究框架。 Leont"ev首先檢查了動物的心理，研究了動物可以說具有不同程度的動物心理過程。他得出的結論是，巴甫洛夫的反思主義並不足以解釋動物的行為，動物與現實有著積極的關係，他稱之為「活動」。特別是，高等靈長類動物如黑猩猩的行為只能通過猿使用工具形成多階段計劃來解釋。
Leont"ev然後進步到人類並且指出人們參與「行動」，這些行動本身並不滿足需求，但有助於最終滿足需求。通常，這些行為僅在共享工作活動的社會背景下才有意義。這使他區分了滿足需求的「活動」和構成活動的「行動」。 Leont"ev還認為，一個人參與的活動反映在他們的心理活動中，即（正如他所說）物質現實被「呈現」給意識，但僅限於其重要意義或重要性。
活動理論也影響了Georgy Shchedrovitsky開發的組織活動遊戲的發展。[8]
斯堪的納維亞
直到20世紀80年代中期，斯堪的納維亞研究人員才開始接觸蘇聯以外的蘇聯。第一屆國際活動理論會議直到1986年才舉行.Nardi引用的最早的非蘇聯論文是Yrj?Engestr?m在1987年發表的一篇論文：「通過擴展學習」。這導致了AT的重新制定。 Kuutti指出，「活動理論」這個術語「可以用於兩種意義：指蘇聯的原始傳統，或者指的是應用原始思想並進一步發展它們的國際多語言社區。」[4]
斯堪的納維亞AT思想學派旨在整合和發展維果茨基的文化歷史心理學和Leont"ev活動理論中的概念與西方知識發展，如認知科學，美國實用主義，建構主義和演員網路理論。它被稱為斯堪的納維亞活動理論。美國和英國的研究人員也在開展系統結構活動理論研究。
一些變化是Leont"ev工作的系統化。儘管Leont"ev的博覽會清晰且結構合理，但它的結構不如Yrj?Engestr?m的表述。 Kaptelinin評論說Engestr?m「提出了一個與Leont"ev不同的活動方案;它包含三個相互作用的實體 - 個體，物體和社區 - 而不是兩個組成部分 - 個體和物體 - Leont"ev的原始方案「。[9]
引入了一些變化，顯然是通過引入人機交互理論的概念。例如，引入了Leont"ev中沒有的規則概念。此外，集體主體的概念是在20世紀70年代和80年代引入的（Leont"ev指的是「聯合勞動活動」，但只有個體，而不是群體，作為活動主體）。
理論
活動系統圖
活動理論的目標是理解單個人的心理能力。然而，它拒絕孤立的個體作為不充分的分析單位，分析人類行為的文化和技術方面。[10]
活動理論最常用於描述社會技術系統中的行為，通過六個相關元素（Bryant等人，Leonti"ev 1981定義，並在Engestr?m1987中重新定義）概念系統擴展了更多細微差別的理論：
面向對象 - 活動系統的目標。對象是指現實的客觀性;根據自然科學，物品被認為是客觀的，但也具有社會和文化屬性。
主體或內化 - 從事這些活動的行動者;傳統的心理過程概念
社區或外部化 - 社會背景;參與活動系統的所有參與者
工具或工具中介 - 系統中的參與者使用的工件（或概念）。工具影響角色 - 結構的相互作用，它們隨著積累的經驗而變化。除了物理形狀外，知識也在不斷發展。工具受到文化的影響，它們的使用是社會知識積累和傳播的一種方式。工具影響代理和結構。
分工 - 社會階層，活動的等級結構，系統中行為者之間的活動分工
規則 - 規範系統活動的慣例，指南和規則
活動理論有助於解釋社會文物和社會組織如何調解社會行為（Bryant等人）。
信息系統
