遇緊急情況無法撥打120?網友爆料:魅族手機一年前就有Bug
科技
06-24
近日,四川省一個用戶向媒體反饋,自己父親在家暈倒、母親的魅族手機無法撥打120電話,一直提示「您的號碼沒有開通這項業務。」長達半個小時。據悉,更換SIM卡、將SIM卡拔出後也無法撥打任何緊急電話。魅族方面回應稱:此案例屬於個例、是系統問題,升級新系統後可解決,目前尚未有賠償方案。
事件曝光後引起討論,有部分博主表示是網友母親操作失誤,撥打112造成。但通過視頻還原來看,使用這部魅族MX6手機直接播打120是無法撥通的。需要指出的是,緊急電話是所有手機必備的功能,在不需要插入SIM卡的情況下都可以撥打。
網友2018年已經反饋該問題
事實上,2018年7月15日,已經有網友在魅族社區反饋了該問題。該用戶表示:因家人身體原因撥打120,但一打就會出現循環的語音提示,最後更換手機才打出去。據悉,該用戶使用的是魅藍6。但顯然,這個問題並未得到重視,所以才會出現此次事件。
魅族手機採用安卓系統、Flyme UI,但該系統界面在網路上的口碑不高,還曾被網友戲稱為「Bugme」。目前,魅族客服對涉事用戶表示可以先更新系統,如果還存在無法撥打緊急電話的情況,可將手機送修至魅族客服中心維修檢測。但顯然,手機作為一部商品需要實現基本功能,希望魅族可以妥善解決該問題,保證用戶的權益。
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