活動理論在信息系統中的應用源於Bonnie Nardi和Kari Kuutti的工作。 Kuutti的工作如下。 Nardi的方法簡述如下：Nardi（第6頁）將活動理論描述為「......一種強有力的澄清描述工具而不是強預測理論。活動理論的目的是理解意識和活動的統一性......活動理論家認為，意識不是一組離散的無實體認知行為（決策，分類，記憶），當然它不是大腦;相反，意識位於日常實踐中：你就是你所做的。 [11] Nardi（第5頁）也認為「活動理論提出了強有力的調解概念 - 所有人類經驗都是由我們使用的工具和標誌系統塑造的。」 [11] Nardi（第6頁）解釋說「活動理論的基本原則是意識概念是對活動描述的核心。維果茨基將意識描述為一種統一注意力，意圖，記憶，推理和言語的現象。 ......「[11]和（第7頁）」活動理論強調動機和意識的重要性 - 它只屬於人類 - 將人與事視為根本不同。人們不會被淪為"節點"或系統中的「代理人」;「信息處理」不被視為以人和機器的相同方式建模的東西。「[11]
在後來的工作中，Nardi等人。在比較活動理論和認知科學時，認為「活動理論首先是一種社會意識理論」，因此「......活動理論想要定義意識，即所有的心理功能，包括記憶，決定，分類，概括，抽象等等，作為我們與他人的社會互動和我們使用工具的產物。「[引證需要]對於活動理論家來說，」意識「似乎指的是任何心理功能，而大多數其他心理學方法區分意識來自無意識的功能。
在過去的15年中，信息系統中活動理論的使用和探索不斷增長。[12] [13]一系列研究重點關注技術媒介的變革和技術的實施，以及它們如何破壞，改變和改善組織工作活動。在這些研究中，活動系統用於理解工作活動中的緊急矛盾，這些矛盾是使用信息系統（工具）和/或引入信息系統而暫時解決的。[14]信息科學研究使用類似於活動理論的方法來理解「在語境中」的信息行為。[15] [16]在信息通信技術和發展領域（信息系統內的一個研究領域），活動理論的使用也被用於為信息技術系統的發展[17]提供信息，並在發展環境中構建信息通信技術研究框架。[18]
此外，Etengoff和Daiute最近開展了一項工作，探討如何有效地利用社交媒體界面來調解衝突。他們的工作通過分析同性戀者和他們的宗教家庭成員之間的在線互動[19]以及遜尼派 - 穆斯林新興成年人在9/11後的背景下通過在線宗教論壇保持積極的民族認同的努力來說明這一觀點。[20]
人機交互
個人計算機的興起挑戰了大型機系統上傳統系統開發的重點，以實現現有工作程序的自動化。它還需要關注如何通過計算機處理材料和物體。在尋找適合於通過界面處理人類，物質和結果之間的靈活性和更先進的調解問題的理論和方法觀點時，似乎有希望轉向主要出現在主要出現的仍然相當年輕的HCI研究傳統。美國（進一步討論見Bannon＆B?dker，1991）。
具體而言，基於認知科學的理論缺乏解決實證項目中出現的許多問題的方法（參見Bannon＆B?dker，1991）：1.許多早期的高級用戶界面假設用戶本身就是設計者，因此建立在一般用戶的假設之上，而不關心資格，工作環境，工作分工等. 2.特別是工件在用戶和她的材料，對象和結果之間的作用是不明白的。 3.在驗證調查結果和設計時，重點關注新手用戶，而有經驗的用戶日常使用以及對專業知識開發的關注幾乎沒有得到解決。 4.詳細的任務分析和通過任務分析創建的理想化模型未能捕捉到現實行動的複雜性和偶然性。 5.從複雜工作環境的角度來看，大多數HCI關注一個用戶 - 一台計算機與實際工作情況的持續合作和協調形成鮮明對比（這個問題後來導致CSCW的發展）是令人震驚的。 6.用戶主要被視為研究對象。
由於這些缺點，有必要轉移到基於認知科學的人機交互之外，以尋找或發展必要的理論平台。歐洲心理學採取了與美國不同的道路，其中有很多來自辯證唯物主義的啟示（Hydén1981，Engestr?m，1987）。海德格爾和維特根斯坦等哲學家發揮了重要作用，主要是通過討論人工智慧的局限性（Winograd＆Flores 1986，Dreyfus＆Dreyfus 1986）。具有相似焦點的Suchman（1987）將民族方法論引入討論，Ehn（1988）以馬克思，海德格爾和維特根斯坦的計算機文物設計為基礎。活動理論角度的發展主要由B?dker（1991,1996）和Kuutti（Bannon＆Kuutti，1993，Kuutti，1991,1996）進行，兩者都得到了斯堪的納維亞心理學活動理論小組的強烈啟發。 Bannon（1990,1991）和Grudin（1990a和b）通過向HCI受眾提供該方法，為該方法的進一步發展做出了重要貢獻。 Kaptelinin（1996）的工作對於連接俄羅斯早期的活動理論發展非常重要。 Nardi製作了迄今為止最適用的活動理論HCI文獻集（Nardi，1996）。
系統結構活動理論（SSAT）
20世紀90年代末，一群俄羅斯和美國活動理論家在Bernshtein和Anokhin的系統控制論傳統中工作，開始發表關於人為因素和人體工程學主題的英文文章和書籍[21]，後來，人機交互。[22]在系統結構活動理論（SSAT）的標題下，這項工作代表了活動理論中的現代綜合，它彙集了傳統的文化 - 歷史和系統 - 結構的束縛（以及蘇聯心理學中的其他工作，如心理學） Set）與西方人類因素/人體工程學和認知心理學的研究結果和方法。
SSAT的發展專門用於分析和設計人類工作活動的基本要素：任務，工具，方法，對象和結果，以及相關科目的技能，經驗和能力。 SSAT開發了工作活動的定性和定量描述技術。[23]其面向設計的分析特別關注工作活動的結構和自我調節與其材料成分的配置之間的相互關係。
一個解釋
本節簡要介紹了活動理論，並簡要評述了活動理論中的人類創造力以及活動理論對隱性知識和學習的影響。
活動
活動理論始於活動的概念。活動被視為人類「做」的系統，其中主體在對象上工作以獲得期望的結果。為了做到這一點，受試者使用工具，其可以是外部的（例如，斧頭，計算機）或內部的（例如計劃）。舉例來說，活動可能是自動呼叫中心的操作。正如我們稍後將看到的，許多受試者可能參與活動，每個受試者可能有一個或多個動機（例如改善供應管理，職業發展或獲得對重要組織能源的控制）。呼叫中心內的活動的簡單示例可以是正在修改客戶的計費記錄（對象）的電話運營商（主體），使得計費數據使用圖形前端到資料庫（工具）是正確的（結果）。
Kuutti根據活動的結構制定活動理論。 「活動是指向一個對象的一種形式，活動根據它們的對象彼此區分。將對象轉換為一個結果會激活一個活動的存在。一個對象可以是一個物質的東西，但它也可以不那麼有形。「[4]
Kuutti然後添加了第三個術語，即工具，它在活動和對象之間「中介」。 「該工具同時具有啟用和限制功能：它使轉換過程中的主體能夠將歷史收集的經驗和技能」結晶「給它，但它也限制了交互從特定工具的角度或儀器;物體的其他潛在特徵對於主體是不可見的......「。[4]
正如Verenikina所言，工具是「具有某些操作模式的社會對象，在勞動過程中是社會發展的，只有在實際行動的目標下才有可能。」[24]
水平
活動被建模為三級層次結構。[25] Kuutti將活動理論中的過程描述為三級系統。
Verenikina將Leont"ev解釋為「行動與行動的不一致......出現在有工具的行動中，即物質對象是結晶化的行動，而不是行動或目標。如果一個人面臨特定的目標例如，拆除機器，然後他們必須利用各種操作;如果學習單個操作的方式沒有區別，因為操作的制定與啟動行動的目標的制定方式不同。「
活動水平的特點還在於它們的目的：「活動是以動機為導向的，即自我推動的對象。每個動機都是物體，物質或理想，滿足需要。行動是功能上從屬的過程活動;它們針對特定的有意識目標......行動是通過由實際活動條件決定的行動來實現的。「
Engestr?m開發了一個活動的擴展模型，它增加了另一個組件，社區（「共享相同對象的人」），然後添加規則來調解主體和社區之間，以及分工以在對象和社區之間進行調解。
Kuutti聲稱「應該廣泛理解這三個類別。工具可以是轉換過程中使用的任何工具，包括思考的物質工具和工具。規則涵蓋社區內的明確和隱含的規範，慣例和社會關係。勞動是指社區的顯性和隱性組織與對象轉化為結果的過程有關。「
因此，活動理論包括一種活動在社會環境中或特別是在社區中進行的概念。因此，活動適合上下文的方式由兩個結果概念建立：
規則：這些都是明確的和隱含的，並定義了主體必須如何融入社區;
分工：這描述了活動的對象如何與社區相關。
內部的行動平面
活動理論提供了許多有用的概念，可用於解決大多數流程建模框架未充分體現的「軟」因素的表達缺失。一個這樣的概念是內部行動平面。活動理論認識到每個活動都發生在兩個平面上：外部平面和內部平面。外部平面表示動作的目標成分，而內部平面表示動作的主觀成分。 Kaptelinin將行動的內部平面定義為「在活動理論中發展的一個概念，指的是人類在開始使用這些物體實際行動之前用外部物體的內部表徵進行操縱的能力。」[26]
上面討論的動機，目標和條件的概念也有助於軟因子的建模。活動理論的一個原則是許多活動具有多種動機（「多種化」）。例如，編寫程序的程序員可以解決與多種動機相關的目標，例如增加他或她的年度獎金，獲得相關的職業經歷並為組織目標做出貢獻。
活動理論進一步認為，主體被分為社區，規則在主體和社區之間進行調解，在對象和社區之間進行調解。一個主題可能是幾個社區的一部分，一個社區本身也可能是其他社區的一部分。
人的創造力
人類的創造力在活動理論中扮演著重要的角色，即「創造性，不可預測的性格」中的「人類......本質上是創造性的存在」。 Tikhomirov還分析了創造性活動的重要性，將其與日常活動進行了對比，並注意到計算機化在創造性活動平衡中帶來的重要轉變。
社會學理論家卡爾·馬克思（Karl Marx）認為人類與其他物種相比是獨一無二的，因為人類創造了生存所需的一切。馬克思認為，這被描述為物種存在。馬克思認為我們在個人勞動中產生了真實的身份。[27]
學習和默會知識
活動理論對於學習困難問題，特別是隱性知識，有一種有趣的方法。學習一直是管理理論家最喜歡的主題，但它經常以抽象的方式呈現，與學習應適用的工作流程分開。活動理論提供了對這種趨勢的潛在糾正。例如，Engestr?m對Nonaka的知識創造工作的回顧表明基於活動理論的增強，特別是表明組織學習過程包括Nonaka中沒有的目標和問題形成的初步階段。 Lompscher不是將學習視為傳播，而是看到學習目標的形成以及學生對他們需要獲得哪些東西的理解，這是學習活動形成的關鍵。
對組織學習的研究特別重要的是隱性知識的問題，根據野中的說法，「高度個人化，難以形式化，難以與他人溝通或與他人分享。」[28] Leont" ev的操作概念提供了對這個問題的重要見解。此外，內部化的關鍵思想最初由維果茨基引入為「外部操作的內部重建」。[29]內化隨後成為隱性知識理論的關鍵術語，並被定義為「體現過程的過程」。對於隱性知識的明確知識。「[引證需要]Engestr?m將內化描述為維果茨基發現的」關鍵心理機制「，並由Verenikina進一步討論。
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